كيفية الاستعلام عن معاملة في وزارة الموارد البشرية (مكتب العمل)
تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة إلكترونية لمتابعة حالة معاملاتك بسهولة، مما يوفر وقتك وجهدك ويتماشى مع التحول الرقمي للخدمات الحكومية، يمكنك من خلال هذه الخدمة الحصول على معلومات واضحة ومباشرة حول سير طلبك.
خطوات الاستعلام عن طلب مقدم للوزارة
يحق لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن أي معاملة باستخدام رقم الهوية الوطنية عبر اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لـ وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- ابحث عن خدمة “الاستعلام عن طلب” أو ما يماثلها ضمن قائمة خدمات الوزارة.
- أدخل رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص.
- انقر على أيقونة البحث لعرض حالة طلبك وجميع التفاصيل المتعلقة به.
أبرز الخدمات الإلكترونية لمنصة وزارة الموارد البشرية
تقدم الوزارة حزمة متكاملة من الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات على الأفراد والمنشآت، من أهم هذه الخدمات:
- الاستعلام عن رخص العمل: تتيح لك هذه الخدمة معرفة كافة تفاصيل رخصة العمل، مثل تاريخ الإصدار والانتهاء، والشروط المرتبطة بها بشكل دقيق.
- الاستعلام عن عامل وافد: خدمة مخصصة لأصحاب العمل للتحقق من بيانات العمالة لديهم ووضعهم النظامي والتأكد من تسجيلهم بشكل صحيح لدى الجهات المختصة.
- التحقق من سداد رسوم رخص العمل: تمكنك من التأكد من صلاحية رخصة العمل وحالة سداد الرسوم المستحقة عليها إلكترونياً.
إجراءات إصدار أو تجديد رخصة العمل
لإصدار رخصة عمل جديدة أو تجديد رخصة حالية، يمكنك إتمام الإجراءات إلكترونياً عبر مكتب العمل باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية في موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- من قائمة الخدمات، اختر خدمة “إصدار / تجديد رخص العمل”.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الإقامة وكلمة المرور.
- حدد المنشأة التي ترغب بإصدار أو تجديد الرخصة لها.
- اضغط على زر التأكيد لمتابعة العملية.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على تفاصيل الرسوم المطلوبة وإرشادات السداد لإتمام الإجراء.
الاستعلام عن رسوم رخص العمل وتكاليفها
لمعرفة الرسوم المستحقة لخدمات مكتب العمل، يمكنك استخدام خدمة الاستعلام الإلكتروني المتوفرة على موقع الوزارة.
طريقة الاستعلام عن رسوم مكتب العمل
- ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية عبر موقع وزارة الموارد البشرية.
- اختر خدمة “إصدار أو تجديد رخصة عمل”.
- أدخل البيانات المطلوبة للمنشأة والعامل.
- اضغط على زر “بحث” أو “حساب الرسوم”.
- سيقوم النظام بعرض قيمة الرسوم المستحقة للسداد بشكل واضح ومباشر.
كم تبلغ تكلفة تجديد رخصة العمل؟
حددت وزارة الموارد البشرية رسوم تجديد أو إصدار رخصة العمل للعامل الوافد بقيمة 100 ريال سعودي، مع العلم أن هناك مقابلاً مالياً يتم تحصيله من المنشآت بناءً على عدد العمالة الوافدة لديها.
ملاحظة هامة: هذه الرسوم قد تخضع للتحديث، لذا، يُنصح دائمًا بالتحقق من القيمة الدقيقة عبر منصة الوزارة الرسمية عند القيام بالإجراء لضمان الحصول على أحدث المعلومات.
الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات الحكومية
يمكنك التحقق من رصيد مدفوعاتك للخدمات الحكومية، بما فيها رسوم مكتب العمل، عبر منصة “أبشر” التابعة لوزارة الداخلية باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع وزارة الداخلية واختر منصة “أبشر أفراد”.
- سجل الدخول إلى حسابك.
- من قائمة الخدمات، اختر “الاستعلامات الإلكترونية”.
- اختر خدمة “الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي”.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية.
- اضغط على “عرض” لتظهر لك صفحة تحتوي على جميع تفاصيل رصيدك المتبقي لدى الجهات الحكومية.
فتح ملف منشأة في وزارة الموارد البشرية
أتاحت الوزارة إمكانية فتح ملف للمنشآت إلكترونياً لتسهيل الإجراءات على أصحاب الأعمال وتوفير الوقت والجهد.
هل يمكن فتح ملف بدون سجل تجاري؟
نعم، في حالات معينة لا تشترط الوزارة وجود سجل تجاري لفتح ملف في مكتب العمل، ومن هذه الحالات:
- الرغبة في نقل كفالة عامل.
- الاستفادة من بعض برامج الدعم الحكومي المحددة.
- الأنشطة الصغيرة مثل قطاع النقليات التي تتطلب تصريحاً خاصاً.
- أصحاب الحرف اليدوية كالنجارة والحدادة.
- الكيانات الصغيرة التي لا ترقى لتكون مؤسسة متكاملة.
خطوات فتح ملف منشأة جديدة إلكترونياً
- ادخل إلى خدمة “فتح ملف منشأة” على موقع وزارة الموارد البشرية.
- اضغط على “بدء الخدمة”.
- من بوابة المنشآت، اختر “طلب فتح ملف منشأة جديدة”.
- أدخل جميع بيانات المنشأة المطلوبة بدقة، مثل نوعها ونشاطها التجاري.
- راجع البيانات التي أدخلتها ثم وافق على الشروط والأحكام.
- سيصدر النظام رقم طلب خاص بك لمتابعة حالة الطلب.
- بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه من قبل الوزارة، سيتم فتح الملف مباشرةً، وفي حال الرفض سيتم توضيح الأسباب.
أسئلة شائعة
ما هو الرقم الموحد للتواصل مع وزارة الموارد البشرية؟
يمكنك التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لطرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى عبر الرقم الموحد 19911.
كم تبلغ رسوم إصدار أو تجديد رخصة العمل؟
تبلغ قيمة رسوم رخصة العمل 100 ريال سعودي، بالإضافة إلى المقابل المالي الذي يختلف حسب حجم المنشأة وعدد العمالة الوافدة فيها، يُنصح بالتحقق من القيمة الدقيقة عبر المنصة الرسمية.
هل يمكنني فتح ملف في مكتب العمل بدون سجل تجاري؟
نعم، تسمح الوزارة بفتح ملف دون سجل تجاري في حالات محددة مثل نقل الكفالة، أو لممارسة أنشطة حرفية وصغيرة لا تتطلب سجلاً تجارياً.
ما هو الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية؟
الموقع الرسمي للوزارة هو: www.hrsd.gov.sa، وهو المصدر الموثوق لجميع الخدمات والمعلومات.
