كيفية رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً عبر منصة ناجز
إيقاف الخدمات هو إجراء قضائي يمنع الأفراد من إتمام العديد من المعاملات الحكومية والمالية، إذا صدر بحقك قرار إيقاف خدمات، يمكنك تقديم طلب لرفعه إلكترونياً عبر بوابة ناجز التابعة لوزارة العدل، مما يوفر عليك الوقت والجهد، اتبع هذه الخطوات المباشرة لإتمام العملية:
- توجه إلى بوابة ناجز الإلكترونية مباشرة عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- سجل دخولك باستخدام بيانات حساب النفاذ الوطني الموحد.
- من القائمة الرئيسية، اختر “التنفيذ”.
- اضغط على خيار “استعراض الطلبات”.
- حدد القضية التي ترغب في رفع الإيقاف عنها، ثم اضغط على “إجراءات للطلب”.
- من قائمة الإجراءات، اختر “طلبات إجراءات من الدائرة”.
- أخيراً، اختر “طلب إصدار قرار رفع إيقاف خدمات” وأكمل البيانات المطلوبة.
متى يمكنك تقديم طلب لرفع إيقاف الخدمات؟
يمكنك تقديم طلب رفع الإيقاف في الحالات المحددة التالية، والتي تضمن معالجة طلبك بشكل صحيح:
- عند سداد الدين أو تنفيذ الالتزام الذي صدر بسببه قرار الإيقاف.
- في حال تم التوصل إلى تسوية أو صلح مع الطرف الآخر (طالب التنفيذ).
- إذا ثبت إعسار الشخص المنفذ ضده عجزه عن السداد.
- عند حضور المنفذ ضده جلسات المحكمة المطلوبة.
طرق الاستعلام عن إيقاف الخدمات وسببه
قبل تقديم طلب الرفع، من المهم التحقق من حالة إيقاف الخدمات ومعرفة سببه، توفر الجهات الحكومية عدة طرق إلكترونية سهلة للتحقق من ذلك.
1، الاستعلام عبر بوابة ناجز (وزارة العدل)
تعتبر بوابة ناجز المصدر الأساسي للاستعلام عن القرارات القضائية، بما في ذلك إيقاف الخدمات، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع وزارة العدل الرسمي عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اختر نوع الهوية (هوية وطنية للمواطن أو هوية مقيم).
- أدخل تاريخ ميلادك بالتقويم الهجري والميلادي.
- اكتب رمز التحقق الظاهر في الصورة.
- اضغط على “التالي” لعرض تفاصيل أي قرارات تنفيذية مسجلة باسمك.
2، الاستعلام عبر منصة أبشر (وزارة الداخلية)
تتيح منصة أبشر الاستعلام عن التعاميم الأمنية والقرارات الإدارية التي قد تكون سبباً في إيقاف بعض خدماتك، الطريقة كالتالي:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم رمز التحقق.
- من لوحة التحكم، اختر “الاستعلامات الإلكترونية”.
- اضغط على “الاستعلام عن التعاميم”.
- أدخل رقم السجل المدني وتاريخ الميلاد إذا طُلب منك.
- اضغط على “استمرار” لعرض أي تعاميم مسجلة عليك وتفاصيلها.
ماذا يشمل قرار إيقاف الخدمات وما هي الاستثناءات؟
من الضروري أن تعرف ما هي الخدمات التي تتأثر بالقرار وما هي الخدمات الأساسية التي لا يطالها الإيقاف لضمان عدم المساس بحقوقك الأساسية.
الخدمات المتأثرة بقرار الإيقاف
يشمل القرار بشكل أساسي الخدمات التي تهدف إلى الضغط على المنفذ ضده لتنفيذ الحكم القضائي، وأبرزها:
- الخدمات البنكية: تجميد الحسابات المصرفية والمنع من سحب الأموال.
- إصدار وتجديد جواز السفر.
- تجديد بطاقة الهوية الوطنية.
- إصدار أو تجديد رخصة القيادة ورخص السير.
- منع السفر خارج المملكة.
الخدمات المستثناة من قرار الإيقاف
حرص النظام على حماية الحقوق الأساسية للفرد وأسرته، لذلك لا يشمل الإيقاف الخدمات التالية:
- الخدمات الصحية: العلاج في المستشفيات والمراكز الصحية الحكومية والخاصة.
- الخدمات التعليمية: تسجيل الأبناء في المدارس واستكمال تعليمهم.
- خدمات العمل: كل ما يتعلق بوظيفة الفرد من إجراءات وتصديقات.
- الوقائع المدنية: تسجيل المواليد والوفيات وعقود الزواج.
- الخدمات الحكومية الإلكترونية الأساسية التي لا تتعارض مع الهدف من الإيقاف.
- لا يتم الحجز على الممتلكات الشخصية الأساسية للمدين (مثل المسكن الخاص).
أحدث التعديلات والضوابط لنظام إيقاف الخدمات
أجرت وزارة العدل تحديثات مهمة على نظام إيقاف الخدمات لجعله أكثر عدالة وفعالية، مع التركيز على عدم الإضرار بالمدين أو أسرته بشكل غير مبرر، تشمل الضوابط الجديدة ما يلي:
- لا ضرر بالتابعين: يجب ألا يمتد أثر الإيقاف إلى التابعين للشخص الموقوفة خدماته.
- ضوابط قضائية: يتم إيقاف الخدمات بناءً على سند نظامي أو قرار من مجلس الوزراء أو أمر قضائي.
- استثناءات خاصة: لا يتم تطبيق الإيقاف على المرأة الحامل حتى يبلغ طفلها عامين.
- تعديل المادة 46: تم إلغاء الإيقاف الشامل للخدمات الحكومية الإلكترونية، وأصبح الإيقاف مقتصراً على الخدمات التي لا تسبب ضرراً كبيراً.
- تعديل المادة 83: في الديون التي تزيد عن مليون ريال ولم يتم سدادها خلال 3 أشهر، قد يؤدي ذلك إلى الحبس الإلزامي، مع استثناء من تجاوز عمره 60 عاماً أو كان يعول أسرة سُجن أحد أفرادها.
أسئلة شائعة (FAQs)
كم من الوقت يستغرق رفع إيقاف الخدمات بعد السداد؟
يتم رفع إيقاف الخدمات بشكل إلكتروني وفوري بمجرد تحقق الدائرة القضائية من السداد أو التسوية، قد تستغرق معالجة الطلب في النظام مدة تصل إلى 24 ساعة كحد أقصى.
هل يمكن رفع إيقاف الخدمات بدون سداد المبلغ كاملاً؟
نعم، يمكن ذلك في حال التوصل إلى تسوية أو اتفاق صلح مع الدائن، أو في حال ثبوت إعسار المدين (عدم قدرته على السداد) وفقاً للإجراءات النظامية.
هل يؤثر إيقاف الخدمات على الراتب الشهري؟
نعم، قد يشمل الإيقاف الحجز على ثلث الراتب لسداد الدين، مع استثناء ثلثي الراتب لتغطية النفقات الأساسية للمدين وأسرته.