دليل الاستعلام عن متوفي في المدينة المنورة عبر بوابة الأمانة
توفر أمانة منطقة المدينة المنورة خدمة إلكترونية متكاملة تتيح للمواطنين والمقيمين الاستعلام بسهولة عن بيانات المتوفين، بما في ذلك تفاصيل الوفاة وموقع الدفن، هذا الدليل يوضح لك الخطوات اللازمة للاستفادة من هذه الخدمة بشكل فعال ومباشر.
الخطوات الأساسية للاستعلام عن متوفي بالاسم
للحصول على معلومات حول شخص متوفى في المدينة المنورة، اتبع هذه الإرشادات المبسطة عبر البوابة الرسمية لأمانة المنطقة:
- الوصول إلى البوابة الإلكترونية: توجه مباشرةً إلى موقع أمانة منطقة المدينة المنورة عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- اختيار الخدمات الإلكترونية: من القائمة الرئيسية، اضغط على “الخدمات الإلكترونية”، ثم اختر “خدمات الأفراد”.
- تحديد خدمة الاستعلام عن متوفي: ابحث عن خدمة “الاستعلام عن متوفي” ضمن قائمة خدمات الأفراد المتاحة.
- إدخال بيانات البحث: ستظهر لك صفحة مخصصة للبحث، يمكنك البحث عن الوفيات الحديثة مباشرةً أو إدخال بيانات محددة مثل اسم المتوفي الكامل أو رقم هويته للحصول على نتائج دقيقة.
- عرض النتائج: بعد إتمام البحث، ستعرض لك البوابة المعلومات المتوفرة، والتي تشمل عادةً:
- اسم المتوفي الكامل.
- رقم الهوية والجنسية.
- تاريخ ومكان الوفاة.
- موعد ومكان الصلاة عليه والجنازة (للوفيات الحديثة).
طريقة تحديد موقع قبر متوفي
إذا كنت ترغب في معرفة مكان دفن شخص متوفى لتتمكن من زيارة قبره، يمكنك استخدام نفس البوابة باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة الأمانة: قم بزيارة الموقع عبر الرابط: “من هنا“.
- الانتقال إلى خدمة الاستعلام: اختر “الخدمات الإلكترونية” ووافق على الشروط والأحكام المعروضة.
- البحث عن المتوفي: استخدم خدمة الاستعلام عن المتوفين وأدخل البيانات المعروفة لديك.
- الحصول على تفاصيل القبر: بعد العثور على سجل المتوفي، ستقوم البوابة بعرض كافة البيانات المتعلقة به، بما في ذلك تفاصيل موقع القبر (اسم المقبرة ورقم القبر) ليسهل عليك الوصول إليه.
كيفية متابعة وفيات اليوم أو الأمس
توفر البوابة ميزة لمتابعة حالات الوفاة التي حدثت مؤخراً، سواء في نفس اليوم أو في اليوم السابق، مما يساعد في تقديم واجب العزاء في الوقت المناسب.
- الدخول إلى بوابة الأمانة: استخدم الرابط المباشر للموقع: “من هنا“.
- الوصول لقسم الوفيات الحديثة: ضمن “خدمات الأفراد” ثم “الاستعلام عن متوفي”، ستجد غالباً قسماً مخصصاً يعرض قائمة بالوفيات المسجلة خلال الـ 24 أو 48 ساعة الماضية.
- الاستعلام الدقيق: يمكنك أيضاً استخدام خانة البحث وإدخال اسم الشخص أو تاريخ اليوم المحدد لعرض النتائج المتعلقة بهذا اليوم فقط.
معلومة هامة: خدمة الاستعلام لا تقتصر على الوفيات الحديثة فقط، بل يمكنك البحث في سجلات الأرشيف عن أي حالة وفاة تم تسجيلها في المدينة المنورة سابقاً عبر إدخال البيانات المتاحة لديك عن المتوفي.
خدمات إلكترونية أخرى تقدمها أمانة المدينة المنورة
بالإضافة إلى خدمات الوفيات، تعمل بوابة أمانة المدينة على تقديم مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات على السكان، ومنها:
- خدمات عملاء أمانة: مثل تسجيل العملاء، وطلب مقابلة مسؤول، وطلبات النقل الوظيفي.
- خدمات الاستعلام المتنوعة: مثل الاستعلام عن المخالفات، أو رخص الأنشطة التجارية، أو المركبات الخربة.
- خدمات المخططات والأراضي: وتشمل تحديث الصكوك، وطلبات السفلتة والإنارة، وتنظيم المواقع.
- خدمات الرخص الإنشائية: مثل إصدار وتجديد رخص البناء، وتعديل مكونات المبنى، وإصدار شهادات إتمام البناء.
أسئلة شائعة حول خدمة الاستعلام عن المتوفين
ما هي البيانات المطلوبة للاستعلام عن متوفي؟
للحصول على أدق النتائج، يُفضل تجهيز الاسم الكامل للمتوفي ورقم هويته، في بعض الحالات، قد يكون البحث بالاسم فقط كافياً للوفيات الحديثة.
هل الخدمة مجانية؟
نعم، خدمة الاستعلام عن المتوفين التي تقدمها أمانة المدينة المنورة هي خدمة إلكترونية مجانية ومتاحة لجميع المستخدمين.
هل يمكنني الاستعلام عن وفيات قديمة حدثت منذ سنوات؟
نعم، تتيح البوابة عادةً البحث في سجلات الوفيات القديمة، يمكنك تحديد تاريخ الوفاة التقريبي أو إدخال بيانات المتوفي للبحث في الأرشيف.
ماذا أفعل إذا لم أجد معلومات عن المتوفي الذي أبحث عنه؟
إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات عبر البوابة الإلكترونية، تأكد أولاً من صحة البيانات التي أدخلتها، إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى التواصل المباشر مع إدارة شؤون الوفيات في أمانة منطقة المدينة المنورة للحصول على مساعدة.
