استعلام أهلية حساب المواطن: رابط وخطوات معرفة حالة طلبك

ما هي شروط الأهلية في برنامج حساب المواطن؟

حدد برنامج حساب المواطن مجموعة من المعايير الأساسية لضمان توجيه الدعم للفئات الأكثر استحقاقًا، وتشمل هذه الشروط:

• أن يكون المتقدم حاملاً للجنسية السعودية.
• الإقامة الدائمة داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
• ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
• أن يكون من ضمن فئات محدودي أو متوسطي الدخل.
• أن يكون السجل الجنائي للمتقدم خاليًا من أي أحكام قضائية.
• ألا يكون مقيمًا في أحد مراكز الإيواء الحكومية أو المستشفيات بشكل دائم.
• ألا يمتلك أصولاً أو عقارات ذات قيمة عالية مسجلة باسمه.
• امتلاك حساب بنكي نشط لاستقبال الدعم.
• إرفاق كافة المستندات والوثائق المطلوبة بشكل صحيح عبر البوابة الإلكترونية.

من هي الفئات المستفيدة من دعم حساب المواطن؟

وفقًا لما أعلنته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، يستهدف البرنامج الفئات التالية:

• الأسر السعودية منخفضي ومتوسطي الدخل.
• الأفراد المستقلون في سكن خاص من محدودي الدخل.
• الأرامل والمطلقات والحاضنات لأطفال.
• الأسر التي لا تملك مصدر دخل ثابت أو كافٍ.
• أسر حاملي بطاقات التنقل.
• أبناء المواطنة السعودية المتزوجة من غير سعودي.

طريقة التسجيل في حساب المواطن خطوة بخطوة

إذا كنت مستوفياً للشروط، يمكنك إنشاء حساب جديد في البرنامج عبر الخطوات التالية:

• توجه إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اضغط على “تسجيل جديد”.
• أدخل البيانات الأساسية: رقم الهوية الوطنية، رقم الجوال، وتاريخ الميلاد.
• ستصلك رسالة نصية بكلمة مرور مؤقتة، أدخلها في الحقل المخصص.
• قم بتغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور جديدة خاصة بك.
• أكمل تعبئة بياناتك الشخصية وبيانات التابعين والدخل والعقارات.
• تأكد من صحة جميع البيانات التي أدخلتها.
• ارفع المستندات المطلوبة التي يطلبها النظام.
• بعد الإقرار بصحة البيانات، اضغط على “تقديم الطلب”.

المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن

لإتمام عملية التسجيل، يجب تجهيز المستندات التالية ورفعها على البوابة الإلكترونية:

• نسخة واضحة من بطاقة الهوية الوطنية.
• وثيقة رسمية توضح الحالة الاجتماعية (مثل عقد النكاح أو صك الطلاق).
• رقم الحساب البنكي (الآيبان) المسجل باسم المتقدم.
• بطاقة العائلة للمتقدمين كأرباب أسر.
• مستند يثبت إجمالي دخل الأسرة (مثل خطاب تعريف بالراتب).

كيفية تحديث بياناتك في حساب المواطن

يعد تحديث البيانات عند حدوث أي تغيير (مثل تغير الدخل، أو الحالة الاجتماعية، أو عدد أفراد الأسرة) شرطًا أساسيًا لاستمرارية الدعم، يمكنك تحديث معلوماتك باتباع الخطوات التالية:

• سجل الدخول إلى حسابك في بوابة حساب المواطن “من هنا“.
• أدخل اسم المستخدم، كلمة المرور، ورمز التحقق.
• من الصفحة الرئيسية، اختر “تفاصيل الطلب”.
• استعرض البيانات المسجلة وقم بتعديل أي معلومة تغيرت.
• بعد الانتهاء من التعديل، وافق على الإقرار وتعهد بصحة البيانات.
• اضغط على “حفظ” لتأكيد التحديث.

خطوات تقديم اعتراض على عدم الأهلية

في حال ظهرت نتيجة الأهلية “غير مؤهل”، يحق لك تقديم اعتراض خلال المدة المحددة بعد إعلان النتائج، اتبع الخطوات التالية:

• ادخل إلى حسابك في بوابة حساب المواطن “من هنا“.
• من القائمة، اختر “دراسة الأهلية”.
• ستجد أسباب عدم الأهلية موضحة، قم بمراجعتها.
• اضغط على خيار “تقديم اعتراض”.
• حدد نوع الاعتراض وأرفق المستندات التي تثبت صحة موقفك.
• قم بتعبئة البيانات المطلوبة في نموذج الاعتراض.
• اضغط على “إرسال الطلب”.

أسئلة شائعة حول برنامج حساب المواطن

متى تظهر نتائج الأهلية في حساب المواطن؟

عادةً ما يتم الإعلان عن نتائج الأهلية للمتقدمين الجدد أو لمن قاموا بتحديث بياناتهم بشكل شهري، وذلك قبل موعد إيداع الدفعة المالية الجديدة التي تصرف في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.

ماذا أفعل في حال تم رفضي لعدم الأهلية؟

إذا كانت نتيجة الأهلية “غير مؤهل”، يمكنك مراجعة الأسباب المذكورة في حسابك عبر البوابة الإلكترونية، إذا كنت ترى أنك تستوفي الشروط، يمكنك تقديم طلب اعتراض مع إرفاق المستندات الداعمة خلال 90 يومًا من تاريخ صدور النتيجة.

كيف يمكنني التواصل مع دعم حساب المواطن؟

يوفر البرنامج عدة قنوات للتواصل مع المستفيدين لتقديم المساعدة أو الرد على الاستفسارات، وهي: