استعلام ناجز برقم الهوية: شرح خطوات متابعة معاملتك بسهولة

ما هي خدمة الاستعلام عن معاملة في منصة ناجز؟

تتيح منصة ناجز للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إمكانية متابعة حالة معاملاتهم لدى مختلف الجهات الحكومية إلكترونيًا، صُممت هذه الخدمة لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة، مما يعزز الشفافية ويوفر الوقت والجهد على المستخدمين.

المزايا الرئيسية لخدمة الاستعلام عن معاملة:

• تُقدم المنصة إمكانية الاطلاع على تفاصيل أي معاملة تتعلق بأي جهة حكومية بطريقة مباشرة وواضحة، مع إظهار بيانات مُحدثة بشكل دوري لضمان دقة النتائج.
• من خلال المنصة، يمكن الوصول إلى معلومات مرتبطة بوزارات مختلفة مثل وزارة الداخلية، العدل، الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والتجارة، دون الحاجة لزيارة المقرات الرسمية.
• تُتيح المنصة إجراء الاستعلام إلكترونيًا باستخدام رقم المعاملة أو رقم الهوية الوطنية، حيث يوفر النظام نتائج فورية ومعتمدة من قواعد بيانات حكومية موثوقة.
• تعرض لك الخدمة حالة معاملتك بدقة، سواء كانت “قيد الدراسة”، “تمت معالجتها”، “معلقة”، أو ضمن أي إجراء آخر، مما يساعدك على تتبع مسارها ومعرفة آخر التطورات.

كيفية الاستعلام عن معاملة برقم الهوية عبر ناجز

لمعرفة حالة معاملة مرتبطة بوزارة العدل باستخدام رقم هويتك، يمكنك استخدام منصة ناجز العدلية، تضمن هذه الخدمة الرقمية متابعة آمنة وموثوقة لوضع المعاملات المتعلقة بالمحاكم، العقود، أو التوثيقات، اتبع الخطوات التالية لإتمام الاستعلام:

• ادخل إلى منصة ناجز الإلكترونية الرسمية عبر الرابط: من هنا.
• اختر “ناجز أفراد” للوصول إلى الخدمات الإلكترونية الموجهة للأشخاص.
• انقر على “تسجيل الدخول” ليتم توجيهك إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد.
• اختر طريقة تسجيل الدخول المناسبة لك، مثل بيانات حسابك في “أبشر”.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك في أبشر.
• اكتب رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
• إذا كانت هذه أول مرة تسجل فيها الدخول، قد يُطلب منك تحديث كلمة المرور.
• اضغط على “دخول” وانتظر وصول رمز التحقق عبر رسالة نصية إلى جوالك المسجل في أبشر.
• أدخل الرمز في الحقل المخصص واضغط “متابعة” لتسجيل الدخول إلى حسابك.
• من الواجهة الرئيسية، اضغط على خدمة “التحقق” ثم اختر “معاملة”.
• اكتب رقم المعاملة بدقة في الحقل المخصص له.
• أدخل السنة التي تمت فيها المعاملة لتحديد نطاق البحث.
• انقر على زر “التحقق” وستظهر لك فورًا جميع تفاصيل المعاملة وحالتها الحالية والمسار الذي مرت به.

• ادخل إلى بوابة ناجز الرقمية عبر الرابط: “من هنا“.
• اضغط على “تسجيل الدخول” وادخل عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
• أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، ثم رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
• اضغط على “متابعة” للوصول إلى حسابك في ناجز.
• من الصفحة الرئيسية، اختر قائمة “تنفيذ”.
• من هذا القسم، انتقل إلى “طلبات التنفيذ”.
• اضغط على تبويب “الطلبات المقدمة ضدي” لعرض جميع الطلبات التنفيذية المسجلة باسمك.
• ابحث عن أي طلبات تتضمن قرار “إيقاف خدمات”.
• اضغط على القرار لعرض تفاصيله الكاملة، بما في ذلك الجهة التي أصدرته، سبب الإيقاف، وتاريخ صدوره.
• ستظهر لك قائمة واضحة بالخدمات التي تم إيقافها بسبب هذا القرار.

أسئلة شائعة

ما الفرق الرئيسي بين منصة ناجز ومنصة أبشر؟

منصة ناجز تابعة لوزارة العدل وتختص بالخدمات العدلية والقضائية مثل الاستعلام عن القضايا، الوكالات، طلبات التنفيذ، والعقارات، أما منصة أبشر، فهي تابعة لوزارة الداخلية وتقدم خدمات أوسع تشمل الجوازات، المرور، الأحوال المدنية، والاستعلامات الأمنية.

ماذا أفعل إذا لم أجد معاملتي عند الاستعلام؟

تأكد أولاً من إدخال رقم المعاملة أو رقم القيد والسنة بشكل صحيح، إذا كانت البيانات صحيحة وما زلت لا تجدها، فقد تكون المعاملة لم تسجل بعد في النظام الإلكتروني أو أنها تتبع جهة حكومية أخرى لا تغطيها المنصة التي تستخدمها، في هذه الحالة، يفضل التواصل المباشر مع الجهة المعنية.

هل يمكنني استخدام هذه الخدمات من خارج المملكة العربية السعودية؟

نعم، يمكنك الوصول إلى منصتي ناجز وأبشر من أي مكان في العالم طالما لديك اتصال بالإنترنت، ولكن، ستحتاج إلى رقم جوال سعودي مسجل في حسابك لاستلام رموز التحقق عند تسجيل الدخول.