دليل الاستعلام عن الوفيات في المدينة المنورة عبر بوابة الأمانة
تقدم أمانة منطقة المدينة المنورة خدمة إلكترونية متكاملة للاستعلام عن حالات الوفاة، بهدف تسهيل حصول المواطنين والمقيمين على المعلومات الرسمية والمؤكدة، تتيح هذه الخدمة معرفة بيانات المتوفى، مواعيد الصلاة والدفن، ومواقع العزاء، مما يعكس التزام الأمانة بالتحول الرقمي وتحسين تجربة المستفيدين وفقًا لرؤية المملكة 2030.
الرابط المباشر وخطوات الاستعلام عن الوفيات
للوصول المباشر إلى معلومات الوفيات اليومية أو الاستعلام عن حالة معينة، يمكنك استخدام البوابة الإلكترونية الرسمية لأمانة المدينة المنورة، اتبع الخطوات التالية للوصول إلى الخدمة بسهولة:
- ادخل إلى بوابة أمانة منطقة المدينة المنورة عبر الرابط الرسمي: من هنا.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- انقر على “خدمات الأفراد” للوصول إلى قائمة الخدمات المتاحة.
- ابحث عن خدمة “الاستعلام عن الوفيات” واخترها.
- أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة، مثل اسم المتوفى أو رقم الهوية.
- اضغط على زر “عرض” أو “استعلام” لتظهر لك كافة التفاصيل المتاحة.
طرق البحث المتاحة للاستعلام
توفر المنصة خيارات بحث مرنة لتسهيل الوصول إلى المعلومة المطلوبة:
1، الاستعلام باستخدام الاسم
تُعد هذه الطريقة هي الأكثر شيوعًا، يمكنك إدخال اسم المتوفى الثلاثي أو الرباعي في خانة البحث المخصصة للحصول على تفاصيل الدفن والجنازة وموقع العزاء، هذه الطريقة مفيدة للتحقق السريع من خبر وفاة أو للحصول على معلومات لتقديم واجب العزاء.
2، الاستعلام باستخدام رقم الهوية
للحصول على نتائج أكثر دقة، يمكنك استخدام رقم الهوية الوطنية للمتوفى، هذه الطريقة تضمن عرض بيانات الشخص المعني مباشرة دون أي التباس، يمكنك الوصول إلى صفحة الاستعلام برقم الهوية عبر هذا الرابط المباشر: من هنا، ثم قم بإدخال رقم الهوية والرمز المرئي واضغط على “استعلام”.
لماذا تُعد خدمة الاستعلام عن الوفيات مفيدة؟
تقدم هذه الخدمة الإلكترونية قيمة كبيرة للمستخدمين من خلال تحقيق الفوائد التالية:
- توفير الوقت والجهد: الحصول على معلومات دقيقة ومحدثة فورًا دون الحاجة لزيارة مقرات الأمانة أو المستشفيات.
- تسهيل تقديم العزاء: معرفة مواعيد ومواقع الصلاة والدفن والعزاء بدقة للمشاركة في تقديم واجب العزاء.
- دقة المعلومات: الحصول على البيانات من مصدرها الرسمي والموثوق مباشرة.
- دعم التحول الرقمي: الاستفادة من التقنية لتبسيط الإجراءات الحكومية وتحسين جودة الحياة.
- إثبات الحقوق: قد يحتاج البعض للتحقق من حالة وفاة لأغراض تتعلق بالديون أو الالتزامات المالية لاسترداد الحقوق لأهل المتوفى.
خطوات الاستعلام عن موقع قبر المتوفى
بالإضافة إلى معلومات الوفاة، تتيح الأمانة خدمة إلكترونية لمعرفة موقع القبر، وذلك عبر الخطوات التالية:
- توجه إلى بوابة أمانة المدينة المنورة الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”، ثم “خدمات الأفراد”.
- من قائمة الخدمات، اختر “الاستعلام عن قبر متوفى”.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل اسم المتوفى، رقم الهوية، وتاريخ الوفاة.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- اضغط على زر “استعلام” لعرض تفاصيل موقع القبر.
خدمات إلكترونية أخرى من أمانة المدينة المنورة
إلى جانب خدمات الوفيات، توفر بوابة أمانة المدينة المنورة مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية التي تخدم المواطنين والمقيمين، أبرزها:
- الاستعلام عن المنح: يمكن للمستفيدين من منح الأراضي الاستعلام عن حالة طلباتهم عبر البوابة.
- إصدار الرخص: خدمات إصدار وتجديد الرخص التجارية والإنشائية وغيرها من التراخيص البلدية.
- فرص العمل: الإعلان عن الوظائف الشاغرة في الأمانة وإتاحة التقديم عليها إلكترونيًا.
- البلاغات والشكاوى: تقديم البلاغات المتعلقة بالخدمات البلدية ومتابعتها.
أسئلة شائعة
ما هو الرابط الرسمي للاستعلام عن وفيات المدينة المنورة؟
الرابط الرسمي هو بوابة أمانة منطقة المدينة المنورة، ويمكن الوصول إليه مباشرة عبر: https://www.amana-md.gov.sa/.
هل يمكنني معرفة تفاصيل العزاء من خلال الخدمة؟
نعم، توفر الخدمة عادةً معلومات حول مكان ومواعيد العزاء، بالإضافة إلى تفاصيل موعد ومكان الصلاة على الجنازة والدفن.
هل الخدمة مجانية؟
نعم، خدمة الاستعلام عن الوفيات هي خدمة عامة ومجانية تقدمها أمانة المدينة المنورة لجميع المواطنين والمقيمين.
ماذا أفعل إذا لم أجد معلومات المتوفى الذي أبحث عنه؟
تأكد أولاً من صحة البيانات التي أدخلتها (الاسم أو رقم الهوية)، إذا كانت البيانات صحيحة ولم تظهر نتائج، فقد تكون حالة الوفاة لم تُسجل في النظام بعد أو حدثت خارج النطاق الإداري للأمانة، يمكنك المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق.
