طرق الاستعلام عن المخالفات المرورية في السعودية
يمكنك التحقق من المخالفات المرورية المسجلة عليك أو على أحد أفراد أسرتك بسهولة عبر عدة طرق إلكترونية ورقمية توفرها الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية، نستعرض هنا أبرز هذه الطرق والخطوات اللازمة لكل منها.
1، الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية (عبر أبشر)
تُعد منصة أبشر الطريقة الرسمية والأكثر شيوعًا للاستعلام عن المخالفات المرورية، لكي تتمكن من استخدام هذه الخدمة، يجب أن يكون لديك حساب مُفعّل في أبشر، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة أبشر أفراد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجّل دخولك باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “الاستعلامات”.
- اضغط على “المرور”، ثم اختر “الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية”.
- سيتم عرض جميع المخالفات المسجلة على هويتك مباشرة.
2، الاستعلام عن المخالفات بدون حساب أبشر (عبر وزارة الداخلية)
إذا لم يكن لديك حساب في أبشر، لا يزال بإمكانك الاستعلام عن المخالفات باستخدام رقم هويتك عبر البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية مباشرة.
- توجه إلى خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ستنتقل إلى صفحة الخدمة على موقع وزارة الداخلية.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطن) أو رقم الإقامة (للمقيم).
- أدخل الرمز المرئي الظاهر في الصورة للتحقق.
- اضغط على زر “عرض”.
- ستظهر لك قائمة بالمخالفات المسجلة مع تفاصيلها.
3، الاستعلام عبر الهاتف أو الرسائل النصية
وفرت الإدارة العامة للمرور قنوات تواصل مباشرة للاستعلام السريع عن المخالفات:
- الاتصال الموحد: اتصل بالرقم 920020405 للاستفسار مباشرة من موظفي الخدمة.
- الاستعلام الصوتي: اتصل بالرقم 989، ثم اتبع التعليمات الصوتية (اختر اللغة العربية بالضغط على 1، ثم أدخل رقم السجل المدني متبوعًا برمز #).
- الرسائل النصية (SMS): أرسل رسالة نصية إلى الرقم 88993 تحتوي على رقم هويتك الوطنية أو رقم الإقامة.
- البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال استفساراتك إلى البريد الإلكتروني الرسمي [email protected].
4، الاستعلام عن مخالفات شخص آخر أو برقم اللوحة
تتيح لك منصة أبشر الاستعلام عن مخالفات مسجلة على أشخاص آخرين (مثل أفراد أسرتك) أو على مركبة معينة باستخدام رقم لوحتها، وذلك عبر خدمة “الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية”.
- سجّل دخولك إلى حسابك في منصة أبشر عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اذهب إلى قسم “المرور” ثم اختر “الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية”.
- ستجد خيارًا للاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
- أدخل رقم هوية الشخص الذي تريد الاستعلام عنه.
- أدخل الرمز المرئي ثم اضغط “عرض” لتظهر لك المخالفات.
كيفية تقديم اعتراض على مخالفة مرورية عبر أبشر
إذا كنت تعتقد أن إحدى المخالفات المسجلة عليك غير صحيحة، يمكنك تقديم اعتراض إلكتروني لمراجعتها عبر منصة أبشر خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيلها.
- ادخل إلى حسابك في منصة أبشر عبر هذا الرابط “من هنا“.
- من تبويب “خدماتي”، اختر “المرور”.
- اضغط على خيار “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك قائمة بالمخالفات التي يمكنك الاعتراض عليها، اختر المخالفة المعنية.
- حدد سبب الاعتراض من الخيارات المتاحة واكتب أي ملاحظات إضافية في الخانة المخصصة.
- وافق على الشروط والأحكام.
- اضغط على “تقديم الاعتراض” لإرسال طلبك.
شروط قبول الاعتراض على المخالفات المرورية
لكي يتم النظر في طلب اعتراضك، يجب استيفاء الشروط التالية التي حددتها الإدارة العامة للمرور:
- يجب أن يكون لديك حساب مفعل في منصة أبشر.
- يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة.
- لا يمكن تقديم اعتراض على مخالفة تم تقديم اعتراض عليها مسبقًا وصدر فيه قرار من اللجنة المختصة.
- لا يمكن تقديم اعتراض جديد إذا كان لديك اعتراض آخر قيد المراجعة بالفعل.
- يتم رفض الاعتراضات آليًا إذا وصل عدد اعتراضاتك المرفوضة سابقًا إلى 5 اعتراضات خلال العام الهجري الواحد.
أسئلة شائعة حول المخالفات المرورية
كيف أعرف تفاصيل المخالفة مثل مكانها ووقتها؟
عند الاستعلام عبر منصة أبشر، تظهر لك كافة تفاصيل المخالفة بما في ذلك الموقع، التاريخ، الوقت، صورة المخالفة (إن وجدت)، وقيمة الغرامة.
هل يمكن تقسيط مبلغ المخالفات المرورية؟
نعم، تتيح الإدارة العامة للمرور إمكانية سداد المخالفات المرورية المتراكمة عبر أقساط شهرية من خلال التسجيل في المنصة الوطنية للمخالفات “إيفاء”، وذلك وفقًا لشروط وضوابط محددة.
ما هي المدة اللازمة للرد على طلب الاعتراض؟
تتم مراجعة الاعتراض من قبل اللجنة المختصة، وعادةً ما يتم الرد خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل، يمكنك متابعة حالة الطلب عبر حسابك في أبشر.
السلام عليكم ورحمة وبركاته احبائي الكرام كيف حالكم أنا أحببت هذه الجامعة المباركة اود تسجيل فيها لو سمحتم أرجوا منكم مساعدة