إدارة حسابك في بوابة وزارة الصحة الإلكترونية
للوصول إلى الخدمات الصحية الرقمية، يعد حسابك الشخصي على بوابة وزارة الصحة هو مفتاحك الأساسي، يوضح هذا الدليل خطوات إدارة حسابك بسهولة، بدءًا من استعادة كلمة المرور المنسية إلى تفعيل بريدك الإلكتروني.
خطوات استعادة كلمة المرور المنسية
إذا نسيت كلمة مرور بريدك الإلكتروني الخاص بوزارة الصحة، يمكنك استعادتها وتعيين كلمة جديدة باتباع الخطوات المباشرة التالية:
- ادخل إلى بوابة وزارة الصحة السعودية.
- اضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
- اختر “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- أدخل اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية (أو رقم الإقامة للمقيمين).
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- اضغط على “متابعة” للمتابعة إلى صفحة إعادة التعيين.
- أدخل رقم جوالك المسجل في النظام وقم بتأكيده.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص.
- اكتب كلمة المرور الجديدة ثم قم بتأكيدها.
- اضغط على “إنهاء” لحفظ التغييرات.
طريقة تغيير كلمة المرور الحالية
لتحديث كلمة مرورك الحالية كإجراء أمني، اتبع هذه التعليمات البسيطة داخل حسابك:
- سجل دخولك إلى موقع وزارة الصحة السعودية.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الحالية.
- انتقل إلى صفحتك الشخصية أو إعدادات الحساب.
- ابحث عن خيار “تحديث كلمة المرور” واضغط عليه.
- أدخل كلمة المرور القديمة للتحقق.
- اكتب كلمة المرور الجديدة التي ترغب في استخدامها.
- أعد كتابة كلمة المرور الجديدة لتأكيدها.
- اضغط على زر “تحديث” لإتمام العملية.
كيفية إنشاء حساب جديد
إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد بسهولة عبر الربط مع حسابك في منصة أبشر:
- توجه إلى موقع وزارة الصحة.
- اختر “إنشاء حساب جديد”.
- سيتم توجيهك لصفحة الدخول، اختر “أبشر للأفراد”.
- حدد “مستخدم جديد”.
- أكمل البيانات المطلوبة مثل البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، والعنوان.
- وافق على الشروط وسياسة الخصوصية بعد قراءتها.
- اضغط على “التالي” لاستكمال عملية التسجيل.
تفعيل البريد الإلكتروني (الإيميل) الخاص بك
بعد إنشاء حسابك، يجب تفعيله لضمان وصول الإشعارات والتواصل بشكل فعال، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع وزارة الصحة السعودية.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور المؤقتة أو التي أنشأتها.
- سيطلب منك النظام تعيين كلمة مرور دائمة.
- أدخل كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها.
- اضغط على “تسجيل الدخول” مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة.
- بذلك، يتم تفعيل بريدك الإلكتروني المسجل بنجاح.
خدمة المواعيد: الحجز والتنظيم
توفر وزارة الصحة خدمة حجز المواعيد الطبية إلكترونياً لتسهيل وصولك للرعاية الصحية، يمكنك حجز موعدك عبر تطبيق “صحتي” المخصص لذلك.
كيفية حجز موعد عبر تطبيق “صحتي”
لحجز موعدك الطبي الأول أو متابعة مواعيدك الحالية، استخدم تطبيق “صحتي” الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق “صحتي” من متجر التطبيقات المناسب لهاتفك عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل الدخول باستخدام بيانات حسابك في “أبشر” (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- أدخل رمز التحقق المؤقت الذي سيصل إلى جوالك المسجل في أبشر.
- اضغط على “التالي”.
- أكمل بياناتك الشخصية الإضافية إذا طُلبت (مثل الحالة الاجتماعية).
- فعّل خدمة تحديد المواقع (GPS) على جوالك.
- ابحث عن المركز الصحي الأقرب لك بالاسم أو عبر الخريطة.
- اختر المركز الصحي المناسب.
- حدد التخصص الطبي المطلوب (العيادة).
- اختر التاريخ والوقت المتاح الذي يناسبك.
- وضح سبب الحجز في الحقل المخصص.
- اضغط على “حجز موعد” لتأكيد حجزك.
شروط وضوابط حجز المواعيد الطبية
لضمان تنظيم المواعيد وتقديم أفضل خدمة، وضعت الوزارة مجموعة من الضوابط التي يجب الالتزام بها:
- يجب تحديد الموعد قبل أسبوع على الأقل من التاريخ المرغوب.
- يمكنك تعديل أو إلغاء الموعد قبل ساعتين كحد أقصى من وقته المحدد.
- يُنصح بالحضور إلى المركز الصحي قبل الموعد بـ 20 دقيقة.
- لا يمكن تحويل الموعد لشخص آخر، ولكن يمكن إلغاؤه.
- إذا تخلفت عن الحضور لثلاثة مواعيد دون إلغاء مسبق، سيتم منعك من حجز موعد جديد لمدة شهر.
- يجب أن يكون لديك حساب مفعل في منصة “أبشر” لاستخدام الخدمة.
نظرة على أبرز الخدمات الإلكترونية لوزارة الصحة
تقدم بوابة وزارة الصحة مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تحسين تجربة المستفيدين وتسهيل وصولهم للرعاية الصحية والمعلومات.
الاستعلام عن طلبات العلاج بالخارج
تتيح هذه الخدمة للمرضى تقديم طلبات العلاج خارج المملكة ومتابعة حالتها إلكترونياً، بدءاً من تقديم الطلب وحتى تحويله إلى الإدارات المختصة للموافقة.
متابعة مواعيد تطعيمات الأطفال
توفر البوابة خدمة تذكير بمواعيد التطعيمات الأساسية للأطفال، حيث يتم إرسال تنبيهات للوالدين قبل موعد التطعيم بأسبوع لضمان عدم تفويتها.
خدمة التوظيف الإلكتروني
يمكن للمهتمين بالعمل في القطاع الصحي الاطلاع على الوظائف الشاغرة (الطبية، الإدارية، الفنية) في وزارة الصحة والتقديم عليها مباشرة عبر منصة التوظيف الإلكترونية.
إصدار الإجازات المرضية إلكترونياً
تسمح هذه الخدمة للمرضى بالحصول على إجازاتهم المرضية بشكل رقمي موثق، حيث يمكن تقديم الطلب ومتابعته واستلام الإجازة المعتمدة إلكترونياً.
الحصول على الوصفات الطبية إلكترونياً
تتيح خدمة “وصفتي” للمستفيدين الحصول على وصفاتهم الطبية إلكترونياً من الطبيب المعالج وإرسالها مباشرة إلى الصيدلية المعتمدة لصرف الدواء بسهولة.
خدمة مديري: بوابة الموظفين الإلكترونية
“مديري” هي خدمة إلكترونية مخصصة لمنسوبي وزارة الصحة، تهدف إلى أتمتة الإجراءات الإدارية وتسهيل وصول الموظفين للخدمات الداخلية.
- تمكين الموظفين من تقديم ومتابعة الطلبات الإدارية إلكترونياً عبر البريد الرسمي.
- تشمل خدمات مثل طلبات الإجازات، الانتداب، وطلبات النقل بين القطاعات.
- توفير قناة رسمية لتقديم الشكاوى والمقترحات بين الموظفين والمسؤولين.
- تسهيل وصول الموظفين إلى التعاميم والقرارات والأخبار الداخلية للوزارة.
أسئلة شائعة
ماذا أفعل إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بي؟
عادةً ما يكون اسم المستخدم هو رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو رقم الإقامة للمقيمين، إذا واجهت مشكلة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني لوزارة الصحة عبر الرقم الموحد 937 للمساعدة.
هل يمكنني حجز موعد لأحد أفراد أسرتي؟
نعم، يتيح تطبيق “صحتي” إضافة التابعين (مثل الأبناء أو الوالدين) إلى حسابك وحجز المواعيد لهم وإدارتها من خلال ملفك الشخصي.
ما الفرق بين بوابة وزارة الصحة وتطبيق “صحتي”؟
بوابة وزارة الصحة هي الموقع الإلكتروني الشامل الذي يقدم جميع المعلومات والخدمات الإلكترونية، أما تطبيق “صحتي” فهو تطبيق مخصص للهواتف الذكية يركز بشكل أساسي على الخدمات المباشرة للمستفيد مثل حجز المواعيد، الاستشارات عن بعد، والوصول إلى التقارير الطبية.
