أرقام موبايلي تبدأ بكم؟ دليلك الشامل لمعرفة جميع المفاتيح

كيفية معرفة رقم شريحة البيانات من إعدادات الهاتف

يمكنك أيضاً معرفة رقم شريحة البيانات (Data SIM) مباشرة من إعدادات جوالك، سواء كان أندرويد أو آيفون.

لمستخدمي أجهزة أندرويد:

• توجه إلى الإعدادات (Settings).
• اختر حول الهاتف (About Phone).
• اضغط على الحالة (Status) أو حالة بطاقة SIM.
• سيظهر رقم الشريحة ضمن معلومات الشبكة.

لمستخدمي أجهزة آيفون:

• اذهب إلى الإعدادات (Settings).
• اختر الهاتف (Phone).
• ستجد رقمك معروضاً في الأعلى تحت عنوان “رقمي” (My Number).

الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية

للتأكد من جميع أرقام موبايلي المسجلة برقم هويتك، أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالتعاون مع موبايلي طريقة سهلة للتحقق، أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم 616166، ستصلك رسالة رد تحتوي على قائمة بكافة أرقام موبايلي المسجلة باسمك، مما يساعدك على التأكد من عدم وجود أي أرقام لا تخصك.

كيف أعرف رصيد بيانات موبايلي المتبقي؟

لمتابعة استهلاك باقة الإنترنت الخاصة بك ومعرفة الرصيد المتبقي، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:

• اتصل على الكود *1411*2#.
• اتصل بخدمة العملاء على الرقم 900 أو 1100 من شريحة موبايلي.
• تواصل مع خدمة العملاء من أي شبكة أخرى على الرقم 0560101100.
• إذا كنت خارج المملكة، يمكنك الاتصال على الرقم +966560101100.

ما هي الأرقام التي تبدأ بها شرائح موبايلي؟

تتميز أرقام شركة موبايلي بمقدمات محددة تميزها عن باقي شركات الاتصالات في المملكة، تبدأ جميع أرقام موبايلي بأحد المفتاحين التاليين: 054 أو 056، هذه الأرقام هي المقدمة الثابتة التي تسبق الأرقام السبعة الخاصة بكل مشترك.

أبرز باقات موبايلي للإنترنت والمكالمات

تقدم موبايلي مجموعة متنوعة من الباقات مسبقة الدفع والمفوترة التي تناسب مختلف الاحتياجات والاستخدامات.

باقات الإنترنت مسبقة الدفع

• باقة إنترنت 150 ميجابايت يتم تحديثها كل أسبوعين، ويقوم العميل بدفع 5 ريال سعودي وقت تفعيل الباقة، ويكون رمز التفعيل 750.
• الاشتراك في باقة 500 ميجابايت والتي يمكن تحديثها شهرياً بسعر 20 ريال سعودي، ويكون رمز التفعيل 60926090.
• إما بالنسبة لباقة 1 جيجا فيمكن تحديثها شهرياً بسعر 30 ريال سعودي، ويكون رمز التفعيل 61026100.
• بينما تكون باقة 2 جيجا فيمكن تحديثها شهرياً بسعر 30 ريال سعودي، ويكون رمز التفعيل 72027200.
• باقة 5 جيجا يتم تحديثها شهرياً بسعر 95 ريال سعودي، ويكون رمز التفعيل 73027300.
• بينما باقة 7 جيجابايت فيتم تحديثها شهريا بسعر 95 ريال سعودي، إما ويكون رمز التفعيل 70527050.
• إما بالنسبة لباقة 10 جيجا فيمكن تحديثها كل 3 شهور بسعر 165 ريال سعودي، ويكون رمز التفعيل 60726070.
• بينما يمكن الاشتراك في باقة 20 جيجابايت وتحديثها كل 3 شهور بسعر 220 ريال سعودي، ويكون رمز التفعيل 8200 8202.
• إما بالنسبة للاشتراك في باقة 50 جيجابايت والتي يمكن تحديثها كل شهرين بسعر 210، ويكون رمز التفعيل 7090 7092.
• باقة 50 جيجابايت والتي يمكن تحديثها كل 3 شهور بسعر 260 ريال سعودي، ويكون رمز التفعيل 8070 8072.
• بينما يمكن الاشتراك في باقة 100 جيجابايت والتي يمكن تحديثها شهرياً بسعر 160 ريال سعودي، ويكون رمز التفعيل 7080 7082.
• إما بالنسبة لباقة 100 جيجابايت والتي يمكن تحديثها كل 3 شهور بسعر 320 ريال سعودي، ويكون رمز التفعيل 8080 8082.
• يمكن الاشتراك في باقة 300 جيجابايت وتحديثها كل 3 شهور بسعر 450 ريال سعودي، ويكون رمز التفعيل 300 N/A.
• إما بالنسبة لباقة 600 جيجابايت فيمكن تحديثها كل 6 شهور بسعر 900 ريال سعودي، ويكون رمز التفعيل 606 N/A.

باقات الإنترنت اللامحدودة (سوشيال ميديا)

• يمكن الاشتراك في باقة سوشيال ميديا الغير محدودة شهرياً عن طريق إدخال رمز 440 بسعر 600 ريال سعودي، كما يمكن إلغائها من خلال إدخال رمز 440.
• كما يمكن الاشتراك في باقة سوشيال ميديا الغير محدودة أسبوعية مت خلال إدخال رمز 447 بسعر 200 ريال سعودي، ويمكن إلغائها من خلال إدخال رمز 440.

باقات موبايلي المفوترة (مؤجلة الدفع)

توفر موبايلي باقات مفوترة متنوعة للعملاء الذين يفضلون الدفع الشهري.

• تعطي الشركة لعملائها باقة شهرية يبلغ سعرها 20 ريال سعودي، ويتم إضافة سعر الدقيقة داخل وخارج الشبكة وهو 0.45 هللة.
• كما تتواجد باقة line plus والتي يكون سعرها 40 ريال سعودي وتكون سعر الدقيقة في هذا النظام 0.30 هللة، ويمكن تخصيص عدد خمسة أرقام مميزة، للاستعمال العالي والمتوسط.
• باقة مدى ويكون سعر هذه الباقة الشهرية 40 ريال سعودي، أما بالنسبة لسعر الدقيقة فيها داخل وخارج الشبكة 0.30 هللة.
• باقة فله وهي من أكثر الباقات استعمالاً في السعودية، وتكون سعر الدقيقة فيها 0.65 هللة داخل وخارج الشبكة، وذلك بدءا من الساعة الحادية عشر ليلاً حتى الساعة السابعة مساء، بينما تكون سعر الدقيقة في 0.35 هللة داخل الشبكات في باقي ساعات اليوم، ومن عيوب هذه الباقة أن سعر المكالمات الدولية غالية الثمن.

باقة تفعيل موبايلي ليوم واحد لا محدود

لتفعيل باقة الإنترنت اللامحدود ليوم واحد، اتبع الخطوات التالية:

• سعر تشغيل موبايلي يوم لا محدود إنترنت 4 ريال سعودي.
• يمكن تفعيل موبايلي يوم من خلال إرسال رسالة على الرقم 1100 تشتمل على 440.
• يمكن الاشتراك في باقة موبايلي يوم من خلال الاتصال بكود تفعيل موبايلي يوم *441#.
• كذلك يمكن تشغيل باقة بيانات موبايلي يوم لا محدود من خلال التواصل مع *1100#، وتحديد خدمات الرسائل والمنصات الإلكترونية وتشغيل الباقة اليومية بسعر 4 ريال سعودي.

طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي

لتقديم الشكاوى، الاستفسار عن الخدمات، أو الحصول على الدعم الفني، يمكنك التواصل مع موبايلي عبر القنوات التالية:

أرقام الاتصال

• لعملاء موبايلي: اتصل على 1100.
• من الشبكات الأخرى داخل السعودية: اتصل على 0560101100.
• لعملاء قطاع الأعمال: اتصل على 901.
• من خارج السعودية (قطاع الأعمال): اتصل على +966560100901.

التواصل الإلكتروني