استعلام عن معاملة ناجز برقم الطلب: شرح مفصل بالخطوات

2، الاستعلام عن معاملة برقم الهوية

يمكنك أيضًا متابعة معاملاتك باستخدام رقم الهوية الوطنية أو الإقامة عبر الخطوات التالية:

• توجه إلى بوابة ناجز للخدمات العدلية “من هنا“.
• من الصفحة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• ابحث عن خدمة “الاستعلام عن معاملة برقم القيد أو رقم الهوية”.
• حدد نوع المعاملة التي ترغب في الاستعلام عنها (مثل: وكالة، قضية، صك).
• أدخل البيانات المطلوبة بدقة.
• اضغط على زر “استعلام” لعرض تفاصيل المعاملة.

3، الاستعلام عن قضية برقم الهوية

لمتابعة القضايا المسجلة باسمك، يمكنك استخدام رقم الهوية من خلال الخطوات التالية:

• ادخل إلى منصة ناجز الذكية “من هنا“.
• سجل الدخول باستخدام بيانات حسابك عبر النفاذ الوطني الموحد.
• اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• حدد خدمة الاستعلام المتعلقة بالقضايا.
• اضغط على أيقونة الانتقال للخدمة.
• أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم القضية والمحكمة المختصة.
• حدد تاريخ حالة الاستعلام.
• أدخل رمز التحقق المرئي.
• اضغط على “بحث”.
• ستظهر لك جميع بيانات القضية، بما في ذلك رقمها، المكتب القضائي، وتواريخ المواعيد.

الخدمات العقارية: الاستعلام عن الصكوك

إذا كنت ترغب في التحقق من حالة صك عقاري، يمكنك القيام بذلك إلكترونيًا عبر الخطوات التالية:

• ادخل إلى موقع وزارة العدل السعودية “من هنا“.
• اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• حدد “كتابات العدل” ثم اختر خدمة “الاستعلام عن الصكوك العقارية”.
• انقر على أيقونة “الدخول على الخدمة”.
• أدخل البيانات المطلوبة (رقم الصك ورقم هوية أحد الملاك).
• أكمل خطوة التحقق “أنا لست برنامج روبوت”.
• اضغط على “استعلام” لعرض كافة تفاصيل الصك.

خدمات الوكالات: إصدار، فسخ، واستعلام

تتيح منصة ناجز إدارة الوكالات إلكترونيًا بشكل كامل، بدءًا من الإصدار وحتى الفسخ.

إصدار وكالة إلكترونية

لإصدار وكالة لشخص آخر، حتى لو كان خارج المملكة، اتبع الخطوات التالية:

• ادخل إلى بوابة ناجز “من هنا“.
• اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “الوكالات والإقرارات”.
• اختر خدمة “إصدار وكالة إلكترونيًا”.
• سجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
• اختر “تقديم طلب جديد”.
• أضف بيانات الوكيل (رقم الهوية وتاريخ الميلاد) ثم اضغط “بحث” للتحقق.
• حدد بنود الوكالة التي ترغب في منحها.
• حدد مدة صلاحية الوكالة.
• راجع البيانات ووافق على الشروط.
• أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك لإتمام العملية.
• ستصلك رسالة نصية تحتوي على رقم الوكالة ورابط للاطلاع عليها.

فسخ وكالة إلكترونية

لإلغاء وكالة سارية، يمكنك فسخها بسهولة عبر ناجز:

• ادخل إلى بوابة ناجز الإلكترونية “من هنا“.
• سجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد “أبشر”.
• من قائمة الخدمات، اختر “الوكالات والإقرارات” ثم “وكالاتي”.
• حدد الوكالة التي ترغب في إلغائها.
• اضغط على خيار “فسخ الوكالة”.
• أكد صفة المستخدم (موكل).
• اضغط على “فسخ” وأدخل رمز التحقق المرسل لتأكيد الإلغاء.

خدمات التنفيذ عبر ناجز

تتيح ناجز للمستفيدين تقديم ومتابعة طلبات التنفيذ إلكترونيًا.

تقديم طلب تنفيذ

• توجه إلى منصة ناجز الإلكترونية “من هنا“.
• اختر “خدمات التنفيذ”.
• اضغط على “تقديم طلب تنفيذ”.
• سجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
• اختر “تقديم طلب جديد” وحدد نوع الطلب.
• املأ بيانات النموذج بدقة (بيانات مقدم الطلب والمنفذ ضده).
• أدخل بيانات السند التنفيذي.
• أرفق المستندات والوثائق المطلوبة.
• تعهد بصحة البيانات ثم اضغط “حفظ ومتابعة”.
• احتفظ برقم الطلب الذي سيظهر لك لمتابعة حالته لاحقًا.

خدمات إضافية مهمة على منصة ناجز

حجز موعد إلكتروني

لحجز موعد في أحد المرافق العدلية، اتبع الخطوات التالية:

• ادخل إلى بوابة ناجز “من هنا” وسجل دخولك.
• اختر خدمة “حجز موعد”.
• حدد نوع الخدمة والمرفق العدلي المطلوب.
• اختر التاريخ والوقت المناسبين لك من المواعيد المتاحة.
• اضغط على “إرسال الطلب”.
• ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني تحتوي على رمز QR Code الذي ستحتاجه عند زيارة المرفق.

رفع إيقاف الخدمات

يمكن تقديم طلب لرفع إيقاف الخدمات مؤقتًا عبر ناجز بعد معالجة سبب الإيقاف:

• ادخل إلى منصة ناجز “من هنا” وسجل دخولك.
• انتقل إلى “الخدمات الإلكترونية”.
• اختر خدمة “طلباتي” ثم “طلبات إجراء أخرى”.
• اختر الطلب المرتبط بإيقاف الخدمات واضغط على “طلب إصدار قرار رفع إيقاف خدمات”.
• أكمل البيانات المطلوبة وقدم الطلب.
• تتم معالجة الطلب عادة خلال 24 ساعة من تقديمه بعد استيفاء المتطلبات.

أسئلة شائعة (FAQs)

ما هي منصة ناجز؟

ناجز هي البوابة الإلكترونية الموحدة لوزارة العدل في المملكة العربية السعودية، وتقدم أكثر من 140 خدمة عدلية إلكترونية تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المستفيدين من مواطنين ومقيمين وأصحاب أعمال.

هل يمكنني الاستعلام عن معاملة بدون التسجيل في ناجز؟

نعم، تتيح خدمة “الاستعلام عن معاملة برقم الطلب” متابعة حالة المعاملة دون الحاجة لتسجيل الدخول، وذلك عبر إدخال رقم المعاملة وسنتها.

ما هي متطلبات إصدار وكالة إلكترونية؟

لإصدار وكالة، يجب أن يكون لديك حساب مفعل في منصة أبشر (النفاذ الوطني الموحد)، بالإضافة إلى بيانات الوكيل (رقم الهوية وتاريخ الميلاد).

كيف يمكنني التواصل مع وزارة العدل؟

توفر وزارة العدل قنوات تواصل متعددة، أبرزها الرقم الموحد 1950 من داخل المملكة، أو الرقم 966920001950 من خارجها، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء.

هل يوجد تطبيق خاص بمنصة ناجز؟