دليلك الشامل لسداد والاعتراض على المخالفات المرورية في السعودية
توفر الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية عدة طرق إلكترونية سهلة وآمنة لسداد المخالفات المرورية والاستعلام عنها أو الاعتراض عليها، مما يضمن توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين والزائرين، يستعرض هذا الدليل خطوات تنفيذ هذه الخدمات عبر المنصات الرسمية المعتمدة.
ما هي طرق سداد المخالفات المرورية؟
يمكنك سداد المخالفات المرورية المسجلة عليك بسهولة عبر القنوات الرقمية المعتمدة، فيما يلي أبرز الطرق المتاحة:
1، عبر التطبيقات البنكية (مثال: تطبيق الراجحي)
تعتبر التطبيقات البنكية من أسرع الوسائل لسداد المدفوعات الحكومية، لسداد مخالفة عبر تطبيق بنك الراجحي، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق بنك الراجحي على هاتفك وسجل دخولك، يمكنك تحميل التطبيق “من هنا“.
- من القائمة الرئيسية، اختر “المدفوعات”.
- اضغط على خيار “المدفوعات الحكومية والاسترداد”.
- اختر “المخالفات المرورية” من قائمة الخدمات.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بصاحب المخالفة.
- أدخل البيانات المطلوبة، مثل الحساب الذي ترغب في السداد منه.
- اضغط على “سداد” لتأكيد العملية.
- ستصلك رسالة نصية فورية لتأكيد نجاح عملية السداد.
2، عبر المنصة الوطنية للمخالفات (إيفاء)
منصة “إيفاء” هي المنصة الموحدة لعرض وسداد المخالفات لدى الجهات الحكومية المختلفة، للاستعلام أو السداد عبر إيفاء:
- توجه إلى الموقع الرسمي لمنصة إيفاء عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على “تسجيل الدخول” واختر الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- اختر نوع الحساب (فرد أو مؤسسة).
- بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك جميع المخالفات المسجلة باسمك.
- حدد المخالفة التي ترغب في سدادها واتبع تعليمات الدفع المتاحة.
كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية عبر أبشر
إذا كنت تعتقد أن إحدى المخالفات المسجلة عليك غير صحيحة، تتيح لك منصة أبشر تقديم اعتراض إلكتروني، قبل البدء، تأكد من استيفاء الشروط اللازمة.
شروط تقديم اعتراض على مخالفة مرورية
لضمان قبول اعتراضك، وضعت منصة أبشر مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب الالتزام بها:
- يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة.
- لا يمكن الاعتراض على مخالفة تم تقديم اعتراض عليها مسبقًا وصدر فيه قرار.
- لا يمكن تقديم اعتراض جديد إذا كان لديك اعتراض آخر قيد المراجعة.
- الحد الأقصى لعدد الاعتراضات المسموح بها لكل شخص هو خمسة اعتراضات في السنة الميلادية.
خطوات تقديم الاعتراض على أبشر
لتقديم طلب الاعتراض، اتبع الخطوات التفصيلية التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- من لوحة التحكم، اختر “خدماتي” ثم “خدمات المرور”.
- اضغط على خدمة “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك قائمة بالمخالفات القابلة للاعتراض، حدد المخالفة التي تريدها.
- اطلع على تفاصيل المخالفة، ثم حدد سبب الاعتراض من الخيارات المتاحة.
- اكتب شرحًا موجزًا لسبب اعتراضك في الخانة المخصصة إذا لزم الأمر.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها بعناية.
- اضغط على “تقديم الاعتراض على المخالفة”.
- ستصلك رسالة نصية على جوالك المسجل في أبشر لتأكيد استلام طلبك بنجاح.
الاستعلام عن المخالفات المرورية للزائرين
يمكن للزائرين للمملكة الاستعلام عن أي مخالفات مرورية مسجلة عليهم بسهولة عبر منصة أبشر دون الحاجة لامتلاك حساب.
- ادخل إلى بوابة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- من قسم “استعلامات”، اختر “الاستعلام عن المخالفات المرورية للزائرين”.
- اختر نوع الوثيقة التي ستستخدمها للاستعلام (رقم الحدود، جواز السفر، أو هوية مقيم لدول الخليج).
- أدخل رقم الوثيقة التي اخترتها في الحقل المخصص.
- أدخل الرمز المرئي الظاهر في الصورة للتحقق.
- اضغط على زر “عرض”.
- سيقوم النظام بعرض جميع تفاصيل المخالفات المرورية المسجلة، إن وجدت.
أسئلة شائعة (FAQs)
متى تظهر المخالفة في النظام بعد تسجيلها؟
عادةً ما تظهر المخالفات المرورية في نظام أبشر ومنصة إيفاء خلال يومين إلى خمسة أيام عمل من تاريخ تسجيلها من قبل رجل المرور أو نظام الرصد الآلي (ساهر).
هل يمكن تقسيط مبلغ المخالفات المرورية؟
حاليًا، لا توجد خدمة رسمية لتقسيط المخالفات المرورية، يجب سداد قيمة المخالفة بالكامل لتجنب أي غرامات تأخير أو قيود على الخدمات الحكومية.
ماذا يحدث إذا لم أسدد المخالفة في الوقت المحدد؟
يؤدي عدم سداد المخالفة خلال المدة المحددة إلى فرض غرامة تأخير تصل إلى الحد الأعلى لقيمة المخالفة، وقد يتم إيقاف بعض الخدمات الحكومية مثل تجديد رخصة القيادة أو استمارة المركبة حتى يتم السداد.
