ما هي المساعدة المقطوعة؟ دليل شامل للمستفيدين
المساعدة المقطوعة هي برنامج دعم مالي مقدم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، يهدف البرنامج إلى مساعدة الأسر السعودية ذات الدخل المحدود على مواجهة الأعباء الاقتصادية وتلبية احتياجاتها الأساسية، على عكس برامج الدعم الشهري، تُصرف المساعدة المقطوعة كدفعة واحدة أو على دفعات متقطعة بناءً على دراسة دقيقة لحالة كل أسرة، مما يجعلها حلاً مرناً للظروف المالية الطارئة.
يركز البرنامج على ضمان وصول الدعم للفئات الأكثر استحقاقاً، مثل الأسر التي لا تملك عائلاً أو التي تمر بظروف اقتصادية صعبة، بهدف تحسين مستوى معيشتها وتعزيز استقرارها المالي.
شروط الأهلية للحصول على المساعدة المقطوعة
لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الشروط والمعايير الأساسية التي يجب أن يستوفيها المتقدم، تنقسم هذه الشروط إلى متطلبات عامة وفئات مستهدفة.
الشروط الأساسية للمتقدمين
- العمر: يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 35 عاماً.
- الدخل الشهري: يشترط أن يكون دخل المتقدم ضمن الحد المانع الذي تحدده الوزارة، أي دخل يتجاوز هذا الحد يمنع الحصول على المساعدة.
- الجنسية والإقامة: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيماً بشكل دائم داخل المملكة.
- السجلات التجارية: يشترط عدم وجود أي سجلات تجارية مسجلة باسم المتقدم.
- الدعم المسبق: ألا يكون المتقدم قد حصل على دعم مالي آخر من برامج الضمان الاجتماعي أو المؤسسات الخيرية لتجنب ازدواجية الدعم.
- قيمة المساعدة: وضعت الوزارة حداً أقصى لقيمة المساعدة السنوية، بحيث لا يتجاوز الدعم 30,000 ريال سعودي.
الفئات الأكثر استحقاقاً للدعم
تُمنح الأولوية في الحصول على المساعدة المقطوعة للفئات التي تواجه ظروفاً اجتماعية واقتصادية صعبة، وتشمل:
- الأسر ذات الدخل المحدود أو التي لا تملك مصدر دخل ثابت.
- الأرامل والمطلقات.
- أسر الأيتام والسجناء.
- الأشخاص ذوو الإعاقة أو الذين يعانون من عجز مؤقت يمنعهم عن العمل.
خطوات الاستعلام والتقديم للمساعدة المقطوعة
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية منصة إلكترونية لتسهيل عملية الاستعلام وتقديم الطلبات، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين، لضمان قبول طلبك، يجب إدخال البيانات بدقة ومطابقتها للسجلات الرسمية.
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط الرسمي: من هنا.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- حدد خيار “الاستعلام عن المساعدة المقطوعة”.
- أدخل رقم السجل المدني (رقم الهوية) في الحقل المخصص.
- أكمل رمز التحقق المرئي للتأكد من أنك لست برنامج روبوت.
- اضغط على زر “عرض”.
- ستظهر لك الشاشة جميع التفاصيل المتعلقة بحالة طلبك أو أهليتك للتقديم.
ملاحظة هامة: أي محاولة لتقديم معلومات غير صحيحة أو التحايل على النظام قد تؤدي إلى استبعاد المتقدم بشكل دائم من قوائم الدعم الحكومي.
كيفية متابعة حالة طلب المساعدة المقطوعة برقم الطلب
إذا كنت تفضل متابعة طلبك عبر الهاتف، يمكنك استخدام الأرقام المخصصة لخدمة العملاء واتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد 8001222777 أو الرقم 0112915588.
- اتبع التعليمات الصوتية وأدخل رقم السجل المدني للتحقق من هويتك.
- اختر الرقم 2 للاستعلام عن برامج المساندة.
- اضغط على الرقم 1 للاستعلام عن حالة المساعدة المقطوعة.
- سيقوم النظام بتزويدك بآخر تحديثات حالة طلبك.
قيمة المساعدة المقطوعة والحد المانع للصرف
يتم تحديد قيمة المساعدة المقطوعة والحد المانع بناءً على عدد أفراد الأسرة ودخلها الشهري الإجمالي لضمان تحقيق العدالة في التوزيع.
قيمة الدفعة
خصصت الوزارة ميزانية لدعم المستحقين، حيث تبدأ قيمة المساعدة من 1,0400 ريال سعودي وتصل إلى 30,000 ريال سعودي كحد أقصى، ويعتمد المبلغ النهائي على تقييم الحالة الاجتماعية والمالية لكل أسرة.
الحد المانع للدخل الشهري
الحد المانع هو الحد الأقصى للدخل الشهري الذي يسمح للأسرة بالاستفادة من الدعم، إذا تجاوز دخل الأسرة هذا الحد، تصبح غير مؤهلة، إليك جدول توضيحي:
- فرد واحد: الحد المانع 2000 ريال.
- فردان: الحد المانع 2405 ريال.
- 3 أفراد: الحد المانع 2810 ريال.
- 4 أفراد: الحد المانع 3215 ريال.
- 5 أفراد: الحد المانع 3620 ريال.
- 6 أفراد: الحد المانع 4025 ريال.
- 7 أفراد: الحد المانع 4430 ريال.
- 8 أفراد: الحد المانع 4835 ريال.
- 9 أفراد: الحد المانع 5240 ريال.
- 10 أفراد: الحد المانع 5645 ريال.
- 11 فردًا: الحد المانع 6050 ريال.
- 12 فردًا: الحد المانع 6455 ريال.
- 13 فردًا: الحد المانع 6860 ريال.
- 14 فردًا: الحد المانع 7265 ريال.
- 15 فردًا: الحد المانع 7670 ريال.
طريقة تحديث بيانات مستفيدي الضمان الاجتماعي إلكترونياً
يعد تحديث بياناتك بشكل دوري أمراً ضرورياً لضمان استمرارية الحصول على الدعم وتجنب إيقاف المعاش أو المساعدة، يمكنك تحديث بياناتك بسهولة عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية عبر الرابط: من هنا.
- سجل الدخول إلى ملفك الشخصي باستخدام بياناتك.
- اختر خيار “تحديث البيانات” من القائمة.
- راجع بياناتك الحالية (مثل العنوان، رقم الجوال، معلومات الدخل) وقم بتعديل أي معلومات تغيرت.
- تأكد من دقة البيانات الجديدة قبل حفظها.
- اضغط على “إرسال الطلب” لحفظ التحديثات.
- ستصلك رسالة نصية على جوالك المسجل لتأكيد نجاح عملية التحديث.
أسئلة شائعة حول المساعدة المقطوعة
متى يتم صرف المساعدة المقطوعة؟
لا يوجد موعد صرف ثابت للمساعدة المقطوعة، يتم إيداعها بعد دراسة الطلب والموافقة عليه، وتُمنح الأولوية للحالات الأكثر حاجة.
كم مرة يمكنني الحصول على المساعدة المقطوعة؟
تُصرف المساعدة المقطوعة، في العادة، مرة واحدة، يمكن تكرار الطلب في ظروف استثنائية وبعد مرور فترة زمنية تحددها الوزارة، وذلك بعد إعادة تقييم حالة الأسرة.
هل يؤثر وجود ديون على استحقاقي للمساعدة؟
لا تؤثر الديون الشخصية على معايير الأهلية، حيث إن وزارة الضمان الاجتماعي لا تختص بالنظر في هذه الأمور عند تقييم الطلبات.
ماذا أفعل إذا تم رفض طلبي؟
إذا تم رفض طلبك، يمكنك مراجعة الشروط مرة أخرى للتأكد من استيفائها بالكامل، يمكنك أيضاً التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر قنواتها الرسمية للاستفسار عن سبب الرفض، الرقم الموحد هو 19911.
