طرق الاستعلام عن نقل خدمات عامل وافد في السعودية
للاستعلام عن حالة طلب نقل الخدمات (المعروف سابقًا بنقل الكفالة) لعامل وافد، توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدة طرق إلكترونية تتيح لأصحاب العمل والأفراد التحقق من حالة الطلبات بسهولة، توضح الخطوات التالية كيفية استخدام هذه الخدمات بفعالية.
1، الاستعلام عن موظف وافد برقم الإقامة
تُعد هذه الطريقة هي الأكثر شيوعًا للتحقق من بيانات العامل وصاحب العمل الحالي، يمكنك استخدامها عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى بوابة الخدمات الإلكترونية في موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- انقر على خدمة “الاستعلام عن موظف وافد”.
- أدخل رقم إقامة العامل الذي ترغب بالاستعلام عنه.
- اختر جنسية العامل من القائمة المنسدلة.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- اضغط على زر “بحث”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على كافة تفاصيل العامل، بما في ذلك اسمه، وحالة عمله، واسم المنشأة التي يعمل بها.
2، الاستعلام عن حالة الطلب برقم الجواز أو رقم الحدود
في حال عدم توفر رقم الإقامة، أو إذا كان العامل حديث الوصول إلى المملكة، يمكن الاستعلام باستخدام رقم الجواز أو رقم الحدود عبر نفس البوابة:
- توجه إلى موقع بوابة الخدمات الإلكترونية التابعة للوزارة.
- من قائمة خدمات الاستعلام، اختر “الاستعلام عن موظف وافد”.
- أدخل رقم جواز السفر أو رقم الحدود في الحقل المخصص.
- حدد جنسية الوافد.
- أدخل رمز التحقق المرئي للتأكد من أنك لست روبوتًا.
- اضغط على “بحث”.
- سيتم عرض البيانات المتاحة، مثل اسم الكفيل وحالة طلب نقل الخدمات إن وجد.
كيفية متابعة طلب نقل الخدمات بعد تقديمه
بعد أن يقوم صاحب العمل الجديد بتقديم طلب نقل خدمات العامل، يمكن متابعة حالة الطلب لمعرفة ما إذا تمت الموافقة عليه من جميع الأطراف المعنية (العامل، وصاحب العمل الحالي، وصاحب العمل الجديد).
- الدخول إلى منصة قوى أو بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية.
- في حال عدم امتلاك حساب، يجب إنشاء حساب جديد أولًا.
- من قائمة الخدمات، اختر خدمة “نقل الخدمات”.
- ابحث عن خيار “متابعة الطلبات” أو “الاستعلام عن حالة الطلب”.
- أدخل البيانات المطلوبة للتحقق من هويتك أو بيانات الطلب (مثل رقم الطلب أو رقم إقامة العامل).
- اضغط على “استعلام”.
- ستظهر لك حالة الطلب الحالية بالتفصيل (مثال: بانتظار موافقة العامل، بانتظار موافقة صاحب العمل الحالي، مكتمل).
الاستعلام عن عدد مرات نقل الخدمات السابقة
لمعرفة السجل التاريخي لنقل خدمات عامل وعدد المرات التي انتقل فيها بين أصحاب العمل، يمكنك الاستعلام عبر منصة أبشر.
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- انتقل إلى قسم “الجوازات”.
- ابحث عن خدمة الاستعلامات العامة المتعلقة بالوافدين (قد تختلف التسمية).
- أدخل رقم إقامة العامل.
- اضغط على “بحث” أو “عرض”.
- ستظهر لك معلومات تفصيلية عن الوافد، ومن ضمنها عدد مرات نقل الخدمات التي تمت له.
شروط وحالات نقل الخدمات دون موافقة صاحب العمل
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للعامل الوافد إمكانية الانتقال إلى صاحب عمل جديد دون الحاجة لموافقة صاحب العمل الحالي في حالات محددة تهدف إلى حماية حقوق العامل، ومن أبرز هذه الحالات:
- إذا لم يقم صاحب العمل بدفع أجر العامل لثلاثة أشهر متتالية.
- في حال عدم تجديد رخصة العمل و الإقامة بعد انتهائها بشهر.
- إذا ثبت قيام صاحب العمل بتقديم بلاغ تغيب كيدي ضد العامل.
- عندما تكون المنشأة في النطاق الأحمر في برنامج نطاقات.
- إذا لم يتم إصدار رخصة عمل للعامل خلال 90 يومًا من تاريخ وصوله للمملكة.
إذا تحققت إحدى هذه الحالات، يمكن لصاحب العمل الجديد تقديم طلب نقل الخدمات مباشرة عبر منصة قوى، وسيتم التعامل مع الطلب وفقًا للوائح.
خطوات تقديم طلب نقل الخدمات إلكترونيًا (لصاحب العمل الجديد)
لتقديم طلب نقل خدمات عامل وافد إلى منشأتك، يجب اتباع الخطوات التالية عبر منصة قوى:
- الدخول إلى حساب المنشأة في منصة قوى.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك المسجل.
- من قائمة الخدمات الإلكترونية، اختر “نقل الخدمات”.
- اضغط على “طلب نقل خدمات”.
- أدخل رقم إقامة العامل واسم المنشأة الحالية.
- اضغط على زر “بحث” لإظهار بيانات العامل.
- تأكد من صحة البيانات ثم قم بإنشاء عرض وظيفي للعامل.
- اضغط على “إرسال” لتقديم الطلب.
- بعدها، يجب على العامل قبول العرض الوظيفي عبر حسابه في قوى، ثم ينتقل الطلب لصاحب العمل الحالي للموافقة أو الرفض خلال الفترة المحددة.
أهم الشروط لإتمام عملية نقل الخدمات
لضمان قبول طلب نقل الخدمات، يجب استيفاء مجموعة من الشروط الأساسية التي وضعتها الجهات المعنية:
- الحصول على موافقة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر تقديم الطلب في منصة قوى.
- يجب أن تكون إقامة العامل ورخصة عمله سارية المفعول.
- أن يكون لدى العامل جواز سفر ساري الصلاحية.
- سداد جميع المخالفات المرورية المسجلة على العامل الوافد.
- ألا يكون العامل مسجلاً كـ “متغيب عن العمل” في أنظمة وزارة الداخلية.
- موافقة كل من العامل وصاحب العمل الحالي (إلا في الحالات المستثناة).
- أن تكون المنشأة الجديدة مؤهلة لاستقبال عمالة جديدة وفقًا لبرنامج نطاقات.
أسئلة شائعة
كم تستغرق إجراءات نقل الخدمات (الكفالة)؟
تعتمد المدة على سرعة استجابة الأطراف المعنية، بعد موافقة العامل، يكون لدى صاحب العمل الحالي 14 يومًا للموافقة أو الرفض، إذا لم يستجب، يعتبر الطلب موافقًا عليه تلقائيًا، بعد ذلك، تتم الإجراءات النهائية في الجوازات خلال أيام قليلة.
ماذا يعني أن حالة الطلب “في انتظار موافقة صاحب العمل الحالي”؟
هذا يعني أن العامل قد وافق على العرض الوظيفي من صاحب العمل الجديد، والطلب الآن معروض على صاحب العمل الحالي لاتخاذ قرار بالموافقة أو الرفض خلال المهلة النظامية.
هل يمكن إلغاء طلب نقل الخدمات بعد موافقة جميع الأطراف؟
بشكل عام، بعد اكتمال الموافقات، يصبح الطلب ملزمًا ويصعب إلغاؤه، يجب على صاحب العمل الجديد إتمام عملية نقل الموظف في الجوازات، أي إلغاء يتطلب تواصلًا وتنسيقًا بين جميع الأطراف وقد يخضع لإجراءات معقدة.
