كيفية الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور
للاستعلام عن حالة أهليتك في برنامج الضمان الاجتماعي المطور باستخدام رقم الهوية الوطنية، يمكنك اتباع الخطوات البسيطة التالية عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية الرسمية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية ثم وافق عليها للمتابعة.
- اضغط على أيقونة “بدء الخدمة”.
- أدخل رقم هويتك الوطنية في الحقل المخصص.
- أدخل رقم الضمان الخاص بك.
- اكتب رمز التحقق المرئي الذي يظهر على الشاشة.
- اضغط على زر “عرض”.
- ستظهر لك الصفحة كافة التفاصيل المتعلقة بحالة أهليتك وحالة طلبك في الضمان الاجتماعي.
ما هو نظام الضمان الاجتماعي المطور وأهدافه؟
صدر نظام الضمان الاجتماعي المطور بموجب المرسوم الملكي رقم (م/32) بهدف أساسي هو تقديم الدعم المالي والحماية الاجتماعية للأسر الأشد حاجة في المملكة، يسعى النظام إلى تحقيق الاستقلال المالي للمستحقين وتحويلهم إلى أفراد منتجين في المجتمع.
تتمثل أهداف النظام الرئيسية فيما يلي:
- الدعم المالي: توفير معاش شهري يضمن الحد الأدنى من الدخل لتلبية الاحتياجات الأساسية للأسر المستحقة.
- التأهيل والتمكين: تقديم برامج تدريب وتوظيف لمساعدة القادرين على العمل من أفراد الأسرة على إيجاد فرص عمل مناسبة.
- العدالة الاجتماعية: ضمان وصول أموال الزكاة والتبرعات إلى مستحقيها الفعليين، مما يعزز التكافل الاجتماعي ويحسن جودة حياة المواطنين.
شروط الأهلية والمستندات المطلوبة للضمان المطور
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توافرها في المتقدمين لضمان وصول الدعم لمستحقيه، تنقسم هذه الشروط إلى عامة وخاصة بفئات معينة.
الشروط العامة للأهلية
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيمًا بشكل دائم في المملكة (توجد استثناءات محددة).
- يجب أن يقل الدخل الشهري المحتسب للأسرة أو الفرد المستقل عن الحد الأدنى للمعاش، وهو 1100 ريال للعائل و 550 ريالاً لكل فرد في الأسرة.
- الالتزام باستيفاء متطلبات الوزارة المتعلقة بالصحة، التعليم، وخطط التأهيل والتوظيف.
- عدم امتلاك ثروات أو أصول مالية عالية.
شروط الفئات المستثناة من شرط الجنسية
يمكن لغير السعوديين الاستفادة من النظام في حالات محددة:
- المرأة غير السعودية: المتزوجة من سعودي، أو الأرملة والمطلقة التي لها أبناء سعوديون، شرط إقامة سارية لها ولأبنائها.
- الأبناء: أبناء الأرملة والمطلقة السعودية من زوج غير سعودي، شرط إقامتهم الدائمة في المملكة وإقامة سارية.
- ذوو الإعاقة والأيتام والأرامل ذوات الأيتام: الذين يحملون بطاقات تنقل سارية المفعول.
المستندات المطلوبة للتسجيل
لإتمام عملية التسجيل، يجب التأكد من توفر المستندات التالية:
- وثيقة إثبات الهوية سارية المفعول.
- بيانات كاملة عن جميع أفراد الأسرة المقيمين في نفس المسكن.
- في حال وجود إعاقة، يجب تقديم مستندات رسمية تثبت ذلك.
- أي مستندات أخرى تطلبها المنصة لإثبات الحالة الاجتماعية أو الدخل.
خطوات التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
إذا كنت ترغب في التقديم للحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور، يمكنك إنشاء حساب جديد عبر المنصة الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية “من هنا“.
- اختر “تسجيل جديد”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، ورقم الجوال.
- قم بإنشاء كلمة مرور قوية وأكدها.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- اضغط على “تسجيل” لإتمام إنشاء الحساب.
- بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى “الملف الموحد” واستكمل جميع البيانات المطلوبة بدقة (البيانات الشخصية، السكن، الدخل، التعليم، التراخيص، العمالة).
- قم بتعبئة بيانات التابعين في منزلك.
- بعد مراجعة كافة البيانات، اذهب إلى قائمة “البرامج” وقدم طلبك للحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور.
طرق الاستعلام عن خدمات الضمان الاجتماعي
توفر الوزارة طرقًا متعددة للاستعلام عن الخدمات المختلفة المقدمة ضمن برنامج الضمان الاجتماعي.
الاستعلام عن دعم الأشخاص ذوي الإعاقة
- ادخل إلى صفحة الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان “من هنا“.
- اضغط على “بدء الخدمة”.
- أدخل رقم المستفيد ورقم الهوية الوطنية.
- من قائمة “نوع الإعانة”، اختر “الإعانة المالية للأشخاص ذوي الإعاقة”.
- أدخل رمز التحقق المرئي، ثم اضغط على “عرض”.
الاستعلام عن المساعدة المقطوعة
للمستفيدين من برنامج المساعدة المقطوعة، يمكن الاستعلام عن حالة الطلب عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى رابط خدمة الاستعلام المباشر “من هنا“.
- أدخل رقم السجل المدني (الهوية الوطنية).
- اكتب رمز التحقق المرئي.
- اضغط على “عرض” لتظهر لك تفاصيل الطلب.
كيفية معرفة رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك
إذا كنت لا تعرف رقم الضمان الخاص بك، يمكنك الحصول عليه بسهولة عبر إحدى الطريقتين التاليتين:
1، عبر الموقع الإلكتروني
- ادخل إلى موقع وزارة التنمية الاجتماعية “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “بوابة خدمات التنمية الاجتماعية”.
- سجل دخولك إلى حسابك الشخصي.
- اضغط على خيار “طلباتي”.
- سيظهر لك رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ضمن تفاصيل الطلب.
2، عبر الهاتف
- اتصل بالرقم المخصص 0112915588.
- عند بدء الرد الآلي، اضغط على الرقم 1.
- اتبع التعليمات الصوتية وأدخل رقم هويتك الوطنية.
- سيقوم النظام بتزويدك برقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
متى يتوقف صرف معاش الضمان الاجتماعي؟
يتم إيقاف صرف المعاش للمستفيد في عدة حالات حددها النظام لضمان توجيه الدعم لمستحقيه، وأبرزها:
- وفاة المستفيد.
- إذا تخلف شرط من شروط الاستحقاق الأساسية.
- إذا ثبت أن البيانات المقدمة غير صحيحة أو مضللة.
- إذا تأخر المستفيد عن تحديث بياناته الشخصية لمدة تزيد عن 30 يومًا من تاريخ إخطاره بضرورة التحديث.
- إقامة المستفيد بشكل دائم في أحد المراكز الإيوائية أو العلاجية.
- إذا تنازل المستفيد عن المعاش بمحض إرادته.
عقوبات التحايل على نظام الضمان الاجتماعي
فرض النظام عقوبات صارمة على كل من يحاول الحصول على أموال الضمان الاجتماعي بغير وجه حق، وذلك على النحو التالي:
- لمن حصل على المعاش ببيانات غير صحيحة: غرامة تصل إلى 10,000 ريال، أو السجن لمدة تصل إلى سنة، أو بكلتا العقوبتين.
- للعائل الذي استلم المعاش ولم ينفقه على تابعيه: غرامة تصل إلى 5,000 ريال، أو السجن لمدة تصل إلى 3 أشهر، أو بكلتا العقوبتين.
قنوات التواصل الرسمية مع الضمان الاجتماعي
لتقديم استفسار أو شكوى، يمكنك التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد: 19911.
- العنوان الوطني: الرياض – حي المغرزات، طريق الامام سعود بن عبدالعزيز بن محمد الفرعي.
- صندوق البريد: 12484.
- الرمز البريدي: 11157.
- البريد الإلكتروني: [email protected].
- تويتر (العناية بالعملاء): @HRSD_Care.
- خدمة صوتك مسموع: لتقديم الشكاوى والاقتراحات مباشرة عبر الرابط “من هنا“.
أسئلة شائعة
ما هو الحد الأدنى المحتسب لمعاش الضمان المطور؟
الحد الأدنى هو 1100 ريال لعائل الأسرة و 550 ريالاً لكل فرد من أفراد الأسرة، إذا كان مجموع الدخل الشهري للأسرة أقل من هذا الحد، فقد تكون مؤهلة للدعم.
كيف أعرف رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي؟
يمكنك معرفة الرقم عبر تسجيل الدخول إلى حسابك في بوابة الخدمات الإلكترونية للوزارة والضغط على “طلباتي”، أو بالاتصال على الرقم 0112915588 واتباع التعليمات.
هل يمكن لغير السعوديين الاستفادة من الضمان الاجتماعي؟
نعم، في حالات محددة فقط، مثل زوجة المواطن وأم أبنائه، وأبناء المواطنة، والأشخاص ذوي الإعاقة والأيتام الذين يحملون بطاقات تنقل سارية.
ما هي عقوبة تقديم معلومات غير صحيحة للحصول على الدعم؟
تصل العقوبة إلى غرامة 10,000 ريال أو السجن لمدة تصل إلى عام، مع استرداد المبالغ التي تم صرفها بغير وجه حق.
كيف أقدم شكوى أو اقتراح بخصوص خدمات الضمان الاجتماعي؟
يمكنك استخدام خدمة “صوتك مسموع” المتاحة على موقع الوزارة، أو التواصل عبر الرقم الموحد 19911 لرفع طلبك ومتابعته.
