لماذا يعد عقد الإيجار الموثق شرطاً أساسياً لدعم حساب المواطن؟
يُعد تقديم عقد إيجار إلكتروني موثّق عبر منصة “إيجار” شرطاً رئيسياً لإثبات استقلالية السكن، وهو أحد المتطلبات الأساسية لقبول طلبك في برنامج حساب المواطن، يضمن هذا الإجراء توجيه الدعم المالي الحكومي للأفراد والأسر المستحقة فعلياً، ممن يتحملون أعباء إيجار السكن، مما يعزز من شفافية البرنامج ويضمن وصول الدعم لمستحقيه.
يهدف البرنامج بشكل أساسي إلى تخفيف الأعباء الاقتصادية عن المواطنين من ذوي الدخل المحدود والمتوسط، وإثبات استقلالية السكن بعقد موثق هو المعيار الأساسي للتحقق من أهلية المتقدمين المستقلين.
ما هو برنامج حساب المواطن؟
برنامج حساب المواطن هو مبادرة حكومية سعودية انطلقت عام 2017 لمساعدة الأسر السعودية من أصحاب الدخل المحدود والمتوسط على مواجهة التكاليف الناتجة عن الإصلاحات الاقتصادية، يتم تقديم الدعم بشكل مباشر للمستفيدين المؤهلين بعد دراسة حالتهم والتأكد من استيفائهم للشروط المحددة.
الأهداف الرئيسية لبرنامج حساب المواطن
تم تصميم البرنامج لتحقيق أهداف استراتيجية واضحة، وهي:
- حماية الأسر السعودية من آثار الإصلاحات الاقتصادية: يعمل البرنامج كشبكة أمان اجتماعي لضمان استقرار مستوى معيشة الأسر المؤهلة.
- رفع كفاءة الدعم الحكومي: يضمن البرنامج وصول الدعم المالي مباشرةً إلى الفئات الأكثر استحقاقاً في المجتمع بدلاً من الدعم الشامل لمنتجات الطاقة.
- تشجيع ترشيد الاستهلاك: يهدف إلى تحفيز المواطنين على الاستهلاك الرشيد لموارد الطاقة والمياه، حيث يتم تعويضهم بدعم نقدي مباشر.
شروط الأهلية الأساسية للحصول على دعم حساب المواطن
وضعت الحكومة السعودية مجموعة من الشروط الواجب توفرها في المتقدمين لضمان استحقاق الدعم، وهي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة، والزوج أو الزوجة غير السعودية، وحاملو بطاقات التنقل.
- الإقامة الدائمة داخل المملكة العربية السعودية.
- عدم وجود المتقدم في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
- توافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة.
- للمتقدم المستقل: يجب إثبات استقلالية السكن بتقديم مستند رسمي مثل عقد إيجار موحد من منصة “إيجار”، أو صك ملكية للسكن، أو مشهد إثبات سكن جامعي أو من أحد المعاهد العسكرية.
معايير تحديد قيمة الاستحقاق
تعتمد قيمة الدعم المالي المقدم من حساب المواطن على عدة عوامل لضمان التوزيع العادل للدعم:
- إجمالي دخل الأسرة: كلما انخفض إجمالي دخل الأسرة، زادت قيمة الدعم المستحق.
- عدد أفراد الأسرة: يزداد مبلغ الدعم بزيادة عدد أفراد الأسرة.
- أعمار التابعين: يتم احتساب قيمة الدعم بشكل مختلف للتابعين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً وأولئك الذين تقل أعمارهم عن ذلك.
خطوات إضافة عقد الإيجار في حساب المواطن (خطوة بخطوة)
لإرفاق عقد الإيجار بشكل صحيح، يجب أولاً تحميله من منصة “إيجار” ثم رفعه إلى حسابك في “حساب المواطن”، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة الأولى: تحميل عقد الإيجار من منصة “إيجار”
- ادخل إلى بوابة إيجار الإلكترونية.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة العلوية.
- اضغط على أيقونة “شبكة إيجار”.
- سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التحقق المرسل إليك، ثم اضغط “تأكيد”.
- من القائمة الرئيسية، اختر “عقود الإيجار”.
- حدد العقد الذي ترغب في تحميله من قائمة عقودك.
- اضغط على خيار “تحميل” لحفظ نسخة من العقد على جهازك.
الخطوة الثانية: رفع العقد في منصة “حساب المواطن”
- ادخل إلى موقع حساب المواطن.
- سجل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختر “تفاصيل الطلب”.
- اضغط على “إدارة المرفقات”.
- من قائمة “نوع المرفق”، اختر “عقد إيجار إلكتروني موحد من شبكة إيجار”.
- املأ البيانات المطلوبة الخاصة بالعقد.
- اضغط على “استعراض الملفات” واختر ملف عقد الإيجار الذي قمت بتحميله.
- بعد اختيار الملف، اضغط على زر “حفظ” لرفع العقد.
- اضغط على “التالي”، ثم وافق على التعهد والإقرار.
- أخيراً، اضغط على “تقديم الطلب” لإكمال العملية.
كيفية تحديث البيانات أو تعديل المرفقات
إذا تغيرت بياناتك أو تم رفض مرفق قمت بتقديمه، يمكنك تحديثه بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في موقع حساب المواطن.
- اختر “تفاصيل الطلب” ثم “إدارة المرفقات”.
- حدد المرفق الذي ترغب في تعديله وحدد سبب الرفض.
- اضغط على “استعراض الملف” لرفع المستند الصحيح بالصيغة المطلوبة (مثل PDF, JPG, PNG).
- اضغط على “حفظ التغييرات” لتحديث المرفق في النظام.
حل مشكلة عدم قبول عقد الإيجار في المنصة
إذا واجهت مشكلة فنية عند محاولة إرفاق عقد الإيجار، مثل عدم قبول النظام لمرفق واحد فقط، يمكنك تجربة الحل التالي: تأكد من أن عدد المرفقات يتراوح بين 2 إلى 4 ملفات، إذا لم يكن لديك مرفقات أخرى، يمكنك رفع نسخة من عقد الإيجار نفسه مرة أخرى كمرفق إضافي، غالباً ما يساعد هذا الإجراء في تجاوز المشكلة الفنية وإتمام عملية التقديم بنجاح.
الاستعلام عن الأهلية وتقديم اعتراض
يمكنك التحقق من حالة أهليتك أو تقديم اعتراض في حال عدم الأهلية عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع حساب المواطن.
- سجل الدخول إلى حسابك.
- من القائمة، اختر “دراسة الأهلية” للاطلاع على حالتك (مؤهل، غير مؤهل، لم يتم دراسة الحالة بعد).
- في حال عدم الأهلية، سيتم توضيح الأسباب، يمكنك الضغط على “تقديم اعتراض” وتحديث بياناتك وإرفاق المستندات المطلوبة خلال 90 يوماً من تاريخ صدور النتيجة.
أسئلة شائعة (FAQs)
هل عقد الإيجار الورقي مقبول في حساب المواطن؟
لا، برنامج حساب المواطن يعتمد فقط عقد الإيجار الإلكتروني الموحد المسجل والموثق عبر منصة “إيجار” لإثبات استقلالية السكن، العقود الورقية غير مقبولة.
ماذا أفعل إذا انتهى عقد الإيجار الخاص بي؟
يجب عليك تجديد عقد الإيجار عبر منصة “إيجار” ومن ثم تحديث بياناتك في حساب المواطن ورفع العقد الجديد لضمان استمرارية الدعم وعدم تأثر أهليتك.
هل يمكن التسجيل في حساب المواطن بدون عقد إيجار؟
نعم، يمكن التسجيل كـ “تابع” لرب الأسرة، أما إذا كنت ترغب في التسجيل كمستفيد “مستقل”، فيجب عليك إثبات استقلاليتك بسكن منفصل عبر تقديم عقد إيجار موثق باسمك أو أحد المستندات الرسمية الأخرى المعتمدة (مثل صك الملكية).
كيف أتواصل مع الدعم الفني لحساب المواطن؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن للاستفسارات أو الشكاوى عبر القنوات التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد: 19912.
- التواصل عبر حساب “خدمة المستفيدين” على تويتر: من هنا.
- زيارة الموقع الرسمي: من هنا.
