دليلك للاستعلام عن رصيد مدفوعات الجوازات واسترداده
يمكنك التحقق من رصيد المدفوعات المتبقي لدى وزارة الداخلية (الجوازات) أو استرداده إلكترونياً عبر المنصات الحكومية الرسمية، يوفر هذا الدليل خطوات واضحة ومباشرة لإنجاز الخدمة بسهولة.
طرق الاستعلام عن رصيد الجوازات
يمكنك معرفة الرصيد المتبقي لك في خدمات الجوازات باستخدام إحدى الطريقتين التاليتين:
1، الاستعلام عبر منصة أبشر (برقم الهوية أو الإقامة)
تُعد منصة أبشر الطريقة الأسرع للمواطنين والمقيمين للاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي، اتبع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر أفراد.
- سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم (رقم الهوية/الإقامة) وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق الذي يصل إلى جوالك المسجل.
- من الصفحة الرئيسية، اختر “خدماتي”.
- اضغط على “استعلامات”.
- اختر “الخدمات العامة”.
- انقر على خيار “الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي”.
- سيظهر لك الرصيد المتاح مباشرة.
2، الاستعلام عبر منصة اعتماد (برقم المستفيد)
تتيح منصة اعتماد الاستعلام عن الرصيد كجزء من خدمات المدفوعات الحكومية، اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة اعتماد عبر النفاذ الوطني الموحد.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك في نفاذ.
- أدخل رمز التحقق المؤقت المرسل إلى جوالك.
- من القائمة الرئيسية في منصة اعتماد، اختر “المدفوعات”.
- اضغط على “رصيد الخدمات في وزارة الداخلية”.
- أدخل “رقم المستفيد” (رقم الإقامة أو رقم الحدود).
- في خانة “القطاع”، اختر “الجوازات”.
- اضغط على “بحث” لعرض تفاصيل الرصيد المتاح.
كيفية استرداد رصيد مدفوعات الجوازات
إذا كان لديك رصيد متبقٍ وترغب في استرداده، يمكنك طلب ذلك إلكترونياً عبر منصة اعتماد باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة اعتماد وتسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني.
- من القائمة الرئيسية، اختر “المدفوعات الحكومية”.
- اضغط على “رصيد الخدمات لوزارة الداخلية”.
- أدخل رقم المستفيد واختر قطاع “الجوازات” ثم اضغط “بحث”.
- بعد عرض الرصيد، ستظهر لك تفاصيل العملية.
- ابحث عن خيار “الاسترداد” واتبع التعليمات لإعادة المبلغ إلى حسابك البنكي.
ما هي أبرز المدفوعات الحكومية التي يمكن سدادها؟
تشمل المدفوعات الحكومية مجموعة واسعة من الرسوم التي يمكن للمواطنين والمقيمين سدادها إلكترونياً، ومن أهمها:
- رسوم الخدمات الحكومية مثل تجديد رخصة القيادة أو الإقامة.
- الضرائب والرسوم الجمركية.
- المخالفات المرورية المسجلة.
- رسوم التأمين الصحي والخدمات الطبية الحكومية.
- الرسوم التعليمية للمدارس والجامعات الحكومية.
- المدفوعات العامة: مثل رسوم التراخيص والتصاريح المختلفة.
أسئلة شائعة
ما هو رصيد مدفوعات الجوازات؟
هو مبلغ مالي يتبقى في حسابك لدى وزارة الداخلية بعد دفع رسوم خدمة لم تكتمل (مثل إلغاء تأشيرة بعد دفع رسومها)، يمكنك استخدام هذا الرصيد لخدمات أخرى أو استرداده نقدًا.
هل يمكنني استخدام رقم الحدود للاستعلام في أبشر؟
نعم، تتيح بعض خدمات الاستعلام في أبشر، مثل الاستعلام عن رصيد المدفوعات، استخدام رقم الحدود كمعرّف للمستفيد، خاصة للزائرين أو من لم تصدر لهم إقامة بعد.
كم تستغرق عملية استرداد المبلغ؟
تختلف مدة استرداد المبلغ بناءً على البنك الذي تتعامل معه، لكنها عادةً ما تتم خلال 3 إلى 7 أيام عمل بعد إتمام طلب الاسترداد بنجاح عبر منصة اعتماد.
