دليلك الشامل للاستعلام عن خدمات التأمينات الاجتماعية السعودية
توفر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مجموعة متكاملة من الخدمات الإلكترونية التي تتيح للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن حالة اشتراكهم، ومستحقاتهم المالية، وغيرها من التفاصيل الهامة بكل سهولة عبر موقعها الرسمي gosi.gov.sa، يهدف هذا الدليل إلى توضيح كافة الطرق المتاحة لخدمتك.
طرق التحقق من الاشتراك في التأمينات الاجتماعية
يمكنك التأكد من تسجيلك في نظام التأمينات الاجتماعية باستخدام هويتك الوطنية أو رقم إقامتك عبر الخطوات التالية:
1، الاستعلام برقم الهوية الوطنية (للمواطنين)
- توجه إلى موقع التأمينات الاجتماعية الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على خيار “التحقق السريع”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص.
- اضغط على زر “تحقق”.
- ستظهر لك النتيجة فوراً، موضحة ما إذا كنت مشتركاً في النظام أم لا.
2، الاستعلام برقم الإقامة (للمقيمين)
للمقيمين، يمكن التحقق من حالة الاشتراك باتباع نفس الخطوات تقريباً مع استخدام رقم الإقامة:
- ادخل إلى بوابة التأمينات الاجتماعية الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم رمز التحقق المرئي لإتمام الدخول.
- اختر “الخدمات” من القائمة.
- اضغط على “التحقق السريع”.
- اختر خدمة “تأمين أون لاين”.
- أدخل رقم الإقامة الخاص بك.
- اضغط على أيقونة “استعلام”.
- ستعرض الصفحة التالية كافة التفاصيل المتعلقة بحالة اشتراكك.
الاستعلام عن المستحقات المالية والرواتب
توفر المؤسسة طرقاً مباشرة لمعرفة تفاصيل مستحقاتك المالية وراتبك المسجل في النظام.
كيفية معرفة مستحقاتك التأمينية
للاستعلام عن أي مبالغ مستحقة لك لدى التأمينات الاجتماعية، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع مؤسسة التأمينات الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “خدمات الأفراد”.
- انتقل إلى قسم “التحقق السريع”.
- اختر خدمة “المستحقات التأمينية”.
- أدخل رقم هويتك الوطنية والرمز المرئي الظاهر على الشاشة.
- اضغط على زر “تحقق”.
- ستظهر لك تفاصيل المستحقات التأمينية المسجلة باسمك إن وجدت.
خطوات الاستعلام عن الراتب المسجل
يمكنك الاطلاع على راتبك المسجل في نظام التأمينات الاجتماعية باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في موقع التأمينات الاجتماعية “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد الدخول، اختر “خدمات التأمينات أون لاين”.
- اضغط على “التسلسل الزمني للاشتراكات”.
- حدد جهة العمل الحالية.
- من التفاصيل، اختر “الأجور” لعرض الراتب المسجل.
قنوات ومنصات التأمينات الاجتماعية
لتسهيل الوصول إلى الخدمات، توفر المؤسسة قنوات متعددة تشمل التطبيق الرسمي، الهاتف، وحسابات التواصل الاجتماعي.
تطبيق “تأميناتي”: خدماتك في متناول يدك
يعد تطبيق “تأميناتي” الأداة الرسمية للمؤسسة على الهواتف الذكية، ويهدف إلى:
- تسهيل كافة الإجراءات المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية للمشتركين والمستفيدين.
- تمكين المستخدم من التقديم على المنافع مثل التقاعد، العجز، أو الوفاة.
- إتاحة الوصول الفوري إلى تفاصيل الحساب، المساهمات المالية، والمدفوعات.
- تقديم خدمات إضافية مثل حجز المواعيد المسبقة لزيارة الفروع.
أرقام التواصل الرسمية للاستفسارات
للتواصل المباشر مع خدمة العملاء، خصصت المؤسسة أرقاماً موحدة للرد على كافة الاستفسارات:
- من داخل المملكة: يمكن الاتصال على الرقم المجاني 8001243344.
- من خارج المملكة: يمكن الاتصال على الرقم الموحد 920014000.
الاستعلام عبر حساب تويتر الرسمي
يمكن للمستفيدين أيضاً الاستفادة من حساب المؤسسة الرسمي على تويتر للاستعلام السريع:
- توجه إلى الحساب الرسمي للتأمينات الاجتماعية على تويتر.
- أرسل استفسارك عبر الرسائل الخاصة مع توضيح البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية.
- سيقوم فريق الدعم بالرد عليك وتقديم المعلومات اللازمة.
خدمات إلكترونية إضافية هامة
كيف تعرف رقمك التأميني؟
إذا كنت لا تعرف رقمك التأميني، يمكنك الحصول عليه بسهولة عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع التأمينات الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على “دخول” وسجل بياناتك (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- حدد نوع الخدمة (مشترك أو مستفيد).
- أكمل البيانات المطلوبة وأدخل رمز التحقق.
- وافق على الإقرارات والشروط.
- بعد إتمام الدخول، ستظهر صفحة ملفك الشخصي التي تحتوي على رقمك التأميني.
التحقق من أهلية ساند
للمستفيدين من نظام التأمين ضد التعطل عن العمل (ساند)، يمكن التحقق من الأهلية كالتالي:
- ادخل إلى موقع مؤسسة التأمينات الاجتماعية “من هنا“.
- اختر “الخدمات” ثم “التحقق السريع”.
- اضغط على “التحقق من أهلية ساند”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية ورمز التحقق.
- اضغط على “عرض” لتظهر لك نتيجة الأهلية.
إلغاء مدة اشتراك غير نظامية
في حال وجود مدة اشتراك مسجلة بشكل غير نظامي، يمكنك طلب إلغائها إلكترونياً:
- سجل الدخول إلى حساب الأفراد في موقع التأمينات “من هنا“.
- اختر “التسلسل الزمني للاشتراكات”.
- حدد المنشأة المعنية بالمدة غير النظامية.
- من قائمة الطلبات، اختر “طلب إلغاء مدة غير نظامية”.
- اقرأ الإقرارات ووافق عليها، ثم اضغط “التالي”.
- أدخل رمز التحقق الذي سيصل إلى هاتفك المسجل.
- اضغط على “إرسال” وسيتم مراجعة طلبك من قبل المؤسسة.
معلومات تهمك عن نظام التأمينات
نسب الاشتراك في التأمينات الاجتماعية
تُحدد نسب الاشتراك بناءً على فرع التأمين ونوع المشترك كالتالي:
- فرع المعاشات: يطبق على السعوديين فقط بنسبة 18% من الأجر الخاضع للاشتراك، يتحمل المشترك 9% وصاحب العمل 9%.
- فرع الأخطار المهنية: يطبق على السعوديين وغير السعوديين بنسبة 2% من الأجر، يتحملها صاحب العمل بالكامل.
- نظام التأمين ضد التعطل عن العمل (ساند): يطبق على السعوديين فقط بنسبة 2% من الأجر، يتحمل المشترك 1% وصاحب العمل 1%.
حالات الاستبعاد من نظام التأمينات
يتم استبعاد المشترك من نظام التأمينات عند انتهاء علاقة العمل، صاحب العمل هو المسؤول عن تحديث حالة المشترك وتقديم طلب الاستبعاد إلكترونياً خلال الفترة النظامية المحددة (نهاية شهر ترك العمل)، لضمان تحديث سجلات المشترك بشكل صحيح.
أحكام خاصة بالنساء في التأمينات الاجتماعية
شروط صرف مستحقات التأمين دفعة واحدة للنساء
تستطيع المرأة المشتركة طلب صرف مستحقاتها التأمينية كدفعة واحدة عند استيفاء الشروط التالية:
- ألا يكون عمرها قد تجاوز الستين عامًا عند تقديم الطلب.
- أن تكون قد توقفت بشكل فعلي عن ممارسة أي نشاط خاضع للنظام.
- تقديم كافة المستندات والأوراق الرسمية المطلوبة التي تثبت حالتها.
- يجب استيفاء جميع الشروط المذكورة معًا لقبول الطلب.
طريقة طلب صرف المستحقات إلكترونياً للنساء
لتقديم طلب صرف المستحقات إلكترونياً، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- ادخلي إلى حسابك الشخصي على موقع التأمينات الاجتماعية “من هنا“.
- من القائمة، اختاري “المعاشات” ثم “طلب دفعة”.
- أدخلي رقم الحساب البنكي (الآيبان) الخاص بكِ ثم استكملي الخطوات.
- راجعي البيانات الشخصية التي ستظهر على الشاشة للتأكد من صحتها.
- بعد التأكد، اضغطي على “التالي”.
- اقرأي الشروط والأحكام ثم وافقي عليها.
- أدخلي رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المسجل في النظام.
- ستظهر رسالة تأكيد تفيد بنجاح تقديم “طلب دفع امرأة”.
- ستقوم المؤسسة بمراجعة الطلب والرد عليه في أقرب وقت ممكن.
أسئلة شائعة
كيف أستعلم عن التأمينات برقم الهوية؟
يمكنك الاستعلام مباشرة عبر موقع التأمينات الاجتماعية، وذلك بالدخول إلى قسم “الخدمات الإلكترونية”، ثم اختيار “التحقق السريع”، وإدخال رقم الهوية الوطنية للاطلاع على حالة الاشتراك.
ما هو رقم التأمينات الاجتماعية الموحد؟
الرقم الموحد المجاني للتواصل من داخل المملكة هو 8001243344، ومن خارج المملكة هو 920014000.
هل يمكن للمقيم الاستعلام برقم الإقامة؟
نعم، يمكن للمقيمين التحقق من حالة اشتراكهم في التأمينات باستخدام رقم الإقامة عبر خدمة “التحقق السريع” في بوابة التأمينات الإلكترونية.
كيف يمكنني إلغاء مدة اشتراك غير صحيحة؟
يمكنك تقديم طلب “إلغاء مدة غير نظامية” إلكترونياً عبر حسابك الشخصي في موقع التأمينات، من خلال قسم “التسلسل الزمني للاشتراكات”.