3 طرق لتحديث رقم جوالك في منصة أبشر
لتحديث رقم جوالك المسجل في منصة أبشر، يمكنك استخدام الموقع الإلكتروني، أو تطبيق أبشر، أو أجهزة الخدمة الذاتية، نوضح لك الخطوات بالتفصيل لكل طريقة لضمان إتمام العملية بنجاح وسهولة.
الطريقة الأولى: تغيير رقم الجوال عبر موقع أبشر الإلكتروني
تعتبر هذه الطريقة هي الأكثر شيوعًا، ويمكنك اتباعها من خلال متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف:
- أولًا، سجّل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم انقر على “تسجيل الدخول”.
- سيتم إرسال رمز تحقق إلى جوالك المسجل، أدخله في الخانة المخصصة للمتابعة.
- بعد الدخول إلى حسابك، اضغط على صورة ملفك الشخصي أو اسمك، ثم اختر “معلومات المستخدم”.
- بجانب رقم الجوال، ستجد زر “تعديل”، اضغط عليه.
- أدخل رقم الجوال الجديد في الحقل المخصص، ثم اضغط على “تأكيد”.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تفعيل على رقمك الجديد، أدخل الرمز لتأكيد ملكية الرقم.
- بذلك، تكون قد أتممت عملية تحديث رقم الجوال بنجاح.
الطريقة الثانية: تحديث رقم الجوال عبر تطبيق أبشر
إذا كنت تفضل استخدام تطبيق أبشر على هاتفك الذكي، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- حمّل تطبيق أبشر وسجّل الدخول إلى حسابك.
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على “خدماتي”.
- اختر “خدمات عامة”.
- ابحث عن خدمة “تحديث رقم الجوال” واضغط عليها.
- اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإدخال الرقم الجديد وتأكيده.
- ستصلك رسالة نصية لتأكيد نجاح العملية.
الطريقة الثالثة: تغيير رقم الجوال عبر أجهزة الخدمة الذاتية
تتيح أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في الأماكن العامة إمكانية تحديث رقم الجوال دون الحاجة لتسجيل الدخول إلى حسابك:
- توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية لمنصة أبشر.
- اختر “تحديث رقم الجوال”.
- أدخل رقم هويتك الوطنية أو رقم الإقامة.
- سيُطلب منك وضع إصبعك على قارئ البصمات للتحقق من هويتك.
- أدخل رقم جوالك الجديد الذي ترغب في تسجيله.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق على الرقم الجديد، أدخله في الجهاز للتأكيد.
- بذلك يتم تحديث رقمك فورًا.
إجراءات هامة متعلقة برقم الجوال في أبشر
بالإضافة إلى تحديث الرقم، توفر أبشر خدمات أخرى لضمان صحة بيانات الاتصال الخاصة بك.
خطوات توثيق رقم الجوال لشرائح الاتصال
لتوثيق شريحة اتصال جديدة باسمك عبر أبشر، اتبع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد “من هنا“.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “خدمات”، ثم “خدمات عامة”.
- اختر خدمة “توثيق شرائح الاتصال والبيانات”.
- اضغط على “طلب توثيق شريحة اتصال”.
- املأ الحقول المطلوبة: اسم مزود الخدمة (شركة الاتصالات) ورقم الجوال المراد توثيقه.
- أقرّ بالشروط والأحكام ثم اضغط على “إرسال طلب التوثيق”.
- أدخل رمز التحقق الذي يظهر على الشاشة.
- ستصلك رسالة تفيد بإرسال طلبك بنجاح إلى شركة الاتصالات.
كيفية تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا عبر أبشر
إذا كنت ترغب في تسجيل مستخدم جديد في تطبيق توكلنا (مثل أحد أفراد أسرتك أو العمالة المنزلية)، يمكنك تعريف رقم جواله عبر حسابك في أبشر:
- سجّل الدخول إلى حسابك في أبشر أفراد.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “الخدمات العامة”.
- اختر خدمة “تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا”.
- أدخل البيانات المطلوبة للشخص الآخر: رقم الهوية/الإقامة، تاريخ الميلاد، ورقم الجوال الخاص به.
- أقرّ بصحة البيانات ثم أكّد العملية.
أسئلة شائعة
هل يمكن تحديث رقم الجوال في أبشر من خارج السعودية؟
لا، خدمة تحديث رقم الجوال عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق تتطلب وجودك داخل المملكة العربية السعودية، إذا كنت بالخارج، فلن تتمكن من إتمام العملية.
كم يستغرق تحديث رقم الجوال في أبشر؟
تتم عملية تحديث رقم الجوال بشكل فوري، بمجرد إدخال رمز التحقق النهائي، يتم اعتماد الرقم الجديد في حسابك مباشرة.
ماذا أفعل إذا فقدت الوصول إلى رقم الجوال القديم ونسيت كلمة المرور؟
في هذه الحالة، أفضل حل هو التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية لأبشر واستخدام بصمتك لإعادة تعيين كلمة المرور وتحديث رقم جوالك مباشرة.
