دليل خدمات العمالة المنزلية: النقل، الإسقاط، والتأشيرات
لإدارة شؤون العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية بفعالية، توفر المنصات الحكومية مثل “أبشر” و”مساند” خدمات إلكترونية متكاملة، يوضح هذا الدليل الإجراءات الأساسية مثل الموافقة على نقل الخدمات، وشروطها، وكيفية إسقاط العامل، بالإضافة إلى خطوات إصدار تأشيرة جديدة وسداد الغرامات.
كيف توافق على نقل خدمات عامل منزلي عبر أبشر؟
عندما يتقدم صاحب عمل جديد بطلب لنقل خدمات عاملك المنزلي، يمكنك الموافقة على الطلب إلكترونيًا عبر منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “الخدمات”.
- اختر قطاع “الجوازات”.
- انقر على خدمة “موافقات نقل الخدمات”.
- اطلع على الطلبات المعلقة وراجع بيانات العامل وصاحب العمل الجديد.
- قم بقبول أو رفض الطلب.
- بعد الموافقة، يجب على العامل وصاحب العمل الجديد إكمال الإجراءات.
ما هي شروط نقل خدمات العمالة المنزلية؟
لإتمام عملية نقل الخدمات بنجاح، وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الشروط التالية:
- يجب أن يتم التنازل عن العامل من قبل صاحب العمل الحالي عبر منصة أبشر.
- ضرورة الحصول على موافقة العامل المنزلي على النقل.
- يجب أن يوافق صاحب العمل الجديد على استقبال العامل.
- سداد أي مخالفات مرورية مسجلة على صاحب العمل الجديد أو العامل المنزلي.
- ألا يكون العامل مسجلاً في النظام كـ “متغيب عن العمل” (بلاغ هروب).
- الحد الأقصى المسموح به لنقل خدمات العامل المنزلي هو أربع مرات فقط.
- يجب أن تكون إقامة العامل سارية المفعول لمدة لا تقل عن 15 يومًا عند تقديم طلب التنازل.
- سداد رسوم نقل الخدمات المقررة عبر النظام.
متى وكيف يتم إسقاط العامل المنزلي من سجل صاحب العمل؟
يتم إسقاط العامل المنزلي من سجل صاحب العمل تلقائيًا في حالة محددة تعرف بـ “خرج ولم يعد”، إذا غادر العامل المملكة بتأشيرة خروج وعودة ولم يرجع خلال الفترة المحددة، يتم إسقاطه من النظام بعد مرور 6 أشهر من تاريخ انتهاء صلاحية التأشيرة، هذه العملية إلكترونية ولا تتطلب مراجعة إدارة الجوازات، في حال وجود أي استفسار، يمكن التواصل مع الجوازات عبر خدمة “تواصل” في منصة أبشر.
خطوات إصدار تأشيرة عامل منزلي عبر منصة مساند
تعتبر منصة “مساند” هي القناة الرسمية لاستقدام العمالة المنزلية، لإصدار تأشيرة جديدة، اتبع الخطوات التالية:
- سجل الدخول في منصة مساند باستخدام حسابك.
- اختر “خدمات تأشيرة العمالة المنزلية” من لوحة التحكم.
- انقر على “طلب إصدار تأشيرة جديدة”.
- تأكد من سداد رسوم التأشيرة البالغة 2000 ريال سعودي عبر نظام سداد الحكومي.
- تأكد من عدم وجود مخالفات مرورية مسجلة باسمك.
- حدد مهنة وجنسية العامل المطلوب استقدامه.
- قم بتقديم إثبات القدرة المالية (تعريف بالراتب أو كشف حساب بنكي).
- ارفع المستندات المطلوبة حسب نوع الإثبات الذي قدمته.
- وافق على الشروط والأحكام وتعهد بصحة البيانات.
- أرسل الطلب للمراجعة، وسيتم إشعارك بالنتيجة.
طريقة سداد غرامة تأخير تجديد إقامة عامل منزلي
في حال التأخر عن تجديد إقامة العامل المنزلي، يمكنك سداد الغرامة المترتبة إلكترونيًا من خلال حسابك البنكي أو عبر منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر.
- اختر “خدمات العمالة” من قائمة الخدمات.
- انقر على خدمة “تجديد الإقامة”.
- أدخل بيانات العامل المطلوب تجديد إقامته.
- سيظهر لك النظام قيمة الغرامة مع رسوم التجديد.
- اختر “دفع الرسوم والغرامة”.
- حدد طريقة الدفع المناسبة لك (بطاقة ائتمان أو عبر نظام سداد).
- أكمل عملية الدفع لتتمكن من إتمام إجراءات التجديد.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين نقل الخدمات وإسقاط العمالة؟
نقل الخدمات: هو إجراء يتم بموافقة جميع الأطراف (صاحب العمل الحالي، العامل، وصاحب العمل الجديد) لانتقال العامل للعمل لدى كفيل جديد، أما إسقاط العمالة: فهو إزالة اسم العامل من سجل صاحب العمل، ويحدث غالبًا بشكل تلقائي في حالة “خرج ولم يعد” بعد انتهاء تأشيرة الخروج والعودة.
هل يمكن نقل خدمات عامل عليه بلاغ هروب؟
لا، من الشروط الأساسية لنقل الخدمات ألا يكون العامل مسجلاً كـ “متغيب عن العمل” (بلاغ هروب) في النظام.
ما هي مدة صلاحية الإقامة المطلوبة لنقل الخدمات؟
يشترط أن تكون إقامة العامل سارية المفعول لمدة لا تقل عن 15 يومًا عند تقديم صاحب العمل الحالي لطلب التنازل.
كم تبلغ رسوم نقل خدمات العمالة المنزلية؟
تبلغ رسوم نقل الخدمات 2000 ريال للمرة الأولى، و4000 ريال للمرة الثانية، و6000 ريال للمرة الثالثة والرابعة، يتم سدادها من قبل صاحب العمل الجديد.
