كيفية التواصل مع وزارة الخارجية السعودية
الرقم الموحد للدعم والاستفسارات
للحصول على دعم مباشر، أو تقديم بلاغ أو شكوى، أو للمساعدة في الحالات الطارئة، توفر وزارة الخارجية السعودية الرقم الموحد 920033334 لتسهيل التواصل مع جميع المستفيدين.
أرقام فروع الوزارة في المناطق
يمكنك أيضاً التواصل مباشرة مع الفروع الرئيسية للوزارة في مختلف مناطق المملكة عبر الأرقام التالية:
- رقم فرع الرياض: 966114067777.
- رقم فرع المنطقة الشرقية (الدمام): 966138064100+.
- رقم فرع منطقة مكة المكرمة (جدة): 966126047000+.
- رقم فرع منطقة المدينة المنورة: 966148617100+.
قنوات التواصل الرسمية الأخرى
إلى جانب الاتصال الهاتفي، تتيح الوزارة عدة قنوات تواصل إضافية لخدمة المواطنين والمقيمين:
- الرمز البريدي: 11544.
- أرقام هواتف إضافية: 7777011407 أو 920033334.
- صندوق البريد: 55397.
- الفاكس: 114414588.
- البريد الإلكتروني الرسمي عبر صفحة التواصل: “من هنا“.
دليل حجز موعد في وزارة الخارجية السعودية
لضمان تجربة سلسة ومنظمة، تتطلب معظم الخدمات المقدمة في فروع وزارة الخارجية حجز موعد مسبق عبر البوابة الإلكترونية، لا يمكن إنجاز المعاملات حضورياً دون الحصول على موعد مؤكد.
خطوات حجز الموعد إلكترونياً
- توجه إلى الموقع الرسمي لوزارة الخارجية السعودية عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- تصفح قائمة الخدمات واختر الخدمة التي تحتاج إلى حجز موعد لها.
- اقرأ وصف الخدمة وتفاصيلها، ثم اضغط على “ابدأ الخدمة”.
- حدد نوع الطلب الذي تود تقديمه.
- اختر “حجز موعد جديد”.
- أدخل البيانات المطلوبة بدقة، مثل رقم الهوية الوطنية ورقم الطلب (إن وجد).
- اضغط على “دخول” للمتابعة.
- أكمل أي معلومات شخصية إضافية يطلبها النظام.
- اختر التاريخ والوقت المناسبين لك من بين المواعيد المتاحة.
- قم بسداد أي رسوم مطلوبة للخدمة عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة.
- بعد تأكيد الدفع، سيظهر لك تأكيد الموعد.
- أخيراً، قم بطباعة تفاصيل الموعد لتقديمها للموظف المسؤول عند زيارتك للفرع.
أبرز الخدمات الإلكترونية لوزارة الخارجية
تقدم وزارة الخارجية السعودية باقة متكاملة من الخدمات الرقمية عبر بوابتها الإلكترونية، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين السعوديين في الخارج والمقيمين داخل المملكة.
خدمات المواطنين السعوديين
- التصديق على الوثائق والمستندات.
- تقديم طلب تأشيرة دخول من ممثليات المملكة في الخارج.
- طلب زيارة من جهات حكومية.
- تسجيل بيانات جواز السفر وتفاصيل الرحلة.
- الاستعلام عن تأشيرات الجوازات الدبلوماسية.
- تعديل طلب الحصول على تأشيرة لممثليات المملكة.
- تقديم طلب مساعدة للمواطنين السعوديين في الخارج.
- تقديم طلب زيارة عائلية.
- تقديم طلب زيارة شخصية.
- الاستعلام عن التأشيرات الصادرة من وزارة الخارجية.
- الاستعلام عن حالة الطلبات المقدمة إلى الوزارة.
- الدفع الإلكتروني لتذاكر المرور.
- إصدار تفويض على تأشيرة عمل (استقدام).
- تعديل بيانات حاملي الجوازات الدبلوماسية.
- حجز موعد جديد لمراجعة الوزارة.
- إصدار جواز سفر.
- تجديد جواز سفر.
- إصدار تذاكر المرور.
خدمات المقيمين في المملكة
- تقديم طلب زيارة عائلية.
- تقديم طلب تمديد تأشيرة العودة.
- الاستفسار عن طلب مقدم مسبقاً إلى الوزارة.
- الاستعلام عن طلب تأشيرة إقامة لعوائل موظفي البعثات الدبلوماسية.
- تقديم طلب الحصول على تأشيرة حج.
- الاستفسار عن تأشيرة صادرة من وزارة الخارجية.
- خدمة التصديق على الوثائق.
- استرجاع الرسوم المدفوعة.
- التقديم على حجز موعد إلكتروني.
القنوات الرقمية وتطبيق الوزارة للهواتف الذكية
تطبيق وزارة الخارجية (MOFA KSA)
لتسهيل الوصول إلى الخدمات الرقمية، أطلقت الوزارة تطبيقاً رسمياً للهواتف الذكية يتيح للمستخدمين إنجاز العديد من المعاملات والاستعلامات مباشرة من أجهزتهم، يمكنك تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:
الحسابات الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي
لمتابعة آخر الأخبار والمستجدات الرسمية الصادرة عن الوزارة، يمكنك متابعة حساباتها الموثقة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة:
- حساب الوزارة الرسمي على تويتر (X): “من هنا“.
- حساب سناب شات الرسمي للوزارة: “من هنا“.
- صفحة الوزارة الرسمية على فيسبوك: “من هنا“.
- قناة الوزارة الرسمية على يوتيوب: “من هنا“.
نبذة عن وزارة الخارجية السعودية
- تُعد وزارة الخارجية أول وزارة أُنشئت في المملكة العربية السعودية، حيث تأسست بتاريخ 26 رجب 1349هـ، الموافق 16 ديسمبر 1930م.
- تتولى الوزارة مسؤولية إدارة وتنظيم العلاقات الدبلوماسية والسياسية بين المملكة العربية السعودية ودول العالم.
- كان الأمير فيصل بن عبد العزيز -رحمه الله- أول من شغل منصب وزير الخارجية في تاريخ المملكة.
- يشغل منصب وزير الخارجية حالياً صاحب السمو الأمير فيصل بن فرحان بن عبد الله آل سعود منذ عام 2019م.
أسئلة شائعة
ما هو الرقم الموحد لوزارة الخارجية السعودية؟
الرقم الموحد للتواصل مع وزارة الخارجية السعودية لتقديم البلاغات والشكاوى والحصول على الدعم هو 920033334.
هل يمكنني إنجاز معاملة في الوزارة دون حجز موعد مسبق؟
لا، تتطلب معظم الخدمات التي تستدعي الحضور الشخصي حجز موعد مسبق عبر البوابة الإلكترونية للوزارة لضمان تنظيم العمل وتقديم خدمة أفضل.
كيف أستعلم عن طلب تم تقديمه للوزارة؟
يمكنك الاستعلام عن حالة الطلبات المقدمة (مثل طلبات التأشيرات والزيارات) من خلال قسم “الخدمات الإلكترونية” على الموقع الرسمي لوزارة الخارجية.
ما هي أبرز الخدمات التي يقدمها تطبيق الوزارة؟
يتيح تطبيق الوزارة الوصول السريع لخدمات مثل الاستعلام عن الطلبات، وخدمات المواطنين في الخارج، وحجز المواعيد، بالإضافة إلى متابعة آخر الأخبار والتنبيهات الهامة.
السلام عليكم ورحمة الله
انا مها عثمان محمد احمد من السودان
اسأل عن زوجي عطا محمد رزق عمر كان في المملكه العربيه السعوديه واختفي من ابريل الماضي ارجو منكم ان تساعدوني واطفالي صغار ونحن نحتاج الى والد الاطفال نسبة لظرف الحرب والمعيشه وهذا رقم جوالي ٠٩١٢٨٠٥٢٦٤
جزاكم الله خير واحسان