دليل التواصل وحجز المواعيد في مستشفى قوى الأمن بمكة
للتواصل الفعال والمباشر مع مستشفى قوى الأمن بمكة، تم تخصيص مجموعة من الأرقام الهاتفية لتلبية كافة احتياجات المراجعين، سواء للاستفسارات العامة، حجز المواعيد، أو متابعة الحالات الطبية، يضمن هذا الدليل وصولك السريع للقسم المختص للحصول على الخدمة المطلوبة بكفاءة عالية.
أرقام التواصل المباشرة حسب القسم
- للاستفسارات العامة وخدمة العملاء: يمكنك التواصل عبر الرقم الموحد 0125278888، المخصص لاستقبال الأسئلة المتعلقة بالخدمات والمواعيد والإجراءات العامة.
- لإرسال المستندات والتقارير (فاكس): استخدم رقم الفاكس الرسمي للمستشفى 0125279000.
- لقسم الولادة والمتابعة النسائية: للحصول على معلومات تخص مراجعات النساء أو متابعة الحمل، اتصل بالرقم المباشر 0125279010.
- لقسم الصيدلة: لمتابعة صرف الأدوية أو الاستفسار عنها، تواصل مع القسم عبر الرقم 0125279079.
- للتواصل عبر الواتساب: لإرسال استفسارات مكتوبة أو متابعة الملاحظات، استخدم رقم الواتساب 0125279074.
- لقسم الأشعة: لتنسيق مواعيد التصوير الطبي أو الاستفسارات الفنية، اتصل على الرقم 0125279536.
- لاستلام التقارير الطبية: للاستفسار عن نتائج التحاليل أو الفحوصات، تواصل مع قسم التقارير على الرقم 0125278679.
- لقسم العلاج الطبيعي: لمتابعة برامج التأهيل وخطط العلاج، استخدم الرقم المباشر 0125279584.
- لقسم العلاقات العامة وشؤون المرضى: لمتابعة الملاحظات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معهم عبر الرقم 0125279100.
- لقسم التنسيق الطبي والتنويم: للتنسيق أو استكمال إجراءات الاستقبال، اتصل بقسم التنسيق الطبي على 0125278604 أو قسم التنويم على 0125278686.
- للحالات الطارئة والعاجلة: تم تخصيص خط ساخن يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الرقم 0125278688.
خطوات حجز موعد عبر تطبيق مستشفى قوى الأمن
يُعد تطبيق مستشفى قوى الأمن الطريقة الرسمية والأسهل لحجز المواعيد وإدارة ملفك الطبي إلكترونيًا، اتبع الخطوات التالية لضمان حجز ناجح:
- تحميل التطبيق الرسمي: إذا كان هاتفك يعمل بنظام أندرويد، قم بتثبيت التطبيق عبر الرابط من هنا.
- لمستخدمي أجهزة آبل (iOS): يمكنك تحميل التطبيق من متجر أبل عبر هذا الرابط من هنا.
- إنشاء ملف شخصي: بعد تحميل التطبيق، افتحه واختر “فتح ملف شخصي جديد”، هذه الخطوة ضرورية لإدخال بياناتك وإنشاء سجل إلكتروني خاص بك في نظام المستشفى.
- حجز الموعد: بعد إنشاء ملفك، توجه إلى خيار “حجز موعد”، حدد العيادة المطلوبة حسب تخصصك، ثم اختر التاريخ والوقت المناسب لك من بين المواعيد المتاحة.
- متابعة المواعيد: يرسل التطبيق إشعارات لتذكيرك بموعدك القادم، كما يتيح لك إمكانية تعديل الموعد أو إلغائه مباشرة من خلاله دون الحاجة لزيارة المستشفى.
- الوصول للخدمات الأخرى: عبر التطبيق يمكنك مراجعة تقاريرك الطبية، الاطلاع على نتائج التحاليل، طلب إعادة صرف الأدوية، وجدولة مواعيد الفحوصات المخبرية أو الأشعة بسهولة.
الأقسام والتخصصات الطبية المتاحة
يقدم مستشفى قوى الأمن بمكة خدمات طبية متكاملة عبر مجموعة واسعة من الأقسام المتخصصة، التي يشرف عليها كوادر طبية ذات خبرة عالية لضمان تقديم أفضل مستويات الرعاية الصحية.
- قسم العناية المركزة: مجهز للتعامل مع الحالات الحرجة مثل الجلطات الدماغية وفقدان الوعي، ويوفر أجهزة دعم الحياة والمراقبة الدقيقة للمؤشرات الحيوية تحت إشراف فريق طبي متخصص جاهز للتدخل الفوري.
- قسم العيادات الخارجية: يضم عيادات تخصصية متنوعة مثل عيادة النساء، الأطفال، والباطنية، ويديرها استشاريون وأطباء مختصون لمتابعة الحالات وفق جدول مواعيد منظم.
- قسم المختبر والتصوير الطبي: يُعنى بإجراء كافة التحاليل المخبرية المتقدمة وفحوصات الأشعة بأنواعها (المقطعية، السينية، الموجات فوق الصوتية)، بالإضافة إلى توفير وحدات الدم لحالات الطوارئ.
- قسم الأطفال: يقدم خدمات الفحص والمتابعة للأطفال من حديثي الولادة حتى سن المراهقة، بما في ذلك التطعيمات، متابعة النمو، وعلاج الأمراض الموسمية.
- قسم النساء والتوليد: يركز على متابعة الحمل بجميع مراحله وصولًا إلى الولادة، مع استخدام أحدث أجهزة مراقبة نمو الجنين وحالة الأم تحت إشراف طبيبات متخصصات.
- قسم الطوارئ: مهيأ لاستقبال الحالات الطارئة على مدار 24 ساعة، ومجهز للتعامل مع الحوادث، نوبات الإغماء، والارتفاعات الحادة في الضغط أو السكر، مع توفر غرف ملاحظة لمراقبة الحالات بعد استقرارها.
- قسم طب العيون (الرمد): يتولى تشخيص وعلاج أمراض العيون المختلفة مثل الالتهابات، الماء الأبيض والأزرق، ومشاكل الانكسار البصري باستخدام أجهزة فحص عالية الدقة.
- قسم العلاج الطبيعي: يقدم برامج تأهيل متكاملة لمرحلة ما بعد الجراحة أو الإصابات المزمنة، ويعتمد على خطط علاجية مخصصة وجلسات تستخدم أجهزة حديثة لدعم الحركة والتأهيل العضلي.
أرقام فروع مستشفى قوى الأمن في المدن الأخرى
لتسهيل الوصول إلى خدماتها في مختلف مناطق المملكة، توفر مستشفى قوى الأمن أرقام تواصل مباشرة لفروعها الرئيسية في الرياض والدمام.
- فرع الرياض: يمكنك التواصل عبر الرقم 0096620003688 أو الرقم الإضافي 00966118024444، لتغطية كافة الاستفسارات المتعلقة بالعيادات والخدمات الإلكترونية.
- فرع مكة المكرمة: الرقم المخصص لخدمة المراجعين هو 0125278888، ويستخدم للاستفسار عن الجداول الطبية وتنسيق الحجوزات.
- فرع الدمام: الرقم المباشر للمراجعين في المنطقة الشرقية هو 00966138105000، ويُستخدم للحصول على المواعيد أو متابعة الأقسام الطبية.
أسئلة شائعة
ما هو الرقم الموحد لمستشفى قوى الأمن بمكة؟
الرقم الموحد للاستفسارات العامة وخدمة العملاء هو 0125278888.
كيف يمكنني حجز موعد؟
أفضل طريقة لحجز موعد هي عبر تطبيق “مستشفى قوى الأمن” الرسمي المتاح لأجهزة الأندرويد وiOS، بعد تحميل التطبيق وإنشاء ملف شخصي، يمكنك اختيار العيادة وتحديد الموعد المناسب لك.
هل يوجد رقم خاص بالطوارئ؟
نعم، تم تخصيص الخط الساخن 0125278688 للحالات العاجلة والطوارئ، وهو يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
كيف أتواصل مع قسم الصيدلية؟
يمكنك التواصل مباشرة مع قسم الصيدلة لمتابعة صرف الأدوية والاستفسارات المتعلقة بها عبر الرقم 0125279079.
هل يعمل قسم الطوارئ على مدار 24 ساعة؟
نعم، يعمل قسم الطوارئ في المستشفى على مدار 24 ساعة يوميًا لاستقبال جميع الحالات العاجلة والحرجة.
