أعلنت منصة “مساند” -المظلة الرسمية لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية- اليوم الأربعاء 4 مارس 2026، عن تحديثات تقنية شاملة تهدف إلى تعزيز الشفافية وحوكمة التعاملات المالية في قطاع الاستقدام، تتيح هذه التحديثات لأصحاب العمل توثيق سداد الأجور الشهرية للعمالة فور وصولهم للمملكة، حتى قبل صدور “هوية مقيم” الرسمية.
| الخدمة / الإجراء | التفاصيل (تحديث مارس 2026) | المنصة المستخدمة |
|---|---|---|
| توثيق الرواتب | إلزامي فور وصول العامل (قبل الإقامة) | منصة مساند |
| نقل الخدمات | يتطلب موافقة العامل وعدم وجود بلاغ تغيب | مساند + أبشر |
| بلاغ التغيب (الهروب) | متاح فقط في حال وجود عقد موثق | منصة أبشر |
| تعاقد ذوي الإعاقة | إلكتروني عبر أبشر أو مكتبي يدوياً | مساند |
توثيق الأجر قبل الإقامة: الأهمية والفوائد القانونية
أوضحت “مساند” أن خدمة “توثيق الأجر الشهري” تمنح صاحب العمل مرونة قانونية كاملة لإثبات عمليات التحويل المالي منذ اليوم الأول لوصول العامل، وتتجلى أهمية هذه الخطوة في النقاط التالية:
- الحماية القانونية: تسجيل مبالغ السداد بشكل رسمي في سجلات المنصة يمنع النزاعات المالية مستقبلاً ويحمي صاحب العمل من دعاوى عدم استلام الرواتب.
- شرط بلاغات التغيب: شددت المنصة على أن النظام المحدث في 2026 لا يسمح برفع بلاغ “تغيب عن العمل” (هروب) إلا في حال وجود عقد عمل موثق وسجل رواتب منتظم، مما يجعل التوثيق المبكر ضرورة قصوى.
- الشفافية الرقمية: تضمن الخدمة حق العامل في إثبات استلام مستحقاته المالية عبر سجل رقمي معتمد لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
تسهيلات التعاقد للأشخاص ذوي الإعاقة 1447
وفي إطار دعم الفئات الغالية، أكدت المنصة أن إجراءات التعاقد للطلبات الخاصة بذوي الإعاقة تتم بمرونة عالية عبر مسارين تقنيين:
- التعاقد الإلكتروني: متاح مباشرة عبر بوابة “مساند” لمن لديهم حسابات مفعلة في نظام أبشر.
- التعاقد المكتبي: في حال عدم توفر حساب “أبشر” أو الرغبة في المساعدة المباشرة، يمكن إتمام كافة الإجراءات عبر زيارة مكاتب أو شركات الاستقدام المعتمدة لتقديم الطلب يدوياً.
ضوابط ومراحل نقل خدمات العمالة المنزلية 2026
كشفت “مساند” عن آلية منظمة لنقل خدمات العامل المنزلي من فرد إلى آخر، مشترطة عدم وجود بلاغ “هروب” سارٍ على العامل المراد نقل خدماته، مع ضرورة سداد المخالفات المرورية إن وجدت، وتتم العملية عبر الخطوات التالية:
خطوات تنفيذ طلب نقل الخدمة إلكترونياً:
- المبادرة: يقوم صاحب العمل الحالي بالدخول إلى اذهب إلى منصة مساند ورفع طلب “نقل خدمات من فرد إلى فرد”.
- البيانات: إدراج معلومات العامل وصاحب العمل الجديد بدقة متناهية (رقم الهوية، تاريخ الميلاد).
- موافقة العامل: تصل رسالة نصية للعامل/العاملة عبر الجوال المسجل في منصة أبشر للموافقة على الانتقال للعمل لدى الطرف الجديد.
- الاعتماد النهائي: بعد موافقة العامل، ينتقل الطلب لصاحب العمل الجديد للموافقة وسداد الرسوم الحكومية المقررة عبر القنوات البنكية لإتمام النقل رسمياً.
أسئلة الشارع السعودي حول تحديثات مساند 2026
هل يمكن نقل كفالة عامل منزلي عليه بلاغ هروب؟
لا، تشترط منصة مساند إلغاء بلاغ التغيب أولاً قبل البدء في إجراءات نقل الخدمة، ويجب أن تكون حالة العامل “على رأس العمل”.
هل توثيق الرواتب يغني عن التحويل عبر البنوك؟
التوثيق في مساند هو إثبات قانوني، ولكن يُنصح دائماً باستخدام المحافظ الرقمية المعتمدة (مثل STC Pay أو Urpay) المرتبطة بمساند لضمان الأرشفة التلقائية للرواتب.
ماذا أفعل إذا لم يوافق العامل على نقل الخدمة؟
في حال رفض العامل عبر رسالة “أبشر”، يعتبر الطلب ملغياً تلقائياً، ويجب على صاحب العمل الحالي إما استمرار العلاقة التعاقدية أو إنهاؤها وفقاً لبنود العقد الموثق.
تأتي هذه التحديثات ضمن جهود المملكة المستمرة لتطوير قطاع العمالة المنزلية، وضمان حقوق أطراف العلاقة التعاقدية تحت إشراف مباشر من الجهات الرقابية لضمان بيئة عمل عادلة وآمنة.
المصادر الرسمية للخبر:
- منصة مساند
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
- منصة أبشر
