حجز موعد هيئة الغذاء والدواء: دليلك الكامل خطوة بخطوة

كيفية تعديل موعد قائم

إذا كنت بحاجة لتغيير موعدك المحجوز مسبقًا، يمكنك تعديله إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:

• توجه إلى بوابة إدارة المواعيد عبر هذا الرابط المباشر “من هنا“.
• سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• حدد خدمة “تعديل موعد الحجز”.
• أدخل بياناتك الشخصية المطلوبة بشكل دقيق.
• أدخل رقم الحجز الخاص بالموعد الذي ترغب في تعديله.
• أدخل رقم هاتفك المحمول المسجل.
• اضغط على “تعديل الحجز”، وستصلك رسالة نصية تؤكد الموعد الجديد.

كيفية إلغاء موعد محجوز

لإلغاء موعدك، توفر الهيئة خيارًا مباشرًا وسريعًا عبر بوابتها الإلكترونية:

• ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة الغذاء والدواء عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجل الدخول إلى حسابك.
• انتقل إلى قسم “الخدمات الإلكترونية”.
• اختر خدمة “إلغاء حجز موعد”.
• أدخل رقم الحجز الذي ترغب في إلغائه.
• أدخل رقم هاتفك المحمول للتأكيد.
• أكمل أي بيانات شخصية إضافية مطلوبة.
• اضغط على زر “إلغاء الحجز” لتأكيد العملية.

كيفية الاستعلام عن مواعيدك

لمراجعة جميع مواعيدك المسجلة لدى الهيئة، يمكنك استخدام خدمة الاستعلام الإلكتروني:

• ادخل إلى بوابة استعراض المواعيد عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجل الدخول إلى حسابك.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• حدد خدمة “استعراض المواعيد”.
• أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم السجل التجاري.
• أدخل رقم هاتفك المحمول.
• اضغط على “استعراض المواعيد” لعرض جميع التفاصيل المتعلقة بمواعيدك.

2، خدمات التراخيص وتسجيل المنتجات

تقدم الهيئة خدمات إلكترونية متقدمة للشركات والمؤسسات للاستعلام عن التراخيص وتسجيل المنتجات الغذائية، مما يضمن امتثالها للمعايير واللوائح المعتمدة في المملكة.

الاستعلام عن التراخيص

يمكنك التحقق من حالة التراخيص الصادرة من الهيئة إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:

• ادخل إلى الموقع الرسمي لهيئة الغذاء والدواء عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجل الدخول باستخدام بيانات حسابك.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• حدد خدمة “الاستعلام عن الترخيص”.
• أدخل البيانات المطلوبة لعملية الاستعلام (مثل رقم الترخيص أو اسم المنشأة).
• اضغط على “تقديم طلب الاستعلام”.
• ستظهر لك شاشة تحتوي على جميع البيانات والتفاصيل المتعلقة بالترخيص الذي استعلمت عنه.

خطوات تسجيل منتج غذائي

لتسجيل منتج غذائي جديد لدى الهيئة، اتبع هذه الإجراءات عبر النظام الإلكتروني:

• ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجل الدخول إلى حساب المنشأة الخاص بك.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• حدد خدمة “تسجيل منتج غذائي”.
• اختر نوع المنتج الغذائي الذي ترغب في تسجيله.
• أدخل رقم الباركود (GTIN) الخاص بالمنتج.
• حدد الرمز الجمركي (HS Code) للمنتج.
• انقر على “تسجيل” لإرسال الطلب ومتابعته.

متطلبات تسجيل منتج غذائي

لضمان قبول طلب تسجيل منتجك الغذائي، تأكد من استيفاء الشروط التالية:

• يجب أن يمتلك المستورد حسابًا فعالًا ومسجلاً في النظام الإلكتروني للهيئة.
• يجب أن يتضمن السجل التجاري للمستورد نشاطًا متعلقًا باستيراد أو تجارة المواد الغذائية.
• يجب أن يكون المنتج متوافقًا مع اللوائح الفنية والمواصفات القياسية السعودية المعتمدة.
• يجب تقديم صورة من السجل التجاري أو الصناعي للمصنع الذي قام بإنتاج السلعة الغذائية.

3، الرسوم والتكاليف

كم تبلغ تكلفة تسجيل المنتجات الغذائية؟

تختلف رسوم تسجيل المنتجات الغذائية لدى الهيئة بناءً على تصنيف المنتج كما يلي:

• الغذاء العادي: لا توجد رسوم على تسجيل المنتجات الغذائية العامة مثل (المعلبات، اللحوم، الحلويات).
• الغذاء للاستخدامات التغذوية الخاصة: تبلغ رسوم تسجيل منتجات مثل (مشروبات الطاقة، المكملات الغذائية، والأغذية المدعمة بالفيتامينات والمعادن) حوالي 5000 ريال سعودي.
• ترخيص مصنع غذائي: تتراوح الرسوم السنوية لترخيص مصانع الأغذية، مصانع الثلج، أو مصانع المياه المعبأة بين 1000 و3000 ريال سعودي.

4، معلومات عن هيئة الغذاء والدواء

ما هي أهداف الهيئة؟

تأسست الهيئة العامة للغذاء والدواء كهيئة مستقلة لضمان سلامة ومأمونية الغذاء والدواء والأجهزة الطبية، تتلخص أهدافها الرئيسية في:

• تنظيم ومراقبة سلامة وجودة الغذاء والدواء للإنسان والحيوان.
• ضمان سلامة المستحضرات الحيوية والكيميائية ومنتجات التجميل.
• وضع سياسات وإجراءات واضحة لقطاعي الغذاء والدواء ومراقبة تطبيقها.
• إجراء البحوث والدراسات لتحديد المخاطر الصحية ووضع حلول لها.
• بناء قاعدة بيانات شاملة وتوفير معلومات موثوقة للمستهلكين والقطاع الخاص.
• مراقبة إجراءات ترخيص المنشآت الخاضعة لإشرافها.

5، كيفية التواصل مع الهيئة

للاستفسارات أو تقديم البلاغات، توفر الهيئة عدة قنوات تواصل مباشرة لخدمة الجمهور:

• الرقم الموحد: يمكنك الاتصال على الرقم المجاني الموحد 19999.
• الهاتف: يمكنك التواصل عبر الرقم 0118806000.
• الفاكس: يمكن إرسال المستندات عبر الفاكس رقم 0112038222.
• البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال استفساراتك مباشرة عبر البريد الإلكتروني: “[email protected]“.

أسئلة شائعة حول خدمات هيئة الغذاء والدواء

ما هو الرقم الموحد لهيئة الغذاء والدواء؟

الرقم الموحد للتواصل مع الهيئة وتقديم الاستفسارات والبلاغات هو 19999.

هل تسجيل المنتجات الغذائية العادية مجاني؟

نعم، تسجيل المنتجات الغذائية العادية (مثل المعلبات والحلويات) لا يتطلب رسومًا، بينما تفرض رسوم على المنتجات ذات الاستخدامات التغذوية الخاصة كالمكملات الغذائية.

كيف أصل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية للهيئة؟