كيف تستعلم عن حالة طلبك في الضمان الاجتماعي المطور؟
يمكنك معرفة حالة طلبك في نظام الضمان الاجتماعي المطور بكل سهولة عبر منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، العملية إلكترونية بالكامل وتتطلب منك توفير رقم الطلب أو رقم السجل المدني لتبدأ.
خطوات الاستعلام برقم الطلب أو السجل المدني
للحصول على تفاصيل طلبك مباشرة، اتبع الإرشادات التالية:
- ادخل إلى صفحة الاستعلام المباشرة على موقع الضمان الاجتماعي عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- أدخل رقم السجل المدني الخاص بك في الخانة المخصصة.
- اكتب رقم الطلب الذي حصلت عليه عند التقديم.
- أدخل رمز التحقق المرئي الذي يظهر على الشاشة للتأكد من أنك لست روبوتًا.
- اضغط على زر “عرض”.
- ستظهر لك صفحة جديدة تحتوي على جميع البيانات المتعلقة بطلبك وحالته الحالية.
الاستعلام عن برامج الدعم الأخرى (مثل المساعدة المقطوعة)
إذا كنت تبحث عن معلومات تخص برامج دعم سابقة مثل المساعدة المقطوعة، يمكنك الاستعلام عنها عبر الخطوات التالية:
- توجه إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على خيار “الاستعلام عن المساعدة المقطوعة”.
- أدخل رقم الطلب الخاص بك.
- في حال نسيت رقم الطلب، يمكنك استخدام رقم السجل المدني كبديل.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك بشكل صحيح.
- انقر على “عرض”.
- ستعرض الصفحة التالية كافة التفاصيل المتعلقة بحالة المساعدة المقطوعة التي استعلمت عنها.
ماذا تفعل إذا نسيت رقم الطلب؟
إذا لم تتمكن من تذكر رقم طلبك، يمكنك استعادته بسهولة من خلال حسابك على منصة الوزارة باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الرسمي “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- بعد الدخول إلى حسابك، تصفح الخدمات المتاحة.
- اختر الخدمة المتعلقة بالضمان الاجتماعي، وستتمكن من العثور على رقم الطلب الخاص بك ضمن تفاصيل طلباتك السابقة.
ما هو نظام الضمان الاجتماعي المطور؟
نظام الضمان الاجتماعي المطور هو برنامج دعم حكومي أطلقته المملكة العربية السعودية بهدف تحقيق الاستقرار المادي للأسر الأشد حاجة، يرتكز النظام على عدة أهداف رئيسية:
- تقديم الدعم المالي: يهدف إلى توفير دخل شهري أساسي للأسر المستحقة لمساعدتها على تلبية احتياجاتها الأساسية والعيش بكرامة.
- تمكين المستحقين: لا يقتصر دور البرنامج على الدعم المالي، بل يسعى أيضًا إلى تمكين الأفراد القادرين على العمل من خلال برامج التدريب والتأهيل لمساعدتهم على تحقيق الاستقلال المادي.
- تحقيق الحماية الاجتماعية: يعمل النظام كشبكة أمان اجتماعي، حيث يقدم الرعاية الصحية والاجتماعية ويدعم المشاريع الإنتاجية الصغيرة للأسر المستفيدة.
طرق التواصل والدعم الفني
إذا واجهت أي مشكلة أو كان لديك استفسار، يمكنك التواصل مباشرة مع الجهات المختصة، الرقم الموحد لخدمة عملاء الضمان الاجتماعي هو 19911، حيث يمكنك طرح الأسئلة، تقديم الشكاوى، أو الحصول على الدعم الفني اللازم من ممثلي الخدمة.
أسئلة شائعة
كيف أستعلم عن الضمان الاجتماعي برقم الهوية فقط؟
يمكنك استخدام رقم الهوية الوطنية (السجل المدني) كبيانات أساسية للاستعلام، قم بزيارة رابط الخدمة “من هنا“، وأدخل رقم الهوية ورمز التحقق، ثم اتبع التعليمات لعرض حالة طلبك.
ما هو رابط الاستعلام المباشر عن حالة الطلب؟
لتسهيل الوصول، خصصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رابطًا مباشرًا للاستعلام عن حالة الطلب باستخدام رقم السجل المدني ورقم الطلب، يمكنك الوصول إليه عبر: “من هنا“.
هل يمكنني الاستعلام عن بياناتي كمستفيد مسجل بالفعل في الضمان؟
نعم، إذا كنت مسجلاً بالفعل، يمكنك الدخول إلى حسابك في موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“، واختيار “الخدمات الإلكترونية”، ثم “خدمات وكالة الضمان”، ومنها “الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان” لعرض كافة تفاصيلك.
