طرق الاستعلام عن المخالفات المرورية في السعودية
توفر الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية عدة طرق إلكترونية ورقمية للاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على المواطنين والمقيمين والزائرين، مما يسهل الوصول إلى المعلومات وسدادها دون الحاجة لزيارة مقرات المرور، نستعرض هنا أبرز هذه الطرق بالتفصيل.
1، الاستعلام عبر منصة أبشر (للمواطنين والمقيمين)
تعتبر منصة أبشر هي الطريقة الرسمية والأكثر شيوعًا للاستعلام عن المخالفات لأصحاب الحسابات المسجلة، للحصول على تفاصيل مخالفاتك، اتبع الخطوات التالية:
- أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- أدخل رقم الهوية أو اسم المستخدم في الحقل المخصص.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم انقر على “تسجيل الدخول”.
- من لوحة التحكم، اختر “المخالفات المرورية” أو ابحث عنها في قسم الخدمات.
- ستظهر لك قائمة بالمخالفات المسجلة، ويمكنك فرزها حسب “المخالفات غير المسددة” أو “المخالفات المسددة”.
- اضغط على أي مخالفة لعرض كافة تفاصيلها مثل الموقع، والتاريخ، والقيمة المالية.
2، الاستعلام عبر أبشر (للزائرين)
إذا كنت زائرًا للمملكة، يمكنك الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على رقم الحدود الخاص بك باتباع الخطوات التالية:
- أولاً، قم بزيارة بوابة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “خدمات الأفراد” ثم انتقل إلى قسم “المرور”.
- انقر على خدمة “الاستعلام عن المخالفات المرورية للزائرين”.
- ستظهر لك صفحة جديدة، اختر “نوع الوثيقة” (رقم الحدود، جواز السفر، إلخ).
- أدخل رقم الوثيقة والجنسية والرمز المرئي المطلوب للتحقق.
- أخيرًا، انقر على “عرض” لتظهر لك قائمة المخالفات المسجلة.
3، الاستعلام بدون أبشر عبر منصة إيفاء الوطنية
تتيح المنصة الوطنية للمخالفات (إيفاء) الاستعلام عن المخالفات المرورية وغيرها من المخالفات الحكومية دون الحاجة لتسجيل الدخول في أبشر.
- أولاً، قم بالدخول إلى منصة إيفاء عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر نوع المستخدم: “أفراد وأعمال” للمواطنين والمقيمين والشركات، أو “زائرون” لحاملي تأشيرات الزيارة.
- أدخل رقم الهوية الوطنية/الإقامة أو رقم الحدود.
- أدخل تاريخ ميلادك (بالصيغة الهجرية أو الميلادية) أو رقم مخالفة محددة.
- اضغط على زر “استعلام” لعرض جميع المخالفات المرتبطة بالرقم المدخل.
4، الاستعلام عبر الهاتف أو الرسائل النصية
للاستعلام السريع، خصصت وزارة الداخلية أرقامًا مباشرة للحصول على معلومات المخالفات:
- الاتصال المباشر: يمكنك الاتصال على الأرقام (00966114419688) أو (920020405).
- الخدمة الصوتية: اتصل بالرقم (989) واتبع التعليمات.
- الرسائل النصية (SMS): أرسل رسالة نصية إلى الرقم (88993) تحتوي على رقم هويتك الوطنية أو رقم الإقامة.
كيفية سداد المخالفات المرورية إلكترونياً
بعد التحقق من وجود مخالفات، يمكنك سدادها بسهولة عبر القنوات البنكية أو المنصات الحكومية المعتمدة، إحدى الطرق هي عبر بوابة “منصتي” الحكومية:
- قم بالولوج إلى موقع النيابة العامة على منصتي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “خدمات المرور” من القائمة المتاحة.
- حدد نوع المخالفات التي ترغب في سدادها: “مخالفات رخص القيادة” أو “مخالفات رخص المركبات”.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية ورقم الرخصة أو المركبة.
- انقر على “إجمالي المخالفات” لعرض المبلغ المستحق.
- اختر وسيلة الدفع الإلكترونية المناسبة لك وأكمل عملية السداد.
كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية وشروطه
إذا كنت تعتقد أن إحدى المخالفات المسجلة عليك غير صحيحة، تتيح لك منصة أبشر تقديم اعتراض إلكتروني، لكن يجب استيفاء الشروط التالية أولاً.
شروط الاعتراض على المخالفات
- يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة.
- لا يمكن الاعتراض على مخالفة تم الاعتراض عليها مسبقًا وصدر قرار نهائي بشأنها من اللجنة المختصة.
- لا يمكنك تقديم اعتراض جديد إذا كان لديك اعتراض آخر قيد المراجعة حاليًا.
- يحق لكل شخص تقديم عدد غير محدود من الاعتراضات سنويًا، ما لم يتم رفض 5 اعتراضات متتالية، حيث يتم تعليق الخدمة لتلك السنة الهجرية.
ملاحظة هامة: تمنحك منصة أبشر الحق في مراجعة تقرير المخالفة المفصل مرتين خلال شهر من تاريخ تسجيلها لاتخاذ قرار مستنير قبل تقديم الاعتراض.
خطوات تقديم الاعتراض عبر أبشر
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدماتي”.
- انقر على “خدمات المرور”.
- اختر خدمة “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- يمكنك الوصول إلى الخدمة مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اتبع التعليمات، وحدد المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها، وقدم أسبابك.
قائمة المخالفات المرورية وقيمتها لعام 2025
حدد مجلس الوزراء السعودي قيم المخالفات المرورية المختلفة، والتي تتدرج بناءً على خطورة المخالفة وتأثيرها على السلامة العامة.
مخالفات بقيمة (100 – 150 ريال)
- القيادة في الأسواق التي يمنع القيادة فيها.
- ترك السيارة مفتوحة وقيد التشغيل بعد مغادرتها.
- عدم وجود تأمين سارٍ للمركبة.
- عبور المشاة للطرق من غير الأماكن المخصصة لهم.
- إيقاف المركبة في أماكن ممنوع الوقوف بها.
- عدم إعطاء أفضلية المرور للمشاة أثناء عبورهم من المسارات المخصصة.
مخالفات بقيمة (150 – 300 ريال)
- عدم استخدام إشارة الانعطاف عند التجاوز أو تغيير المسار أو الانعطاف.
- الرجوع إلى الخلف في الطريق العام لمسافة تزيد على 20 مترًا.
- قيام سائق الدراجة الآلية أو ما في حكمها بالتعلق بأي مركبة أخرى، أو سحب أو حمل أشياء تعرض مستخدم الطريق للخطر.
- مخالفة قواعد استعمال أنوار التلاقي.
- عدم حمل رخصة القيادة أو رخصة سير المركبة أثناء القيادة.
- إساءة استعمال منبه المركبة.
- عدم تقديم المركبة للفحص الفني الدوري.
- عدم ربط حزام الأمان.
- مخالفة تنظيمات السير على الطرق.
- وضع حواجز داخل المركبة أو خارجها تعوق رؤية السائق.
- عدم ترك السائق مسافة كافية بين مركبته والمركبة التي أمامه.
- التجمهر في مواقع الحوادث.
- تخطي نقاط الضبط الأمني دون توقف.
- عدم توفر المتطلبات النظامية للمقطورة.
مخالفات بقيمة (300 – 500 ريال)
- عدم اتخاذ الاحتياطات اللازمة عند إيقاف المركبة في حالات الطوارئ على الطرق العامة.
- رمي أي أجسام خارج المركبات أثناء سيرها.
- التباطؤ في السير على نحو يعرقل الحركة.
- الانشغال بغير الطريق أثناء قيادة المركبة.
- استعمال المكابح بشكل مفاجئ لغير ضرورة.
- عدم التقيد بتنظيمات السير عند تقاطعات الطرق.
- عدم الالتزام بحدود المسارات المحددة على الطريق.
- إحداث ضوضاء باستعمال أجهزة من داخل المركبة، أو ارتكاب أي سلوك يتنافى مع الآداب العامة.
- القيادة برخصة قيادة صلاحيتها منتهية.
- عدم استخدام مقاعد الأمان المخصصة للأطفال.
- ترك المركبة في طريق منحدرة مع عدم اتخاذ الاحتياطات اللازمة.
- ترك الأطفال دون سن العاشرة في المركبة دون مرافق راشد.
مخالفات بقيمة (500 – 900 ريال)
- ملاحقة مركبات الطوارئ أثناء استعمالها للمنبهات الخاصة بها.
- القيادة على الطريق بمركبات مخصصة للاقتناء.
- عدم التوقف تمامًا عند إشارة “قف”.
- عدم إعطاء الأفضلية للمركبة القادمة من اليمين عند الوصول إلى تقاطع متساوي الأفضليات في آن واحد وعند عدم وجود إشارات أولوية.
- عدم الالتزام بإشارات رجل الأمن اليدوية عند تنظيمه للحركة.
- عدم إعطاء الأفضلية للمركبات التي بداخل الدوار من قبل المركبات التي خارجه في حالة عدم وجود إشارات ضوئية أو رجل أمن يوجه السير.
- قيادة المركبة داخل الأنفاق دون إضاءة أنوارها.
- زيادة أبعاد الحمولة المنقولة لمركبات النقل الخفيف على الحد المسموح به.
- قيام سائق مركبة الطوارئ باستعمال المنبهات الخاصة بها من غير ضرورة.
- عدم إعطاء أفضلية المرور في ملتقيات الطرق أو تقاطعاتها للمركبات المتقدمة على غيرها في حال عدم وجود لوحات تنظم ذلك.
- استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة.
- الوقوف في أماكن وقوف ذوي الاحتياجات الخاصة من غير هذه الفئة.
- وضع كتابة أو رسم أو ملصقات أو أي بيان آخر على جسم المركبة دون موافقة الجهات المختصة.
- تسيير مركبة تُصدر انبعاثات تلوث للبيئة تتجاوز الحد المسموح به.
- استخدام المركبة لغير الغرض الذي رخصت من أجله.
- عدم تغطية الحمولة المنقولة وتثبيتها.
مخالفات بقيمة (1000 – 2000 ريال)
- دخول الشاحنات والمعدات الثقيلة وما في حكمها إلى المدن أو الخروج منها في الأوقات غير المسموح بها.
- قيادة المركبة برخصة قيادة لا تتناسب مع حجم المركبة ونوع استخدامها.
- نقل عدد من الركاب يزيد على العدد المحدد في رخصة السير.
- الوقوف على خطوط السكك الحديدية.
- رفض إبراز الوثائق الخاصة بالسائق أو المركبة للمصرح لهم بالاطلاع عليها.
- سير المركبة دون لوحة أمامية.
- عدم إنهاء إجراءات تعديل مجال استعمال المركبة.
- عدم ارتداء الخوذة أثناء قيادة الدراجة الآلية.
- قيادة المركبة قبل الحصول على رخصة قيادة.
- ترك أجسام على الطرق العامة تعرض السلامة العامة للخطر.
- عدم إعطاء أفضلية المرور لمركبات المواكب الرسمية أو الطوارئ.
- القيادة على أكتاف الطريق أو على الأرصفة أو المسارات التي تمنع القيادة فيها.
- النزول أو الركوب أثناء سير المركبات.
- التجاوز في المناطق التي يمنع فيها التجاوز مثل المنعطفات والمرتفعات.
- عدم استعمال الأنوار اللازمة عند السير ليلاً أو في الأحوال الجوية التي تكون فيها الرؤية غير واضحة.
مخالفات بقيمة (3000 – 6000 ريال)
- تجاوز إشارة المرور الضوئية أثناء الضوء الأحمر.
- تجاوز حافلات النقل المدرسي عند توقفها للتحميل أو التنزيل.
- عدم التقيد بالوقوف عند مراكز الضبط الأمني أو نقاط التفتيش.
- استخدام أجهزة غير مصرح بها في المركبة أو وضع شعارات أو ملصقات تتنافى مع الآداب العامة.
- قيادة المركبة بالاتجاه المعاكس لحركة السير.
- المراوغة بسرعة بين المركبات على الطرق العامة.
- إجراء سباق للمركبات على الطرق العامة، أو السير في مواكب بقصد التجمهر أو الاستعراض.
- عدم التزام الشاحنات والمعدات الثقيلة بالسير في المسار الأيمن على الطريق متعدد المسارات.
- العبث بعلامات الطريق أو العاكسات أو الشاخصات المنظمة لحركة السير.
- عدم الوقوف عند محطات قياس أوزان وأبعاد مركبات النقل.
- قيادة المركبة دون لوحة خلفية أو لوحات غير واضحة أو تالفة.
مخالفات بقيمة (5000 – 10000 ريال)
- قيادة المركبة تحت تأثير مسكر أو مخدر.
- القيام بأعمال على الطرق دون تنسيق مسبق.
- طمس أو محاولة طمس المعالم الخاصة بالتعريف بالمركبة.
- استخدام لوحات لا تعود للمركبة.
جدول مخالفات تجاوز السرعة المحددة
- تجاوز السرعة بـ (10 – 20 كم/ساعة): غرامة من 150 إلى 300 ريال.
- تجاوز السرعة بـ (20 – 30 كم/ساعة): غرامة من 300 إلى 500 ريال.
- تجاوز السرعة بـ (30 – 40 كم/ساعة): غرامة من 800 إلى 1000 ريال.
- تجاوز السرعة بـ (40 – 50 كم/ساعة): غرامة من 1200 إلى 1500 ريال.
- تجاوز السرعة بأكثر من (50 كم/ساعة): غرامة من 1500 إلى 2000 ريال.
أسئلة شائعة
ما هي منصة أبشر الإلكترونية؟
أبشر هي منصة إلكترونية أطلقتها وزارة الداخلية السعودية لتمكين المواطنين والمقيمين من إجراء المعاملات الحكومية بشكل إلكتروني وآمن، تربط المنصة بين مختلف القطاعات الحكومية وتقدم أكثر من 200 خدمة مجانية على مدار الساعة، ويستخدمها أكثر من 21 مليون شخص.
ما هي المتطلبات الأساسية للاستعلام عن المخالفات؟
للاستعلام عن مخالفاتك، يجب توفر شرطين أساسيين: أن تكون المخالفة مسجلة داخل المملكة العربية السعودية، وأن يتم الاستعلام باستخدام وثيقة رسمية سارية مثل رقم الهوية الوطنية، هوية مقيم، رقم الحدود، أو جواز السفر.
هل يمكنني الاعتراض على مخالفة تم سدادها؟
لا، خدمة الاعتراض متاحة فقط للمخالفات التي لم يتم سدادها بعد، بمجرد دفع قيمة المخالفة، يعتبر ذلك قبولًا بها ولا يمكن الاعتراض عليها لاحقًا.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية أثناء الاستعلام أو السداد؟
في حال واجهت أي صعوبات تقنية، يمكنك التواصل مع الدعم الفني للمنصة التي تستخدمها (أبشر، إيفاء) أو الاتصال بأرقام المرور المخصصة للدعم والمساعدة.