كيف يمكن إضافة الأبناء في تطبيق توكلنا؟
لإضافة أبنائك في تطبيق توكلنا، تحتاج إلى الدخول لحسابك، ثم الانتقال إلى قسم “خدمات” ومنه إلى “أفراد الأسرة والمكفولين” لاختيار الأبناء المراد إضافتهم، إليك الخطوات بالتفصيل:
- ادخل إلى موقع توكلنا الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “تسجيل الدخول” وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على “التالي” ثم أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
- بعد الدخول إلى حسابك، اضغط على “خدمات”.
- اختر “خدمات أفراد الأسرة” ثم اضغط على “أفراد الأسرة والمكفولين”.
- ستظهر لك قائمة بأسماء أفراد أسرتك، حدد الأبناء الذين ترغب في إضافتهم.
- اضغط على “حفظ” لتأكيد الإضافة.
طريقة إضافة الزوجة في تطبيق توكلنا
تتم إضافة الزوجة بنفس آلية إضافة الأبناء، وذلك من خلال الدخول إلى حسابك واختيارها من قائمة أفراد الأسرة ضمن خدمات التطبيق.
- سجل الدخول إلى حسابك في تطبيق توكلنا عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية، ثم كلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق الذي تم استقباله على جوالك المسجل.
- من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى “الخدمات”.
- اضغط على “خدمات أفراد الأسرة”.
- اختر “أفراد الأسرة والمكفولين”.
- حدد اسم الزوجة من القائمة المعروضة.
- أكمل أي بيانات شخصية مطلوبة بشكل صحيح.
- اضغط على “حفظ” لإتمام العملية بنجاح.
كيفية إنشاء حساب جديد في توكلنا للمواطنين والمقيمين
لإنشاء حساب جديد في توكلنا، سواء كنت مواطناً أو مقيماً (بما في ذلك العمالة المنزلية)، اتبع هذه الخطوات البسيطة بعد تحميل التطبيق على هاتفك.
- حمّل تطبيق توكلنا على هاتفك (تجد روابط التحميل في نهاية المقال).
- افتح التطبيق واضغط على “تسجيل جديد”.
- اختر نوع المستخدم (مواطن أو مقيم).
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للسعوديين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- أدخل تاريخ ميلادك.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- أنشئ كلمة مرور قوية وآمنة لحسابك.
- فعّل خدمة تحديد الموقع للسماح للتطبيق بتحديد موقعك بدقة.
- أجب عن الأسئلة الصحية المطلوبة (إن وجدت).
- اضغط على “تسجيل” لإتمام عملية إنشاء الحساب بنجاح.
إدارة حسابك في توكلنا
كيفية تعريف أو تحديث رقم الجوال لتطبيق توكلنا عبر أبشر
لربط حسابك في توكلنا برقم جوالك لأول مرة أو لتحديثه، يجب عليك استخدام منصة أبشر، هذه الخطوة ضرورية للمستخدمين الجدد أو عند تغيير رقم الجوال.
- ادخل إلى منصة أبشر أفراد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدماتي”.
- اضغط على “الخدمات العامة”.
- اختر خدمة “تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا”.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية ورقم الجوال الجديد.
- أدخل رمز التحقق الذي يصلك عبر رسالة نصية لتأكيد العملية.
تحديث رقم الجوال من داخل تطبيق توكلنا مباشرة
إذا كان بإمكانك الوصول إلى حسابك، يمكنك طلب تحديث رقم جوالك مباشرة من خلال صفحة المساعدة في التطبيق دون الحاجة لأبشر.
- افتح تطبيق توكلنا.
- من شاشة تسجيل الدخول، اضغط على خيار “مساعدة”.
- اختر “تحديث رقم الجوال”.
- أدخل رقم الهوية أو الإقامة وتاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الجوال الجديد الذي ترغب في ربطه بالحساب.
- أدخل رمز التحقق الذي يصل إلى جوالك الجديد لتأكيد التحديث.
الخدمات الرقمية في توكلنا
كيفية عرض وحفظ الهوية الرقمية
يوفر توكلنا نسخة رقمية معتمدة من وثائقك الرسمية يمكنك عرضها وحفظها على جوالك لاستخدامها عند الحاجة، لا توجد خاصية تحميل مباشر، ولكن يمكنك حفظها كصورة.
- افتح تطبيق توكلنا على جهازك.
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على “المحفظة الرقمية”.
- اختر الوثيقة التي تريد عرضها (مثل الهوية الوطنية أو رخصة القيادة).
- سيقوم التطبيق بعرض كل المعلومات الخاصة بالوثيقة.
- التقط لقطة شاشة (Screenshot) للوثيقة الرقمية المعروضة.
- احفظ لقطة الشاشة في معرض الصور بهاتفك، ويمكنك قص الصورة للتركيز على الوثيقة فقط.
- بهذه الطريقة، تصبح لديك نسخة رقمية من هويتك جاهزة للاستخدام.
كيفية تفعيل حساب الأبناء في “مدرستي” عبر توكلنا
يعتمد تفعيل حسابات الطلاب في منصة “مدرستي” على بياناتهم المسجلة في توكلنا، يمكنك الحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور الأولية لابنك من خلال حسابك.
- افتح تطبيق توكلنا الرسمي وسجل الدخول إلى حسابك.
- من قائمة “الخدمات”، اختر “خدمات التعليم” ثم “بيانات منصة مدرستي”.
- ستظهر لك قائمة بأسماء أبنائك المسجلين مع أسماء المستخدمين الخاصة بهم.
- اختر اسم الابن المطلوب واضغط على “إرسال كلمة المرور” لاستلامها في رسالة نصية.
- الآن، انتقل إلى منصة مدرستي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “الدخول بحساب مايكروسوفت للطلاب والكادر التعليمي”.
- أدخل اسم المستخدم (البريد الإلكتروني) الذي حصلت عليه من توكلنا.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة التي استلمتها على جوالك.
- سيُطلب منك تعيين كلمة مرور جديدة وتوثيق حسابك برقم جوال أو بريد إلكتروني شخصي.
ما هو تطبيق توكلنا؟ (مع روابط التحميل)
تطبيق “توكلنا” هو التطبيق الرسمي المعتمد من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA)، ويقدم مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية الرقمية للمواطنين والمقيمين في المملكة، يهدف التطبيق إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد عبر منصة رقمية موحدة.
من أبرز خدماته: المحفظة الرقمية (الهوية، رخصة القيادة، استمارة المركبة)، استعراض بيانات أفراد الأسرة، خدمات منصة مدرستي، التنبيهات والإشعارات الرسمية، وغيرها الكثير.
- لتحميل تطبيق توكلنا على هواتف أندرويد: “اضغط هنا“.
- لتحميل تطبيق توكلنا على هواتف آيفون (iOS): “اضغط هنا“.
أسئلة شائعة حول استخدام تطبيق توكلنا
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور في توكلنا؟
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من شاشة تسجيل الدخول بالضغط على “نسيت كلمة المرور” واتباع التعليمات التي تتضمن إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
هل يمكن استخدام تطبيق توكلنا خارج المملكة؟
نعم، يعمل تطبيق توكلنا في جميع أنحاء العالم، مما يتيح لك الوصول إلى خدماتك الرقمية حتى أثناء سفرك.
هل الهوية الرقمية في توكلنا معتمدة ورسمية؟
نعم، الوثائق الموجودة في المحفظة الرقمية لتطبيق توكلنا هي نسخ رقمية معتمدة ومطابقة للوثائق المطبوعة، ويمكن إبرازها لدى الجهات الرسمية والأمنية.
