دليلك الشامل للاستعلام عن تأشيرة السعودية إلكترونياً
للحصول على معلومات دقيقة ومباشرة حول حالة طلب تأشيرتك إلى المملكة العربية السعودية، توفر وزارة الخارجية ومنصة أبشر قنوات رسمية سهلة الاستخدام، يوضح هذا الدليل خطوات الاستعلام المختلفة لضمان حصولك على المعلومات التي تحتاجها بسرعة وكفاءة.
الاستعلام عبر منصة التأشيرات الإلكترونية لوزارة الخارجية
تُعد منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية، التي كانت تُعرف سابقًا بمنصة “إنجاز”، هي البوابة الرسمية للاستعلام عن معظم أنواع التأشيرات المقدمة إلى وزارة الخارجية السعودية، يمكنك استخدام رقم الطلب أو رقم جواز السفر للتحقق من حالة طلبك.
1، الاستعلام باستخدام رقم الطلب
هذه هي الطريقة الأكثر مباشرة لمعرفة حالة طلبك، اتبع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية، اختر “استعلام” من القائمة.
- حدد نوع البحث “رقم طلب التأشيرة”.
- أدخل رقم الطلب الخاص بك في الحقل المخصص.
- أدخل رقم جواز سفرك أو رقم السجل.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة.
- انقر على زر “استعلام” لعرض حالة طلبك فوراً.
2، الاستعلام باستخدام رقم جواز السفر
إذا لم يكن لديك رقم الطلب، يمكنك استخدام رقم جواز سفرك للبحث عن التأشيرة بعد صدورها:
- توجه إلى منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اختر “استعلام” من القائمة الرئيسية.
- حدد نوع الاستعلام المناسب (عادةً ما يتطلب رقم جواز السفر مع معلومات أخرى).
- أدخل رقم جواز السفر الخاص بك.
- حدد جنسيتك الحالية.
- اختر نوع التأشيرة التي استعلمت عنها.
- حدد جهة القدوم (البعثة السعودية التي قدمت إليها).
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- اضغط على “إجراء البحث” لعرض كل تفاصيل التأشيرة.
للمقيمين: الاستعلام عن تأشيرة الخروج والعودة عبر منصة أبشر
إذا كنت مقيماً داخل المملكة وترغب في الاستعلام عن حالة تأشيرة الخروج والعودة الخاصة بك أو بأحد أفراد أسرتك، فإن منصة أبشر هي وجهتك الصحيحة.
- سجّل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد”.
- اذهب إلى قسم “خدمات الجوازات”.
- اختر خدمة “الاستعلام عن حالة تأشيرة الخروج والعودة”.
- أدخل البيانات المطلوبة بدقة، وتشمل:.
- رقم رخصة الإقامة.
- رقم هوية الكفيل.
- رمز التحقق المرئي.
- رقم التأشيرة أو رقم جواز السفر (حسب الخيار المتاح).
- انقر على زر “عرض” للحصول على جميع تفاصيل صلاحية التأشيرة وحالتها.
كيفية التحقق من صلاحية التأشيرة
لمعرفة تاريخ انتهاء صلاحية تأشيرتك وتجنب أي غرامات تأخير، يمكنك استخدام منصة “مقيم” (للمؤسسات) أو الاستعلام عبر أبشر، للمقيمين الأفراد، الطريقة الأسهل هي عبر أبشر كما هو موضح أعلاه، حيث تعرض الخدمة مدة صلاحية التأشيرة بوضوح.
للزوار، يمكن التحقق من الصلاحية عبر منصة التأشيرات الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية “من هنا“.
- استخدم خيار الاستعلام برقم الجواز أو رقم التأشيرة.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الجواز وتاريخ الميلاد والاسم.
- اضغط على “تحقق”.
- ستظهر لك تفاصيل التأشيرة كاملة، بما في ذلك تاريخ إصدارها وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
قنوات التواصل الرسمية للدعم الفني
في حال واجهت أي مشكلة أو كان لديك استفسار، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني لوزارة الخارجية عبر القنوات التالية:
- للتواصل من داخل السعودية: الرقم الموحد 920033334.
- للتواصل من خارج السعودية: الرقم 00966920033334.
- نموذج التواصل الرسمي: عبر موقع وزارة الخارجية “من هنا“.
- حساب تويتر الرسمي: لمتابعة آخر التحديثات “من هنا“.
- قناة اليوتيوب: لمشاهدة الشروحات المرئية “من هنا“.
- صفحة الفيسبوك: “من هنا“.
أسئلة شائعة (FAQs)
ما الفرق بين منصة التأشيرات (إنجاز سابقًا) ومنصة أبشر؟
منصة التأشيرات الإلكترونية (visa.mofa.gov.sa) تابعة لوزارة الخارجية وهي مخصصة لتقديم طلبات التأشيرات لدخول المملكة والاستعلام عنها (مثل تأشيرات الزيارة، العمل، الحج)، أما منصة أبشر، فهي تابعة لوزارة الداخلية وتخدم المواطنين والمقيمين داخل المملكة لإدارة شؤونهم مثل تجديد الإقامة وإصدار تأشيرات الخروج والعودة.
هل يمكنني الاستعلام عن التأشيرة باستخدام رقم الهوية الوطنية؟
الاستعلام عن التأشيرات المقدمة لوزارة الخارجية يتم بشكل أساسي باستخدام رقم الطلب ورقم جواز السفر، أما رقم الهوية الوطنية، فيُستخدم عادةً في منصة أبشر من قِبل المواطن أو المقيم لإجراء معاملات خاصة به أو بمكفوليه.
ماذا أفعل إذا لم أجد بيانات طلبي عند الاستعلام؟
أولاً، تأكد من إدخال جميع البيانات بشكل صحيح تمامًا، بما في ذلك رقم الطلب ورقم الجواز ورمز التحقق، إذا استمرت المشكلة، فقد يعني ذلك أن الطلب لا يزال قيد المعالجة الأولية ولم يتم إدخاله في النظام بعد، انتظر فترة ثم حاول مجددًا، أو تواصل مع مكتب تقديم الطلبات الذي تعاملت معه.
