شروط استقدام العمالة المنزلية عبر منصة مساند
لضمان قبول طلبك لاستقدام العمالة المنزلية عبر منصة “مساند”، يجب الالتزام بمجموعة من الضوابط والشروط التي تهدف إلى تنظيم العملية وحماية حقوق جميع الأطراف، تعتمد المنصة على نظام إلكتروني متكامل، ويتطلب استخدامه وجود حساب مُفعّل.
ضوابط اختيار جنسية العامل المنزلي
أحد أبرز الشروط يتعلق بجنسية العامل المنزلي المطلوب استقدامه:
- لا يُسمح لمقدم الطلب، سواء كان مواطنًا أو مقيمًا، باستقدام عامل منزلي يحمل نفس جنسيته.
- يعود هذا الإجراء لأسباب تنظيمية وأمنية تتبعها المنصة، حيث يتم رفض الطلبات التي تخالف هذا الشرط بشكل تلقائي.
- عند تعبئة نموذج الطلب، يجب عليك اختيار جنسية مختلفة عن جنسيتك.
المتطلبات المالية لإثبات القدرة على الاستقدام
تُعد القدرة المالية شرطًا أساسيًا للموافقة على طلب التأشيرة، وتختلف المتطلبات بناءً على سجل مقدم الطلب:
- للطلب الأول: يشترط ألا يقل الدخل الشهري لمقدم الطلب عن 10,000 ريال سعودي.
- للطلبات التالية: إذا كان لديك تأشيرات سابقة، يجب ألا يقل دخلك الشهري عن 20,000 ريال سعودي.
- إثبات الملاءة المالية: يجب إرفاق كشف حساب بنكي يوضح وجود رصيد لا يقل عن 20,000 ريال سعودي لتأكيد قدرتك على تغطية تكاليف الاستقدام.
- مستندات داعمة: يُنصح بتقديم شهادة من المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أو شهادة راتب مصدّقة من جهة العمل، على ألا يتجاوز تاريخ إصدارها شهرين، لتعزيز موثوقية طلبك.
الشروط العامة لإصدار التأشيرة
بالإضافة إلى ما سبق، هناك متطلبات عامة يجب توفرها في مقدم الطلب لضمان سير الإجراءات بسلاسة:
- الالتزامات الأسرية: يجب أن يكون لديك التزامات أسرية مثبتة (مثل إعالة زوجة وأبناء أو والدين)، حيث يُعتبر هذا المعيار أساسيًا لدراسة الطلب.
- حساب أبشر: وجود حساب نشط في منصة “أبشر” إلزامي، حيث ترتبط بها جميع الإجراءات الحكومية لمتابعة الطلب وإنهائه.
- سجل مالي نظيف: يجب سداد جميع المخالفات والغرامات المسجلة عليك قبل تقديم الطلب، فالنظام لا يسمح بإصدار التأشيرة مع وجود أي التزامات مالية مستحقة.
- دفع الرسوم: يتوجب دفع رسوم إصدار التأشيرة المقررة مسبقًا عبر القنوات المعتمدة.
خطوات إصدار تأشيرة عمل عبر بوابة مساند
لإصدار تأشيرة للعمالة المنزلية بشكل رسمي ومنظم، توفر منصة مساند التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات إلكترونية واضحة تضمن لك إتمام العملية بفعالية، اتبع الدليل التالي لتقديم طلبك:
- ادخل إلى الموقع الرسمي عبر منصة مساند من هنا.
- سجّل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية (للسعوديين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك للوصول إلى حسابك.
- اضغط على “تسجيل الدخول” للانتقال إلى لوحة التحكم الرئيسية للخدمات.
- من قائمة الخدمات، اختر “إصدار التأشيرات للعمالة المنزلية”.
- انقر على خيار “طلب إصدار تأشيرة” لبدء عملية تقديم طلب جديد.
- تأكد من أنك قمت بسداد رسوم التأشيرة المطلوبة مسبقًا، حيث إن إثبات الدفع شرط أساسي لقبول الطلب.
- حدد المهنة المطلوبة للعامل المنزلي من القائمة المعتمدة (مثل عاملة منزلية، سائق خاص، إلخ).
- اختر الدولة التي ترغب في الاستقدام منها.
- أرفق المستندات التي تثبت قدرتك المالية (شهادة تعريف بالراتب أو كشف حساب بنكي).
- ارفع الوثائق التي توضح حالتك الأسرية (صورة من سجل الأسرة للمتزوجين أو بطاقة الهوية للأفراد).
- وافق على الشروط والأحكام الخاصة بالمنصة، وهي خطوة إلزامية للاستمرار.
- بعد مراجعة كافة البيانات والمرفقات، قم بتقديم الطلب ليتم تحويله إلى الجهات المختصة للمراجعة واتخاذ القرار.
دور مكاتب الاستقدام المعتمدة
لتنظيم عملية استقدام العمالة المنزلية وضمان حقوق كل من صاحب العمل والعامل، تشترط وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن تتم جميع الإجراءات حصريًا عبر مكاتب الاستقدام المُرخصة، لا يسمح النظام بالاستقدام المباشر دون وسيط معتمد.
تعمل هذه المكاتب كجهة مسؤولة ومخولة نظاميًا بمتابعة الطلب، والتواصل مع السفارات والجهات الخارجية، وضمان تطبيق كافة المتطلبات القانونية، الاعتماد على المكاتب المرخصة يوفر حماية لصاحب العمل من التعاملات غير الموثوقة ويضمن للعامل وصوله وحصوله على حقوقه وفقًا للعقد المتفق عليه.
تكلفة ورسوم استقدام العاملين في المنازل
تتكون تكلفة الاستقدام عبر منصة “مساند” من عدة بنود أساسية يجب على مقدم الطلب معرفتها:
- رسوم المنصة: تبلغ قيمة رسوم إصدار التأشيرة الإلكترونية عبر المنصة 2000 ريال سعودي.
- رسوم المكتب: تضاف تكاليف إدارية خاصة بمكتب الاستقدام المعتمد، والتي تصل في المتوسط إلى 172.5 ريال سعودي، مقابل خدمات تجهيز ومتابعة الطلب.
ملاحظة هامة: هذه الرسوم لا تشمل التكاليف الأخرى مثل تذاكر الطيران، الفحص الطبي، أو أي مصاريف أخرى قد تُطلب من قبل دولة العامل أو مكتب الاستقدام الخارجي، لذلك، من الضروري الاستفسار عن التكلفة الإجمالية الشاملة قبل توقيع العقد.
كيفية التأمين على عقود العمالة المنزلية عبر مساند
توفر منصة “مساند” خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية لحماية حقوق صاحب العمل والعامل، يمكنك إتمام عملية التأمين بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حسابك في منصة مساند.
- اذهب إلى قسم “العمالة المنزلية” ثم اختر “خدمات التأمين”.
- تصفح عروض شركات التأمين المعتمدة وقارن بينها لاختيار ما يناسبك.
- سيتم توجيهك إلى بوابة “نجم” الإلكترونية لاستكمال بيانات شركة التأمين التي اخترتها.
- بعد تأكيد اختيارك في “نجم”، ستعود إلى منصة “مساند” لإتمام عملية التعاقد.
- انتقل إلى صفحة الدفع لسداد رسوم بوليصة التأمين إلكترونيًا.
- بعد الدفع، يتولى مكتب الاستقدام استكمال الإجراءات خلال مدة أقصاها 15 يومًا.
- يتم تفعيل بوليصة التأمين تلقائيًا فور وصول العامل المنزلي إلى المملكة.
أسئلة شائعة حول استقدام العمالة المنزلية
هل يمكنني استقدام عامل منزلي من نفس جنسيتي؟
لا، نظام منصة مساند لا يسمح للمواطن أو المقيم بتقديم طلب استقدام عامل منزلي يحمل نفس جنسيته لأسباب تنظيمية.
ما هو الحد الأدنى للراتب المطلوب لإصدار تأشيرة عامل منزلي؟
الحد الأدنى للراتب هو 10,000 ريال سعودي إذا كان هذا طلبك الأول، ويرتفع إلى 20,000 ريال سعودي إذا كان لديك تأشيرات عمالة منزلية سابقة.
كم تبلغ الرسوم الأساسية لإصدار التأشيرة عبر مساند؟
تبلغ رسوم إصدار التأشيرة عبر المنصة 2000 ريال سعودي، بالإضافة إلى رسوم إدارية لمكتب الاستقدام المعتمد.
هل يمكنني استقدام عاملة منزلية بنفسي دون التعامل مع مكتب استقدام؟
لا، الإجراءات الرسمية المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تشترط أن تتم عملية الاستقدام بالكامل من خلال أحد مكاتب الاستقدام المرخصة والمسجلة في منصة مساند.
