لماذا لم يتم رفع إيقاف الخدمات رغم سداد المبلغ؟
قد يتأخر رفع إيقاف الخدمات مؤقتًا حتى بعد سداد المستحقات المالية، وذلك لأسباب إجرائية وقانونية تهدف إلى ضمان تنفيذ الأحكام القضائية بشكل كامل، تشمل هذه الأسباب:
- التأكد من اكتمال تنفيذ الأمر القضائي الصادر من المحكمة.
- ضمان وصول الحقوق المالية بالكامل إلى أصحابها (الدائنين).
- وجود إجراءات إدارية بين الجهة القضائية والبنك تحتاج لبعض الوقت للمعالجة.
- إذا كان السداد يتعلق بجزء من الدين فقط وليس المبلغ كاملاً، فقد يستمر الإيقاف.
متى يتم رفع إيقاف الخدمات بعد السداد؟
وفقًا لما أوضحته وزارة العدل السعودية بخصوص المادة 46 من نظام التنفيذ، يتم رفع إيقاف الخدمات بشكل فوري إلكترونيًا بمجرد سداد الدين المستحق، عادةً ما تستغرق العملية مدة لا تتجاوز 24 ساعة ليكتمل التحديث في الأنظمة الحكومية والبنكية.
كيفية سداد المستحقات المالية لرفع إيقاف الخدمات
يمكنك سداد المبالغ المستحقة إلكترونيًا عبر المنصات الرسمية المعتمدة لضمان رفع الإيقاف بسرعة وأمان.
1، السداد المباشر عبر منصة ناجز
تعتبر منصة ناجز التابعة لوزارة العدل هي الطريقة الأساسية لسداد فواتير التنفيذ القضائي، اتبع الخطوات التالية:
- توجه مباشرة إلى بوابة ناجز الإلكترونية عبر الرابط: “من هنا“.
- سجل الدخول باستخدام حساب النفاذ الوطني الموحد.
- من القائمة الرئيسية، اختر “سداد المدفوعات الحكومية”.
- أدخل رقم المفوتر الخاص بوزارة العدل (169).
- اكتب رقم الفاتورة المطلوب سدادها.
- اضغط على “موافق” لإتمام عملية الدفع عبر نظام سداد البنكي.
- يمكنك أيضًا استخدام تطبيق البنك الخاص بك واختيار “المدفوعات الحكومية” ثم “وزارة العدل” وإدخال رقم الفاتورة للسداد.
2، طلب المساعدة للسداد عبر منصة إحسان
إذا كنت غير قادر على سداد المبلغ، توفر منصة إحسان خدمة “تيسرت” لمساعدة المتعثرين في قضايا التنفيذ، لتقديم طلب، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع منصة إحسان الرسمي من خلال الرابط: “من هنا“.
- سجل الدخول إلى حسابك أو أنشئ حسابًا جديدًا.
- من قائمة “خدماتنا”، اختر خدمة “تيسرت”.
- استعرض الحالات المتاحة أو قدم طلبًا جديدًا إن كان متاحًا.
- ارفع المستندات التي تثبت عدم قدرتك على السداد.
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية ثم وافق عليها.
- انقر على “تقديم الطلب” وانتظر المراجعة.
طرق أخرى لتسوية الديون ورفع الإيقاف
إلى جانب السداد الكامل، توجد حلول أخرى يمكن أن تؤدي إلى رفع إيقاف الخدمات، وتتضمن:
- التنازل: إذا قام الدائن (الشخص أو المؤسسة) بالتنازل عن حقه المالي أمام قاضي التنفيذ.
- التفاوض والصلح: الوصول إلى اتفاق تسوية جديد مع الدائن وإثبات ذلك رسميًا.
- جدولة الدين: الاتفاق مع الدائن على إعادة جدولة الدين وسداده على دفعات منتظمة، مما قد يؤدي إلى رفع الإيقاف مؤقتًا.
- إمهال المدين: إذا منح الدائن مهلة جديدة للمدين للسداد، يمكن للقاضي أن يرفع الإيقاف خلال هذه الفترة.
كيفية الاستعلام عن حالة إيقاف الخدمات عبر ناجز
لمعرفة ما إذا كان قرار إيقاف الخدمات لا يزال ساريًا أم تم رفعه، يمكنك التحقق بسهولة عبر منصة ناجز باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة ناجز عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- من لوحة المعلومات، اختر أيقونة “التنفيذ”.
- اختر “طلباتي” ثم اضغط على القضية التي تريد الاستعلام عنها.
- من قائمة تفاصيل القضية، اختر “قراراتي” أو “القرارات الصادرة”.
- ابحث عن قرار “إيقاف الخدمات” (قرار 46)، إذا كان القرار لا يزال فعالاً، ستجده موضحًا، إذا تم رفعه، ستظهر حالة القرار بأنه “غير فعال” أو “منتهي”.
نصائح لتجنب تأخر رفع إيقاف الخدمات
لضمان رفع الإيقاف في أسرع وقت ممكن بعد السداد، اتبع الإرشادات التالية:
- استخدم القنوات الرسمية: قم بالسداد دائمًا عبر منصة ناجز أو نظام سداد البنكي لضمان وصول المبلغ وتوثيقه فورًا في النظام القضائي.
- احتفظ بالإيصال: احتفظ بإثبات السداد كمرجع لك في حال حدوث أي تأخير إداري.
- تابع طلب التنفيذ: بعد السداد بيوم واحد، استعلم عن حالة القرار عبر ناجز للتأكد من أنه تم تحديثه.
أسئلة شائعة حول إيقاف الخدمات
هل يؤدي إيقاف الخدمات إلى السجن؟
إيقاف الخدمات بحد ذاته لا يؤدي إلى السجن، ولكن، إذا صدر أمر ضبط وإحضار من قاضي التنفيذ بسبب عدم التزام الشخص بالحضور إلى المحكمة أو عدم سداد الدين رغم القدرة، فقد يؤدي ذلك إلى الحبس التنفيذي.
كم تستغرق مدة رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً؟
يتم رفع إيقاف الخدمات إلكترونيًا وفورًا بعد التحقق من السداد الكامل للمبلغ المستحق، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة حتى ينعكس التحديث على جميع الأنظمة المرتبطة.
كيف أعرف أن إيقاف الخدمات قد تم رفعه؟
أفضل طريقة هي الاستعلام عبر منصة ناجز كما هو موضح في الخطوات أعلاه، إذا تمكنت من إجراء المعاملات البنكية والحكومية التي كانت موقوفة سابقًا، فهذا دليل آخر على رفع الإيقاف.