طرق الاستعلام عن التأمين الطبي في السعودية
يمكنك التحقق من حالة التأمين الطبي الخاص بك بسهولة عبر الإنترنت من خلال القنوات الرسمية، توفر كل من منصة مجلس الضمان الصحي ومنصة أبشر خدمات استعلام مباشرة تتيح لك الوصول إلى كافة تفاصيل وثيقتك باستخدام رقم الهوية، رقم الإقامة، أو رقم الجواز.
الاستعلام عبر موقع مجلس الضمان الصحي (CHI)
يوفر مجلس الضمان الصحي الطريقة الأساسية للاستعلام عن بيانات التأمين للمواطنين، المقيمين، والزائرين، يمكنك استخدام رقم الهوية الوطنية، رقم الإقامة، رقم الحدود، أو رقم الجواز.
1، الاستعلام للمواطنين والمقيمين (برقم الهوية أو الإقامة)
للوصول المباشر إلى تفاصيل التأمين الصحي الخاص بك كمواطن أو مقيم، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لمجلس الضمان الصحي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- انقر على “الاستعلام عن حالة التأمين”.
- أدخل رقم بطاقة الأحوال (للمواطن) أو رقم الإقامة (للمقيم).
- اكتب رمز التحقق المرئي الذي يظهر على الشاشة.
- اضغط على زر “إرسال” أو “موافق”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع بيانات التأمين الخاصة بك، بما في ذلك اسم شركة التأمين وحالة الوثيقة وتاريخ انتهاء الصلاحية.
2، الاستعلام للوافدين (برقم الحدود)
إذا كنت وافداً وتستخدم رقم الحدود، يمكنك اتباع هذه الخطوات:
- توجه إلى موقع مجلس الضمان الصحي التعاوني “من هنا“.
- من “الخدمات الإلكترونية”، اختر “الاستعلام عن حالة التأمين”.
- أدخل “رقم الحدود” في الحقل المخصص.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- اضغط على “موافق” لعرض تفاصيل التأمين الصحي.
3، الاستعلام للزائرين (برقم الجواز)
يمكن للزائرين التحقق من تأمينهم الصحي باستخدام رقم الجواز كالتالي:
- قم بزيارة موقع مجلس الضمان الصحي “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- انقر على خيار “استعلام عن تأمين زائر”.
- أدخل رقم جواز السفر الخاص بك.
- اكتب رمز التحقق المرئي.
- اضغط على “استعلام” لعرض حالة التأمين.
الاستعلام عن التأمين الطبي عبر منصة أبشر
تتيح منصة أبشر خدمة الاستعلام عن صلاحية التأمين الصحي للمواطنين والمقيمين المسجلين في المنصة، للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- من لوحة المعلومات، اختر قسم “خدماتي” ثم “استعلامات”.
- اختر “الخدمات العامة”.
- انقر على خدمة “الاستعلام عن صلاحية التأمين الصحي” للمقيمين.
- ستعرض المنصة مباشرةً تفاصيل صلاحية التأمين الصحي لك ولأفراد أسرتك المكفولين.
معلومات إضافية حول التأمين الصحي
لضمان فهم كامل لمتطلبات التأمين الصحي، إليك بعض النقاط المهمة التي يجب معرفتها.
شروط التأمين الصحي للمقيمين في المملكة
للحصول على التأمين الصحي والاحتفاظ به، يجب على المقيمين الالتزام بالشروط التالية:
- يجب أن يكون المقيم وأفراد أسرته مشمولين بوثيقة تأمين صحي سارية المفعول طوال فترة إقامتهم.
- يتوجب على صاحب العمل سداد كافة الأقساط المالية لشركة التأمين في مواعيدها المحددة.
- يجب أن تكون وثيقة التأمين مرتبطة برقم إقامة المستفيد الرئيسي وكل فرد من أفراد أسرته.
- تشمل الوثيقة جميع أفراد الأسرة المعتمدين على المقيم.
المستندات المطلوبة لإصدار وثيقة تأمين صحي
لإصدار أو تجديد بطاقة التأمين الصحي، عادةً ما تُطلب المستندات التالية:
- صورة واضحة من بطاقة الهوية الوطنية (للمواطن) أو الإقامة (للمقيم) على أن تكون سارية المفعول.
- صور من شهادات ميلاد الأبناء.
- صور من بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة للأبناء البالغين.
أسئلة شائعة
كيف يمكنني معرفة اسم شركة التأمين الخاصة بي؟
يمكنك معرفة اسم شركة التأمين المسؤولة عنك باتباع نفس خطوات الاستعلام عن حالة التأمين عبر موقع مجلس الضمان الصحي، عند عرض النتائج، سيظهر اسم شركة التأمين بوضوح ضمن بيانات الوثيقة.
كيف أتأكد من أنني مسجل في التأمين الطبي؟
أسرع طريقة للتحقق هي استخدام خدمة الاستعلام الإلكتروني في موقع مجلس الضمان الصحي، إذا لم تتمكن من ذلك، يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة عملاء المجلس عبر الرقم الموحد 920001177 أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
هل يمكنني الاستعلام عن حدود التغطية المالية للتأمين؟
نعم، عند الاستعلام عن تفاصيل التأمين عبر موقع مجلس الضمان الصحي، تعرض الصفحة الناتجة معلومات شاملة عن الوثيقة، والتي تتضمن عادةً حدود التغطية (المنافع) الأساسية، للحصول على تفاصيل دقيقة حول التغطية، يُفضل مراجعة جدول المنافع الخاص بوثيقتك أو التواصل مع شركة التأمين مباشرة.
