دليلك الشامل للاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية وسدادها
توفر الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين والمقيمين والشركات خدمة إلكترونية متكاملة للاستعلام عن فواتير الكهرباء وسدادها بسهولة، تتيح لك هذه الخدمة معرفة تفاصيل فاتورتك، والتحقق من حالة السداد، واختيار طرق دفع مرنة مثل التقسيط بدون فوائد، كل ذلك عبر الإنترنت وفي أي وقت.
كيف تستعلم عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب (بدون تسجيل)؟
لتحسين تجربة المستخدم، أتاحت الشركة إمكانية الاستعلام الفوري عن الفاتورة فور صدورها في اليوم 28 من كل شهر ميلادي، دون الحاجة لتسجيل الدخول، اتبع هذه الخطوات المباشرة:
- توجه مباشرة إلى خدمة عرض الفاتورة السريع عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- أدخل رقم الحساب الخاص بك أو رقم الهوية الوطنية.
- ستظهر لك فوراً تفاصيل الفاتورة، بما في ذلك المبلغ الإجمالي وحالة السداد (مدفوعة أم مستحقة).
طريقة الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم العداد
يمكنك أيضاً متابعة استهلاكك والاطلاع على التفاصيل المالية والفنية لفاتورتك باستخدام رقم العداد، هذه الطريقة تمنحك نظرة شاملة على استهلاكك والمبلغ المستحق عليك.
- قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
- ابحث عن خدمة الاستعلام عن الفواتير.
- أدخل “رقم العداد” المطلوب في الخانة المخصصة واضغط على “عرض”.
- ستظهر لك جميع تفاصيل الفاتورة بشكل واضح، بما في ذلك المبلغ المطلوب سداده.
- يمكنك بعد ذلك متابعة خطوات الدفع مباشرة عبر الموقع.
كيفية تحميل فاتورة الكهرباء بصيغة PDF عبر تطبيق “الكهرباء”
للاحتفاظ بنسخة من فاتورتك أو لتقديمها للجهات الرسمية، يمكنك تحميلها بسهولة بصيغة PDF عبر تطبيق “الكهرباء” الرسمي على هاتفك الذكي.
- حمّل تطبيق “الكهرباء” (ALKAHRABA) على هاتفك:
- سجّل الدخول إلى حسابك أو استخدم خيار “استعراض ودفع الفاتورة”.
- أدخل “رقم الحساب أو الهوية” المطلوب.
- بعد ظهور تفاصيل الفاتورة، اضغط على خيار “تحميل ملف PDF”.
- سيتم حفظ نسخة من الفاتورة مباشرة على جهازك.
كيفية الاستعلام عن الفاتورة عبر واتساب
للحصول على معلومات سريعة ومباشرة، وفرت الشركة خدمة العملاء عبر تطبيق واتساب للاستعلام عن الفواتير، تقديم البلاغات، أو الاستفسار عن الخدمات.
- ابدأ محادثة مع الرقم الموحد للشركة عبر الرابط المباشر: “من هنا“.
- أرسل كلمة “فاتورة” لبدء الخدمة.
- اختر “الفواتير والحسابات” من قائمة الخيارات التي ستظهر لك.
- أدخل “رقم الحساب” الخاص بك عند طلبه.
- ستصلك رسالة تحتوي على تفاصيل فاتورتك والمبلغ المستحق فوراً.
خيارات سداد فواتير الكهرباء وتسهيلاتها
حرصاً منها على تخفيف الأعباء المالية، تقدم الشركة السعودية للكهرباء حلول دفع مرنة، أبرزها خدمة تقسيط الفواتير.
طريقة تقسيط فاتورة الكهرباء إلكترونياً
إذا كان لديك مبلغ متراكم وتجد صعوبة في سداده دفعة واحدة، يمكنك طلب تقسيطه على دفعات شهرية ميسرة من خلال حسابك على موقع الشركة.
- ادخل إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء: “من هنا“.
- سجّل الدخول إلى حسابك.
- من القائمة، انتقل إلى قسم “خدمات الحساب”.
- اختر خدمة “خطة الأقساط”.
- سيتم عرض جميع حساباتك وحالة “قابلية التقسيط” لكل منها.
- اختر الحساب المؤهل الذي ترغب في تقسيط فاتورته.
- ستظهر لك تفاصيل المبلغ وخيارات مدة السداد المتاحة، اختر الخطة المناسبة لك.
- أكمل الخطوات وأكد الطلب، ستصلك رسالة نصية لتأكيد تسجيل طلبك بنجاح.
- بعد الموافقة، سيتم تحديث المبلغ المستحق في تطبيق البنك الخاص بك ليعكس خطة الأقساط الجديدة.
ملاحظة حول التقسيط عبر بطاقات بنك الأول (SAB)
بالتعاون مع بنك الأول (SAB)، يمكن للمشتركين الذين يمتلكون بطاقات ائتمانية من البنك تقسيط فواتيرهم المستحقة مباشرة عبر تطبيق “الكهرباء” الرسمي، مما يوفر خياراً إضافياً لتسهيل عملية السداد.
أسئلة شائعة
متى يتم إصدار فاتورة الكهرباء الشهرية؟
تصدر الفاتورة بشكل ثابت في اليوم الثامن والعشرين (28) من كل شهر ميلادي، وفقاً للمرسوم الملكي.
هل يمكنني تقسيط فاتورة الكهرباء؟
نعم، توفر الشركة السعودية للكهرباء خدمة “خطة الأقساط” التي تسمح بتقسيط المبالغ المستحقة على دفعات مجدولة بدون فوائد إضافية، وذلك للحسابات المؤهلة للخدمة.
كيف يمكنني الاستعلام عن الفاتورة بدون تسجيل دخول؟
يمكنك الاستعلام مباشرة عبر خدمة “عرض الفاتورة” على موقع الشركة السعودية للكهرباء باستخدام رقم الحساب أو رقم الهوية فقط.
