كيفية الاستعلام عن معاملة في جامعة الملك عبد العزيز (خطوة بخطوة)
لمعرفة حالة معاملتك الحالية في جامعة الملك عبد العزيز، يمكنك اتباع الخطوات الإلكترونية البسيطة التالية التي تضمن لك الوصول المباشر للمعلومات:
- ابدأ بزيارة الموقع الرسمي لجامعة الملك عبدالعزيز عبر الرابط المباشر: من هنا.
- من الصفحة الرئيسية، اختر “قائمة الخدمات الإلكترونية” للوصول إلى كافة الخدمات المتاحة.
- توجه بعد ذلك إلى قسم “الخدمات الإلكترونية الخارجية” من الخيارات الظاهرة أمامك.
- اضغط على خدمة “استعلم عن معاملتك” للانتقال إلى صفحة البحث المخصصة.
- ستظهر لك صفحة جديدة تتيح عدة طرق للبحث، اختر “البحث باستخدام الهوية الوطنية” كخيار أسرع وأسهل.
- أدخل رقم هويتك الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين) في الحقل المخصص.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة بدقة لتأكيد أنك مستخدم حقيقي.
- اضغط على زر “الاستعلام”، وستظهر لك فورًا جميع تفاصيل المعاملة، بما في ذلك حالتها (مقبولة، مرفوضة، قيد الإجراء)، وتاريخ تقديمها، والمسار الإداري الذي مرت به.

خطوات تقديم معاملة إلكترونية لطلاب الجامعة
إذا كنت طالبًا في الجامعة وترغب بتقديم معاملة رسمية إلكترونيًا، اتبع الدليل التالي:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لجامعة الملك عبدالعزيز عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجّل دخولك باستخدام بياناتك الأكاديمية (اسم المستخدم وكلمة المرور)، ثم انقر على “دخول”.
- بعد الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك، ابحث عن خيار “نظام المعاملات الإلكترونية للطلاب” وانقر عليه.
- ستجد زرًا واضحًا بعنوان “تقديم معاملة”، اضغط عليه لفتح نموذج تقديم الطلب.
- في هذه الخطوة الهامة، حدد الجهة التي توجه إليها المعاملة (مثل عمادة القبول والتسجيل، شؤون الطلاب، أو كليتك)، اختيار الجهة الصحيحة يضمن وصول طلبك بسرعة للشخص المسؤول.
- بعد تحديد الجهة، ستظهر قائمة بأنواع المعاملات المتاحة، اختر النوع الذي يناسب طلبك بدقة، حيث أن لكل معاملة إجراءات إدارية خاصة بها.
- أخيرًا، اكتب موضوعًا واضحًا ومختصرًا لمعاملتك في الحقل المخصص، ثم اضغط على “إرسال” لإتمام العملية، سيتم تحويل معاملتك مباشرة إلى النظام الإلكتروني للجامعة لبدء معالجتها.
متابعة المعاملات عبر تطبيق MyKAU الرسمي
لتجربة أسرع وأكثر سهولة، يمكنك استخدام تطبيق الجامعة الرسمي لمتابعة معاملاتك مباشرة من هاتفك المحمول:
- أولًا، قم بتحميل تطبيق MyKAU المتوافق مع نظام تشغيل هاتفك:
- بعد تثبيت التطبيق، افتحه وأدخل رقم المعاملة التي ترغب في الاستعلام عنها.
- حدد نوع المعاملة (داخلية أو خارجية) وأدخل سنة تقديمها بشكل صحيح، فهذه المعلومة ضرورية لجلب البيانات الدقيقة من النظام.
- اضغط على أيقونة “بحث” لعرض آخر تحديث لحالة معاملتك وجميع التفاصيل المتعلقة بها.
قنوات التواصل الرسمية مع جامعة الملك عبد العزيز
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك استفسار، توفر الجامعة عدة قنوات تواصل يمكنك استخدامها:
- البريد الإلكتروني: للمراسلات الرسمية والاستفسارات العامة، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني المعتمد: “من هنا“.
- الطوارئ والأزمات: للحالات العاجلة، يمكنك الاتصال بمركز إدارة الطوارئ والكوارث مباشرة على الرقم:
6950999. - العنوان البريدي: لإرسال المستندات الورقية، استخدم صندوق البريد رقم
80200. - الاتصال الدولي: للتواصل من داخل أو خارج المملكة، استخدم الرقم الدولي الموحد:
966126952000. - الرقم المجاني: للتواصل من داخل السعودية بدون تكلفة، اتصل على الرقم المجاني:
8001169528.
أبرز الخدمات الإلكترونية في جامعة الملك عبد العزيز
تقدم الجامعة حزمة متكاملة من الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات الأكاديمية والإدارية لمنسوبيها وطلابها، ومن أهمها:
- الترشح للمناصب القيادية: خدمة إلكترونية تتيح لأعضاء هيئة التدريس والموظفين التقديم على المناصب الإشرافية بشفافية تامة، مع إمكانية متابعة حالة الترشح وخطوات التقييم.
- الاستعلام عن معاملة: تمنحك هذه الخدمة القدرة على متابعة مسار أي معاملة إدارية أو أكاديمية قدمتها، ومعرفة المرحلة التي وصلت إليها بشكل فوري.
- المدونات (Blog): منصة تفاعلية مفتوحة للطلاب وأعضاء هيئة التدريس لنشر المقالات والأفكار الأكاديمية، مما يثري الحوار المعرفي داخل المجتمع الجامعي.
- دليل الخدمات المتكامل: بوابة إلكترونية شاملة تضم قائمة مفصلة بجميع الخدمات التي تقدمها الجامعة، مصنفة حسب الفئة لتسهيل الوصول إليها.
- المسابقات الوظيفية: منصة مخصصة للإعلان عن الوظائف الشاغرة في الجامعة، تتيح للراغبين معرفة الشروط وآلية التقديم ومواعيد المفاضلة بوضوح.
- خدمة التواصل والمعلومات: واجهة مركزية للرد على استفسارات المستفيدين عبر قنوات متعددة، وتقديم معلومات دقيقة وموثوقة.
- خدمة فرصة: تعرض برامج تدريبية ومبادرات تطويرية لرفع كفاءة منسوبي الجامعة وتأهيلهم لمتطلبات سوق العمل المتغيرة.
- نظام المعاملات الإلكتروني للطلاب (ERS): يتيح للطلاب تقديم ومتابعة الطلبات الأكاديمية (مثل التحويل، التأجيل، معادلة المواد) إلكترونيًا والحصول على ردود آلية دون الحاجة للحضور الشخصي.
نبذة عن جامعة الملك عبد العزيز: التاريخ والإنجازات
تُعد جامعة الملك عبد العزيز صرحًا تعليميًا رائدًا في المملكة العربية السعودية، وتتميز بتاريخ حافل بالإنجازات:
- تأسست الجامعة في البداية كمؤسسة أهلية عام 1387 هـ (1967 م) بجهود مجتمعية، قبل أن تتحول إلى جامعة حكومية بموجب مرسوم ملكي كريم.
- كانت كلية الاقتصاد والإدارة أولى الكليات التي تم تدشينها في عام 1389 هـ (1969 م)، لتكون نواة التوسع الأكاديمي للجامعة.
- تضم الجامعة اليوم أكثر من 20 كلية متخصصة في مجالات حيوية مثل الطب، الهندسة، علوم الحاسب، الآداب والعلوم الإنسانية، لتلبية احتياجات سوق العمل المتجددة.
- تُصنف جامعة الملك عبد العزيز ضمن أفضل ثلاث جامعات حكومية في المملكة، وتُعد من أكبر الجامعات في الشرق الأوسط من حيث المساحة.
- تستقبل الجامعة طلابًا من جنسيات متعددة، وتوفر بيئة تعليمية متنوعة وشاملة تدعم أبناء المواطنات السعوديات والطلبة الدوليين.
تخصصات المسار الأدبي والعلوم الإنسانية
كلية الآداب والعلوم الإنسانية
- علم الاجتماع: يركز على تحليل البنى الاجتماعية وفهم سلوك الأفراد والمجتمعات، ويؤهل الخريجين للعمل في مراكز الأبحاث الاجتماعية ووضع السياسات العامة.
- اللغة العربية: يغطي علوم النحو والصرف والبلاغة والأدب، ويفتح مجالات وظيفية في التعليم، الإعلام، والتدقيق اللغوي، والنشر.
- الجغرافيا ونظم المعلومات الجغرافية: يجمع بين العلوم الإنسانية والطبيعية، ويزود الطلاب بمهارات تحليل البيانات المكانية المطلوبة في التخطيط الحضري والبيئي.
- الدراسات الإسلامية: يشمل مجالات الفقه والعقيدة وتفسير القرآن والحديث، ويُعد كوادر مؤهلة للعمل في القطاعات التعليمية والدعوية والقضائية.
- الخدمة الاجتماعية: يركز على تنمية المهارات المهنية للتعامل مع القضايا المجتمعية، ويؤهل للعمل في المؤسسات الصحية والنفسية ودور الرعاية.
- علم المعلومات: يواكب التطور الرقمي ويزود الطلاب بمهارات إدارة وتنظيم البيانات والمعرفة، وهو تخصص مطلوب بشدة في ظل التحول الرقمي.
- التاريخ: يوفر فهمًا تحليليًا للأحداث الماضية، ويؤهل الخريجين للعمل في المتاحف، والمؤسسات التعليمية، ومراكز الأبحاث والتوثيق.
- علم النفس: يُعد الطالب علميًا ومهنيًا للتعامل مع الحالات النفسية باستخدام أدوات التشخيص والقياس، ويفتح مجالات العمل في المؤسسات العلاجية والتعليمية.
- اللغات الأوروبية وآدابها: يتيح دراسة اللغتين الإنجليزية والفرنسية بنظامي الانتظام والانتساب، ويؤهل للعمل في مجالات الترجمة، والعلاقات الدولية، والتعليم.
كلية الاقتصاد والإدارة (المسار الأدبي)
يحصل الطالب في هذه الكلية على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
- الإدارة العامة: يركز على إدارة المنشآت الحكومية والمنظمات غير الربحية، وتطوير العمل الإداري في القطاع العام.
- الاقتصاد: يهتم بتحليل الأسواق والتحديات الاقتصادية كالتضخم والبطالة، ويؤهل للعمل كمحلل اقتصادي في المؤسسات المالية والبحثية.
- العلوم السياسية: يوفر خلفية معرفية حول العلاقات الدولية والسياسات العامة، ويفتح آفاقًا للعمل في الشؤون الخارجية والعمل الدبلوماسي.
- المحاسبة: يعلم الطالب كيفية ضبط السجلات المالية وإعداد التقارير الدقيقة، وهو تخصص حيوي في المصارف وشركات التدقيق والمؤسسات الرقابية.
- إدارة الأعمال: يُعد قادة المستقبل من خلال تطوير مهاراتهم في التسويق، والتخطيط الاستراتيجي، والإدارة المالية لقيادة المشاريع والمؤسسات.
كلية الاتصال والإعلام
- الإعلام والاتصال: يمزج بين النظرية والتطبيق لإنتاج محتوى إعلامي احترافي للقنوات التلفزيونية والإذاعية والمنصات الرقمية.
- الاتصال التسويقي: يركز على بناء الحملات الإعلانية والتسويقية وتحليل سلوك الجمهور، وهو مطلوب في شركات الإنتاج والمؤسسات التجارية.
- العلاقات العامة: يُعد متخصصين في إدارة السمعة المؤسسية، وتنظيم الفعاليات، وتعزيز الصورة الذهنية للمنظمات.
- التصميم والإخراج: يبني المهارات الفنية والبصرية لإنتاج المطبوعات والإعلانات المرئية والمحتوى الرقمي الإبداعي.
- الصحافة: يُدرّب الطلاب على كتابة التقارير والأخبار والتحقيقات الصحفية بمصداقية ومهنية عالية للعمل في الصحف والمواقع الإلكترونية.
تخصصات المسار العلمي والهندسي
الكليات العلمية
- الصيدلة: تخصص دقيق يُعنى بتصنيع الأدوية وتحليلها، ويتطلب خلفية قوية في الكيمياء والبيولوجيا.
- الطب البشري: من أبرز التخصصات التي تُسلّح الطالب بالمعرفة الطبية الدقيقة لتقديم رعاية صحية متكاملة.
- علوم الحاسب الآلي: يشمل البرمجة وتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي، ويتميز بكونه مجالًا دائم التطور.
- طب الأسنان: يركز على تشخيص وعلاج أمراض الفم والأسنان، ويتطلب مهارات يدوية دقيقة إلى جانب التأهيل الأكاديمي.
- الرياضيات: يشكل الأساس النظري للعديد من العلوم التطبيقية كالإحصاء والتحليل المالي والذكاء الاصطناعي.
- نظم المعلومات: يربط بين الإدارة وتقنية المعلومات لتطوير أنظمة إلكترونية ترفع كفاءة المؤسسات.
- الكيمياء: يختص بدراسة العناصر وتفاعلاتها وتطبيقاتها في الصناعات الدوائية والحيوية.
- الفيزياء: ميدان لاكتشاف قوانين الطبيعة، ويؤهل للعمل في مجالات الطاقة المتجددة والبحث العلمي والتكنولوجيا الدقيقة.
- العلوم الطبية التطبيقية: يتضمن تخصصات مثل المختبرات الطبية، تقنيات الأشعة، والعلاج الطبيعي، ويركز على الممارسة العملية.
كلية الهندسة
- الهندسة النووية: تركز على التطبيقات السلمية للطاقة النووية، وأنظمة الأمان الإشعاعي، وتوليد الكهرباء.
- الهندسة الكهربائية: تغطي أنظمة التحكم والطاقة المتجددة والاتصالات، وتلعب دورًا رئيسيًا في مشاريع الأتمتة والشبكات الذكية.
- هندسة الطيران: تُعنى بتصميم الطائرات ومحركاتها وأنظمة الملاحة الجوية، مع التركيز على الديناميكا الهوائية وسلامة الطيران.
- الهندسة المدنية: ترتكز على تصميم وإنشاء مشاريع البنية التحتية الكبرى مثل الجسور والمباني والأنفاق.
- هندسة البترول والتعدين: تتخصص في تقنيات استخراج النفط والغاز والمعادن وتحسين كفاءة الإنتاج في الحقول.
- الهندسة الصناعية: تهدف إلى تحسين الإنتاجية والكفاءة في النظم الصناعية والخدمية وتقليل الهدر.
- هندسة الحاسبات: تجمع بين علوم الحاسب والهندسة الكهربائية لتصميم الأنظمة المدمجة والمعالجات الذكية.
- هندسة الإنتاج والتصميم الميكانيكي: تركز على تصميم وتصنيع الأجهزة والمعدات الصناعية وفق أعلى معايير الجودة.
- الهندسة الكيميائية: تدرس طرق تحويل المواد الخام إلى منتجات صناعية استراتيجية كالأدوية والبوليمرات.
- الهندسة الحرارية وتقنيات تحلية المياه: تعالج النظم الحرارية وتطبيقاتها في توليد الطاقة وتحلية المياه، وهو مجال حيوي للمملكة.
المستندات الأساسية المطلوبة للتسجيل في الجامعة
لتتمكن من استكمال إجراءات التسجيل بنجاح، تأكد من تجهيز الوثائق التالية:
- أربع صور شخصية حديثة: يجب أن تكون بمقاس (4×6) وبخلفية بيضاء، حيث تُستخدم لإصدار بطاقتك الجامعية وتوثيق ملفك.
- شهادة الثانوية العامة الأصلية: لا تُقبل النسخ أو الصور، حيث تقوم الجامعة بالتحقق من صحة الشهادة الأصلية لضمان مطابقتها لمتطلبات القبول.
- إثبات الهوية الرسمي:
- للسعوديين: نسخة واضحة من بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول.
- لغير السعوديين: نسخة واضحة من الإقامة وجواز السفر، مع التأكد من سريان صلاحيتهما.
أسئلة شائعة (FAQs)
كيف يمكنني الاستعلام عن معاملتي بأسرع طريقة؟
أسرع طريقة هي عبر خدمة “استعلم عن معاملتك” في الموقع الرسمي لجامعة الملك عبد العزيز باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
هل يمكنني متابعة معاملتي عبر الجوال؟
نعم، يمكنك استخدام تطبيق MyKAU الرسمي للجامعة، المتاح لأجهزة أندرويد و iOS، لمتابعة حالة معاملاتك بسهولة.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية أثناء تقديم المعاملة؟
في حال واجهت أي مشكلة تقنية، يمكنك التواصل مع الدعم الفني للجامعة عبر قنوات التواصل الرسمية المذكورة في الأعلى، مثل البريد الإلكتروني أو الرقم الموحد.
هل تختلف خطوات تقديم المعاملة بين الطلاب والموظفين؟
نعم، قد تختلف الواجهات والخيارات المتاحة، هذا الدليل يركز على “نظام المعاملات الإلكترونية للطلاب”، الموظفون وأعضاء هيئة التدريس لديهم بوابات وخدمات خاصة بهم.