دليلك الشامل للضمان الاجتماعي المطور: التسجيل، الشروط، والاستعلام
يقدم نظام الضمان الاجتماعي المطور دعمًا ماليًا للأسر والأفراد الأشد حاجة في المملكة العربية السعودية بهدف تحسين ظروفهم المعيشية وتحقيق الاستقلال المالي، في هذا الدليل، نستعرض كافة التفاصيل المتعلقة بالبرنامج، بدءًا من شروط الأهلية وخطوات التسجيل، وصولًا إلى كيفية الاستعلام عن حالة الطلب وأسباب إيقاف الدعم.
من هي الفئات المستحقة لمعاش الضمان الاجتماعي؟
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الفئات ذات الأولوية للحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور، وتشمل:
- كبار السن الذين بلغوا سن الشيخوخة (سواء رجال أو نساء).
- الأسر التي ليس لديها عائل قادر على العمل.
- المرأة المطلقة أو الأرملة التي لا عائل لها، خاصةً إذا كانت تعول أبناء.
- أسر الأفراد الغائبين أو المفقودين.
- الأيتام ومن في حكمهم (من فقدوا الأب، الأم، أو كليهما).
ما هي شروط الأهلية للضمان الاجتماعي المطور؟
لضمان وصول الدعم لمستحقيه، وضعت الوزارة مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توافرها في المتقدم، وهي:
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- الإقامة الدائمة داخل المملكة العربية السعودية.
- تُقبل المرأة غير السعودية المتزوجة من مواطن سعودي.
- تُقبل الأرملة أو المطلقة غير السعودية ولديها أبناء سعوديون.
- يُقبل الأشخاص ذوو الإعاقة والأيتام والأرامل ذوات الأيتام ممن يحملن بطاقات تنقل سارية.
- ألا يتجاوز الدخل الشهري المحتسب للأسرة الحد المانع (1100 ريال للعائل و 550 ريالًا لكل فرد في الأسرة).
- ألا يمتلك المتقدم أصولًا أو ممتلكات ذات قيمة مالية عالية.
- الالتزام بجميع متطلبات الوزارة المتعلقة بالصحة، التعليم، والتأهيل والتوظيف.
- ألا يكون المتقدم مقيمًا في أحد مراكز الإيواء أو الرعاية الحكومية.
خطوات التسجيل في منصة الضمان الاجتماعي المطور
يمكنك تقديم طلب للحصول على معاش الضمان الاجتماعي إلكترونيًا عبر اتباع الخطوات الواضحة التالية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية الرسمية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- إنشاء مستخدم جديد وتعبئة البيانات الأساسية: رقم الهوية، تاريخ الميلاد، ورقم الجوال.
- تعيين كلمة مرور قوية لحسابك.
- إعادة إدخال كلمة المرور للتأكيد.
- كتابة رمز التحقق الظاهر في الصورة.
- قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
- الضغط على زر “تسجيل”.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تفعيل على جوالك المسجل.
- أدخل رمز التفعيل في الحقل المخصص.
- الضغط على “توثيق” لإكمال عملية التسجيل.
- استكمال ملفك الموحد بإدخال كافة البيانات المطلوبة (بيانات السكن، الدخل، التعليم، العمالة، التراخيص).
- التأكد من دقة وصحة جميع المعلومات التي أدخلتها.
- الضغط على “إرسال الطلب”.
- بعد استكمال الملف، اذهب إلى قائمة “البرامج” واختر “برامج الدعم الخاصة بي”.
- حدد “برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي” واضغط على “تقديم”.
كيفية الاستعلام عن حالة طلبك برقم السجل المدني
بعد تقديم الطلب، يمكنك متابعة حالته بسهولة من خلال المنصة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- انقر على “استعلام عن حالة الضمان الاجتماعي”.
- أدخل رقم السجل المدني الخاص بك في الحقل المخصص.
- أدخل رمز التحقق المرئي للتأكد من أنك لست روبوتًا.
- اضغط على “عرض” أو “استعلام”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على كافة تفاصيل حالة طلبك، سواء كان بالقبول، الرفض، أو تحت الدراسة، بالإضافة إلى قيمة المبلغ المستحق في حال القبول.
أسباب قد تؤدي إلى إيقاف معاش الضمان الاجتماعي
لضمان استمرارية الدعم، يجب على المستفيد تجنب الحالات التالية التي قد تؤدي إلى إيقاف المعاش:
- فقدان أحد شروط الأهلية والاستحقاق.
- عدم تحديث البيانات الشخصية المطلوبة لمدة تزيد عن 30 يومًا من تاريخ إبلاغه بضرورة التحديث.
- عدم الالتزام بخطة التأهيل والتدريب المقدمة من البرنامج.
- إثبات عدم جدية المستفيد القادر على العمل في البحث عن وظيفة.
- رفض عروض العمل المناسبة المقدمة له من خلال البرنامج.
- الإقامة الدائمة في أحد مراكز الإيواء أو العلاج الحكومية.
- تنازل المستفيد رسميًا عن المعاش.
- وفاة المستفيد.
- تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة للحصول على الدعم.
آلية حساب معاش الضمان الاجتماعي المطور
تعتمد الوزارة على آلية دقيقة لحساب قيمة المعاش لضمان العدالة في التوزيع، يتم حساب المعاش عبر جمع إجمالي الدخل المكتسب لجميع أفراد الأسرة، ثم خصم 50% من هذا المجموع وإضافته إلى الدخل غير المكتسب (مثل الإعانات الحكومية الأخرى)، بعد ذلك، تتم مقارنة المجموع النهائي بالحد الأدنى للمعاش (1100 ريال للعائل و 550 ريالًا لكل تابع).
- يتم إشعار المتقدم بنتيجة الأهلية خلال مدة لا تتجاوز 20 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
- يبدأ صرف المعاش للمستحقين في الشهر التالي لصدور قرار القبول.
- في حال رُفض الطلب، يمكن لأحد أفراد الأسرة المؤهلين التقديم كعائل أساسي جديد.
- من الضروري إبلاغ الوزارة بأي تغيرات تطرأ على الحالة الاجتماعية أو الاقتصادية للمستفيد لتجنب إيقاف الدعم.
خدمات إضافية مهمة
كيفية تحديث بيانات الضمان الاجتماعي
يعد تحديث البيانات أمرًا ضروريًا لاستمرارية الدعم، لتحديث معلوماتك، اتبع الخطوات البسيطة التالية:
- قم بزيارة موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل الدخول إلى حسابك وأدخل البيانات المطلوبة.
- من ملفك الشخصي، اضغط على خيار “تحديث البيانات”.
- قم بتعديل المعلومات المطلوبة ثم احفظ التغييرات.
طريقة الحصول على بطاقة الأولوية
بطاقة الأولوية هي خدمة مخصصة لمستفيدي الضمان الاجتماعي لتسهيل حصولهم على الخدمات في بعض الجهات، للحصول عليها، يجب تقديم المستندات التالية:
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية.
- مستند رسمي يثبت قيمة الدخل الشهري.
- أي وثائق أخرى تطلبها وزارة الموارد البشرية.
- تعبئة نموذج طلب الحصول على البطاقة.
كيف تعرف رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك؟
إذا كنت بحاجة لمعرفة رقم الضمان الخاص بك، يمكنك التواصل مباشرة مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الأرقام الموحدة التالية:
- الرقم الموحد: 19911.
- أرقام الدعم الأخرى: 2033333 أو 0802007200.
أسئلة شائعة
ما هو الحد المانع للضمان الاجتماعي المطور؟
الحد المانع هو الحد الأقصى للدخل الشهري الذي لا يجب أن تتجاوزه الأسرة لتكون مؤهلة، ويُحتسب بواقع 1100 ريال سعودي لعائل الأسرة، و550 ريالًا سعوديًا لكل فرد من أفراد الأسرة.
كم تستغرق دراسة طلب الأهلية في الضمان الاجتماعي؟
تستغرق عملية دراسة الأهلية مدة تصل إلى 20 يوم عمل من تاريخ اكتمال تقديم الطلب عبر المنصة الإلكترونية.
هل يؤثر وجود سجل تجاري على استحقاق الضمان الاجتماعي؟
نعم، قد يؤثر وجود سجل تجاري نشط على الأهلية، حيث يتم احتساب الدخل الناتج عنه ضمن مجموع دخل الأسرة، إذا تجاوز الدخل الإجمالي الحد المانع، قد يصبح المتقدم غير مؤهل.
ماذا أفعل إذا تم رفض طلبي؟
في حال تم رفض طلبك، يمكنك مراجعة أسباب الرفض الموضحة في حسابك على المنصة، إذا كنت ترى أنك مؤهل، يمكنك تقديم اعتراض خلال المدة المحددة (عادة 30 يومًا) مع إرفاق المستندات التي تدعم موقفك.