دليل شامل لنظام موارد وزارة الصحة السعودية والخدمات المرتبطة به
نظام “موارد” هو منصة إلكترونية متكاملة أطلقتها وزارة الصحة السعودية لخدمة منسوبيها، يهدف النظام إلى تسهيل الإجراءات الإدارية وتوفير مجموعة واسعة من الخدمات الذاتية للموظفين، مما يعزز كفاءة العمل ويحسن تجربة المستخدم.
الخدمات الرئيسية التي يقدمها نظام موارد للموظفين
- إدارة الطلبات الإدارية المختلفة مثل الإجازات والانتدابات.
- الوصول إلى البيانات الوظيفية والمالية الشخصية.
- تقديم ومتابعة الاستفسارات والشكاوى.
- الاطلاع على الأداء الوظيفي والدرجات الوظيفية.
- الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر تطبيق الجوال.
خطوات الوصول إلى نظام موارد وزارة الصحة
للوصول إلى خدمات نظام موارد، يمكنك اتباع الخطوات التالية لضمان تجربة سلسة:
- توجه مباشرة إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لنظام موارد عبر الرابط: من هنا.
- من الشاشة الرئيسية، اختر “تطبيقات” للوصول إلى روابط التحميل.
- قم بتنزيل تطبيق “موارد” (Mawared) الرسمي المتوافق مع جهازك.
- بعد تثبيت التطبيق، يمكنك تشغيله وتسجيل الدخول لبدء استخدام النظام.
كيفية التسجيل وتفعيل الحساب في نظام موارد
لتتمكن من الاستفادة من كافة الخدمات، يجب عليك التسجيل في النظام، اتبع الخطوات التالية لإنشاء حسابك:
- ابدأ بالدخول إلى بوابة الخدمة الذاتية للموظفين عبر الرابط الرسمي: من هنا.
- أدخل بيانات الدخول الخاصة بك: اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- بعد الدخول لأول مرة، انتقل إلى خيار “تغيير كلمة المرور” لتأمين حسابك.
- اضغط على “تنفيذ” لحفظ كلمة المرور الجديدة.
- حدد نوع وظيفتك (مثلاً: موظف، مدير) لاستكمال إعدادات ملفك الشخصي.
- إذا كانت بياناتك صحيحة، سيتم تفعيل حسابك بنجاح.
- ستصلك إشعارات بالموافقات على الطلبات عبر حسابك في البوابة.
خدمات إضافية: موارد بلس وخدمة “مديري”
بالإضافة إلى النظام الأساسي، تقدم وزارة الصحة خدمات متقدمة لتحسين تجربة الموظفين والمدراء.
ما هي خدمة موارد بلس؟
خدمة “موارد بلس” هي امتداد لنظام موارد، مصممة لتقديم تجربة استخدام محسّنة ووصول أسرع للخدمات الأساسية، تهدف الخدمة إلى تبسيط الإجراءات وتمكين الموظفين من إنجاز مهامهم بكفاءة أعلى.
خطوات الدخول إلى خدمة موارد بلس:
- انتقل إلى بوابة موارد بلس الإلكترونية عبر هذا الرابط: من هنا.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- إذا لم يكن لديك حساب، اتبع إجراءات إنشاء حساب جديد.
- اختر اللغة المفضلة لديك.
- ستظهر لك قائمة بالخدمات المتاحة، اختر الخدمة التي تحتاجها.
مزايا خدمة “مديري” عبر الجوال
خدمة “مديري” (My Manager) هي أداة إلكترونية مخصصة للمدراء ضمن نظام موارد، تتيح لهم إدارة فرق العمل والموافقات الإدارية مباشرة من هواتفهم المحمولة، مما يوفر الوقت والجهد.
- تمكين المدراء من مراجعة طلبات الإجازات المتعددة والموافقة عليها.
- إدارة طلبات الانتداب الخاصة بالموظفين بسهولة.
- الاطلاع على بيانات الموظفين والدرجات الوظيفية.
- متابعة الشكاوى والاقتراحات المقدمة من الفريق.
- التعرف على الأداء الوظيفي لأعضاء الفريق وتقييمه.
طريقة تحميل تطبيق خدمة “مديري” على الجوال
يمكنك تحميل التطبيق الرسمي لنظام موارد، والذي يشمل خدمة “مديري”، مباشرة من متاجر التطبيقات الرسمية:
- لمستخدمي أجهزة آبل (iOS): قم بتنزيل التطبيق من متجر App Store عبر هذا الرابط: من هنا.
- لمستخدمي أجهزة أندرويد: قم بتحميل التطبيق من متجر Google Play عبر هذا الرابط: من هنا.
خدمات وزارة الصحة للمواطنين: تطبيق “صحتي”
إلى جانب الخدمات المخصصة للموظفين، توفر وزارة الصحة تطبيق “صحتي” الذي يقدم خدمات صحية إلكترونية متكاملة لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة، ومن أبرز خدماته:
- خدمة الاستشارات الطبية عن بعد للحفاظ على سلامة المرضى.
- حجز مواعيد لفحص فيروس كورونا (COVID-19).
- البحث عن الأدوية وتحديد أقرب صيدلية توفرها.
- الوصول إلى الوصفات الطبية الإلكترونية المعتمدة.
- حجز المواعيد في مراكز الرعاية الصحية الأولية.
- الاطلاع على نتائج الفحص الطبي للمدارس.
طرق التواصل مع وزارة الصحة السعودية
إذا واجهت أي مشكلة أو كان لديك استفسار، يمكنك التواصل مباشرة مع وزارة الصحة عبر القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء: 937.
- الرمز البريدي: 11176.
أسئلة شائعة (FAQs)
ما الفرق بين نظام “موارد” وتطبيق “صحتي”؟
نظام “موارد” مخصص لمنسوبي وزارة الصحة فقط، حيث يوفر لهم خدمات إدارية ووظيفية، أما تطبيق “صحتي”، فهو موجه لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة لتقديم خدمات الرعاية الصحية الإلكترونية.
هل يمكنني استخدام نظام موارد إذا لم أكن موظفًا في وزارة الصحة؟
لا، خدمات نظام موارد وتطبيقاته مثل “مديري” و”موارد بلس” متاحة حصريًا لموظفي وزارة الصحة السعودية.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بنظام موارد؟
يمكنك استخدام خيار “نسيت كلمة المرور” المتوفر في صفحة تسجيل الدخول بالبوابة الإلكترونية الرسمية واتباع التعليمات لإعادة تعيينها.