دليلك لإصدار وتجديد جواز السفر السعودي عبر منصة أبشر
لإصدار جواز سفر سعودي جديد أو تجديده، توفر منصة أبشر الإلكترونية طريقة سهلة ومباشرة، يوضح هذا الدليل الشروط والخطوات والرسوم المطلوبة لإتمام الخدمة للمواطنين، بالإضافة إلى طريقة تحديث بيانات جواز السفر للمقيمين.
أولاً: شروط ومتطلبات إصدار جواز السفر للمواطنين
قبل البدء بالخطوات الإلكترونية، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية التي حددتها المديرية العامة للجوازات:
- يجب أن يكون لدى مقدم الطلب بصمة مسجلة في أنظمة وزارة الداخلية.
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيماً داخل المملكة العربية السعودية عند تقديم الطلب.
- سداد جميع رسوم الخدمة المحددة لإصدار الجواز.
- امتلاك هوية وطنية سارية المفعول.
- بالنسبة لمن هم أقل من 15 عاماً، يجب إحضار بطاقة العائلة (سجل الأسرة).
- إذا كان مقدم الطلب أقل من السن القانوني، يتطلب الأمر موافقة ولي الأمر.
ثانياً: خطوات إصدار جواز السفر إلكترونياً
اتبع هذه الخطوات لإصدار جواز سفرك مباشرة من خلال حسابك في أبشر أفراد:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى هاتفك المسجل.
- انقر على “تسجيل الدخول” مرة أخرى.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدماتي”.
- اختر قطاع “الجوازات”.
- انقر على خدمة “إصدار جواز السفر”.
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية ثم وافق عليها.
- اضغط على “إصدار جواز”.
- تحقق من صورتك الشخصية واضغط على “تأكيد” لإتمام الطلب.
ثالثاً: الوثائق الأساسية المطلوبة
لإتمام عملية الإصدار، ستحتاج إلى تجهيز المستندات التالية:
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية ويجب أن تكون سارية الصلاحية.
- إيصال سداد رسوم استخراج جواز السفر.
- صورة شخصية حديثة للمواطن بخلفية بيضاء وتفاصيل واضحة.
رسوم إصدار وتجديد جواز السفر السعودي
حددت المديرية العامة للجوازات الرسوم الرسمية لإصدار أو تجديد جواز السفر السعودي بناءً على مدة الصلاحية المختارة، وهي كالتالي:
- 300 ريال سعودي: لإصدار جواز سفر صالح لمدة 5 سنوات.
- 600 ريال سعودي: لإصدار جواز سفر صالح لمدة 10 سنوات (لمن أتم 21 عاماً).
- يمكن سداد هذه الرسوم بسهولة عبر نظام المدفوعات الحكومية المتوفر في تطبيقات البنوك السعودية أو أجهزة الصراف الآلي.
تحديث بيانات جواز السفر للمقيمين عبر أبشر
إذا كنت مقيماً وتحتاج إلى تحديث بيانات جواز سفرك (الخاص ببلدك) في النظام السعودي بعد تجديده، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب الكفيل في منصة أبشر عبر موقع وزارة الداخلية “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ثم اضغط على “تسجيل الدخول”.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- اضغط على “متابعة”.
- من قائمة “العمالة”، اختر “خدمات”.
- اختر خدمة “تحديث معلومات جواز المقيمين”.
- اضغط على “متابعة” لبدء الخدمة.
- حدد اسم المقيم المطلوب تحديث بياناته.
- أدخل البيانات الجديدة للجواز: رقم الجواز الجديد وتاريخ الانتهاء.
- حدد بلد ومدينة إصدار الجواز الجديد.
- اضغط على “تأكيد” لإرسال الطلب.
- سيقوم النظام بعرض بيانات الجواز المحدثة بعد قبول الطلب.
حل مشاكل تحديث بيانات الجواز عبر خدمة “تواصل”
في حال واجهت أي مشكلة أثناء تحديث البيانات أو احتجت إلى مساعدة فنية، يمكنك رفع طلب عبر خدمة “تواصل” المتاحة في أبشر:
- الدخول إلى منصة أبشر الرسمية “من هنا“.
- سجل الدخول إلى حسابك (أفراد).
- من قائمة “خدماتي”، اختر “خدمات”.
- انقر على “الجوازات”، ثم اختر خدمة “تواصل”.
- اضغط على “طلب جديد” لإنشاء بلاغ.
- اختر القسم المختص بمشكلتك، مثل “تحديث وتمديد الجواز”.
- حدد نوع الخدمة الفرعية “مشاكل تحديث معلومات الجواز”.
- اشرح المشكلة بوضوح في خانة الوصف.
- ارفع أي مستندات مطلوبة لدعم طلبك (مثل صورة الجواز القديم والجديد).
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الإقامة أو رقم الحدود.
- اضغط على “تقديم الطلب”.
- ستصلك رسالة نصية تؤكد استلام طلبك، وسيتم التواصل معك بعد معالجته.
أسئلة شائعة
كم تبلغ تكلفة إصدار جواز السفر السعودي؟
تبلغ تكلفة إصدار الجواز 300 ريال سعودي لمدة صلاحية 5 سنوات، و600 ريال سعودي لمدة صلاحية 10 سنوات.
هل يمكن للمقيم إصدار جواز سفر سعودي؟
لا، خدمة إصدار الجواز السعودي مخصصة للمواطنين السعوديين فقط، يمكن للمقيمين تحديث بيانات جوازات سفرهم الصادرة من بلدانهم عبر منصة أبشر.
ما هي المدة المتوقعة لاستلام الجواز بعد تقديم الطلب؟
بعد إتمام الطلب عبر أبشر، يمكنك استلام الجواز عبر البريد السعودي (سبل) خلال 3 إلى 5 أيام عمل تقريباً، أو استلامه مباشرة من فرع الجوازات الذي تحدده.