كيفية إنشاء وتفعيل حساب جديد في منصة أبشر (دليل شامل)
للاستفادة من الخدمات الحكومية الرقمية في السعودية، مثل حجز المواعيد في الأحوال المدنية أو المرور، يجب عليك أولاً إنشاء حساب موثّق في منصة “أبشر”، البوابة الرسمية لوزارة الداخلية، يضمن لك اتباع هذه الخطوات المبنية على تجارب المستخدمين إتمام العملية بنجاح وثقة.
الخطوة الأولى: تسجيل مستخدم جديد
للبدء، ستحتاج إلى إدخال بياناتك الأساسية بدقة لضمان قبول طلبك، اتبع التعليمات التالية:
- ادخل إلى منصة أبشر عبر الرابط الرسمي مباشرة من هنا.
- اضغط على خيار “مستخدم جديد” لبدء عملية التسجيل.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين) بشكل مطابق للوثيقة الرسمية.
- أدخل رقم جوالك المسجل باسمك لدى شركات الاتصالات.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح، حيث ستصلك عليه إشعارات مهمة.
- اختر اسم مستخدم فريد (باللغة الإنجليزية)، وتأكد من عدم استخدامه مسبقًا.
- أنشئ كلمة مرور قوية تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز لزيادة أمان حسابك.
- اختر اللغة المفضلة لك (عربية أو إنجليزية).
- أدخل الرمز المرئي الظاهر على الشاشة للتأكيد.
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية ثم وافق عليها للمتابعة.
- اضغط على زر “التالي” بعد مراجعة جميع البيانات والتأكد من صحتها.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق على جوالك المسجل، أدخله في الخانة المخصصة.
- اضغط على “موافق” لإتمام التسجيل المبدئي.
الخطوة الثانية: تفعيل الحساب
بعد إتمام التسجيل، يجب تفعيل حسابك لتتمكن من استخدامه، يمكنك التفعيل عبر إحدى الطرق التالية:
- أجهزة الخدمة الذاتية: توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية لأبشر وقم بتفعيل حسابك باستخدام بصمتك.
- البنوك المعتمدة: يمكنك تفعيل الحساب مباشرة عبر حسابك البنكي الإلكتروني لدى البنوك الشريكة.
- موظفو التفعيل: زيارة أحد مراكز التفعيل المعتمدة في مكاتب الأحوال المدنية أو الجوازات.
طريقة حجز المواعيد الحكومية عبر أبشر
تتيح لك منصة أبشر حجز مواعيدك في مختلف القطاعات الحكومية إلكترونيًا، مما يوفر وقتك وجهدك، فيما يلي دليل مبسط لحجز موعد في الأحوال المدنية والمرور.
كيفية حجز موعد في الأحوال المدنية (مثال: لتغيير الاسم)
إذا كنت ترغب في إنجاز معاملة في الأحوال المدنية، مثل تغيير الاسم أو إصدار بطاقة هوية، اتبع هذه الخطوات لحجز موعد مسبق:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد عبر الرابط الرسمي من هنا.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “المواعيد”، ثم “الأحوال المدنية”.
- اضغط على “حجز موعد جديد”.
- اختر الخدمة المطلوبة من القائمة (مثال: “تسجيل واقعة ميلاد” أو “خدمات السجل المدني”).
- حدد المنطقة التي تقيم بها، ثم اضغط “التالي”.
- اختر أقرب فرع للأحوال المدنية لك من القائمة.
- اختر التاريخ والوقت المناسبين لك من المواعيد المتاحة.
- راجع تفاصيل الموعد (الخدمة، الفرع، التاريخ، الوقت) ثم اضغط على “تأكيد بيانات الموعد”.
- ستظهر لك تذكرة الموعد الإلكترونية، والتي تحتوي على جميع التفاصيل والمتطلبات، يفضل طباعتها أو حفظها على هاتفك لإبرازها عند زيارة الفرع.
كيفية حجز موعد في المرور
لإجراء معاملات مثل إصدار أو تجديد رخصة القيادة، أو نقل ملكية مركبة، يجب حجز موعد في إدارة المرور أولاً عبر أبشر:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد.
- من قائمة “المواعيد”، اختر “المرور”.
- انقر على “حجز موعد جديد”.
- حدد نوع الخدمة التي ترغب في إنجازها (مثال: “إصدار رخصة قيادة”).
- اختر المنطقة التي تتبع لها.
- اختر فرع المرور الأنسب لك جغرافيًا.
- حدد التاريخ والوقت المتاح الذي يناسبك.
- أكّد على تفاصيل الموعد.
- احتفظ بتذكرة الموعد الإلكترونية لتقديمها عند الحضور إلى الفرع.
ما هي أبرز فوائد استخدام منصة أبشر؟
تقدم منصة “أبشر” مجموعة واسعة من المزايا التي تجعل حياة المواطنين والمقيمين في المملكة أسهل وأكثر كفاءة، هذه المنصة الرقمية الموثوقة من وزارة الداخلية تساهم بشكل مباشر في تحسين جودة الخدمات الحكومية.
أهم المزايا:
- توفير الوقت والجهد: إنجاز أكثر من 330 خدمة حكومية من أي مكان وفي أي وقت، دون الحاجة لزيارة المقرات الحكومية.
- موثوقية وأمان عاليان: تعتمد المنصة على تقنيات تحقق متقدمة مرتبطة بمركز المعلومات الوطني، مما يقلل من عمليات التزوير ويحمي بياناتك.
- تكامل الخدمات: تربط أبشر بين مختلف الجهات الحكومية (مثل الجوازات، الأحوال المدنية، المرور) في بوابة واحدة، مما يسهل تتبع المعاملات.
- خدمة ملايين المستخدمين: يستفيد من خدماتها أكثر من 21 مليون مستخدم، مما يعكس الثقة والاعتمادية العالية.
- شفافية المعاملات: تتيح خدمات مثل “فرجت” الاطلاع على بيانات المحكومين بقضايا مالية بشفافية، وتشجع على المساهمة المجتمعية.
- إدارة شاملة للمستندات: إصدار وتجديد وإلغاء الوثائق الرسمية (جواز السفر، الإقامة، رخص القيادة) بشكل إلكتروني كامل.
- دعم فني متواصل: توفر المنصة دعمًا فنيًا على مدار الساعة عبر الرقم الموحد 920020405 لحل أي مشكلة قد تواجهك.
أسئلة شائعة حول استخدام منصة أبشر
ما هي منصة أبشر؟
أبشر هي البوابة الإلكترونية الرسمية لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، وتقدم مجموعة متكاملة من الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين بشكل رقمي آمن وموثوق.
ما البيانات المطلوبة لإنشاء حساب جديد في أبشر؟
لإنشاء حساب، ستحتاج إلى: رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، رقم جوال صالح ومسجل باسمك، وعنوان بريد إلكتروني فعال.
هل استخدام خدمات أبشر مجاني؟
نعم، التسجيل في منصة أبشر واستخدام معظم خدماتها مجاني تمامًا، ومع ذلك، قد تتطلب بعض الخدمات الحكومية المحددة (مثل تجديد الوثائق) دفع رسوم حكومية مقررة، والتي يمكن سدادها عبر نظام سداد.
هل يجب طباعة تذكرة الموعد بعد حجزها عبر أبشر؟
يُفضل دائمًا طباعة تذكرة الموعد أو حفظ نسخة رقمية منها على هاتفك، حيث إن إبرازها لموظف الاستقبال في الفرع الحكومي هو إثبات رسمي لحجزك ويسهل عليك الحصول على الخدمة بسرعة.
