حجز موعد المرور: دليلك الكامل خطوة بخطوة عبر أبشر

دليل حجز موعد المرور إلكترونياً عبر منصة أبشر

يمكنك الآن حجز موعد لدى إدارة المرور بسهولة عبر منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، تتيح هذه الخدمة إنجاز معاملاتك بكفاءة ويسر، وتغطي مجموعة واسعة من الخدمات الأساسية التي تحتاجها.

أهم الخدمات التي يمكنك حجز موعد لها:

• تجديد رخصة القيادة أو المركبة (الاستمارة).
• إصدار رخصة قيادة أو بدل فاقد/تالف.
• إنهاء إجراءات الحوادث المرورية.
• طباعة تقرير حادث مروري.
• استبدال لوحات المركبة.
• إصدار تصريح سلامة مرورية.

خطوات حجز موعد في المرور عبر أبشر

لإتمام عملية حجز الموعد بنجاح، اتبع هذه الخطوات الواضحة والمباشرة:

1. ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
2. اختر “أبشر أفراد”.
3. سجّل دخولك باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
4. من قائمة “مواعيدي”، اختر “المرور”.
5. انقر على خيار “حجز موعد جديد”.
6. حدد الخدمة التي ترغب في إنجازها من القائمة (مثال: تجديد رخصة قيادة).
7. اختر المنطقة ثم حدد فرع المرور الأقرب إليك.
8. اختر التاريخ والوقت المناسبين لك من المواعيد المتاحة.
9. اقرأ الشروط والأحكام ثم أكّد على تفاصيل الموعد.
10. سيتم تأكيد حجزك بنجاح، وستظهر لك تذكرة الموعد التي يمكنك طباعتها.

• ادخل إلى حسابك في منصة أبشر عبر هذا الرابط “من هنا“.
• من “خدماتي”، اختر “المرور”.
• اختر خدمة “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
• استعرض المخالفات القابلة للاعتراض وحدد المخالفة المطلوبة.
• حدد سبب الاعتراض من الخيارات المتاحة وأرفق أي مستندات داعمة إن وجدت.
• راجع طلب الاعتراض ثم انقر على “تقديم” لإرساله.

أرقام التواصل مع الإدارة العامة للمرور

للحصول على المساعدة أو الاستفسار مباشرة، توفر الإدارة العامة للمرور عدة أرقام للتواصل.

الرقم الموحد والحوادث

• للاستفسارات العامة: 0114092446.
• للحوادث المرورية (نجم): 920000560.
• للاستعلام الهاتفي عن المخالفات: 920020405 أو 00966114419688 (من الساعة 7:30 صباحًا حتى 2:30 مساءً).

أرقام إدارات المرور في المدن الرئيسية

• الرياض: 0114411111.
• جدة: 0125600449 أو 0126716385.
• المدينة المنورة: 0148364200.
• عسير: 0172242236.
• الجوف: 0146241646.
• الطائف: 0127468666.

أبرز خدمات المرور الإلكترونية على منصة أبشر

إلى جانب حجز المواعيد، تقدم أبشر باقة متكاملة من الخدمات المرورية التي يمكنك إنجازها بالكامل عبر الإنترنت، مما يوفر عليك الوقت والجهد، تشمل هذه الخدمات:

• تجديد استمارة المركبة.
• الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية.
• إضافة أو إلغاء مستخدم فعلي للمركبة.
• إدارة طلبات تفويض قيادة المركبات.
• الاستعلام عن صلاحية التأمين على المركبة.
• الاستعلام عن معلومات رخصة القيادة.
• الاستعلام عن المركبات التي أنا مفوض عليها.

أسئلة شائعة

هل يمكن حجز موعد في المرور بدون حساب أبشر؟

لا، حجز المواعيد في إدارات المرور يتم حصرياً عبر منصة أبشر، إذا لم يكن لديك حساب، يجب عليك إنشاء حساب جديد أولاً، وهي عملية سريعة ومباشرة.

ماذا أفعل إذا لم أجد موعداً متاحاً في الفرع الذي أريده؟

يتم تحديث المواعيد بشكل دوري، يُنصح بالتحقق من المنصة في أوقات مختلفة، أو محاولة البحث عن مواعيد في فروع أخرى قريبة منك قد تكون أقل ازدحاماً.

كيف يمكنني إلغاء أو تعديل موعدي؟

يمكنك إلغاء أو تعديل موعدك بسهولة من خلال الدخول إلى حسابك في منصة أبشر، ثم الذهاب إلى قسم “مواعيدي”، ستجد هناك خياراً لإلغاء الموعد الحالي أو إعادة جدولته.

هل أحتاج إلى طباعة تذكرة الموعد؟

نعم، من الأفضل دائماً طباعة تذكرة الموعد أو حفظ نسخة منها على هاتفك لإبرازها عند زيارة فرع المرور، حيث تحتوي على رقم الحجز وتفاصيل الموعد.