اسقاط قروض بنك التسليف: دليلك الكامل للاستعلام والتقديم خطوة بخطوة

1. اسم المستخدم أو رقم الهوية.
2. كلمة المرور.

بعد التحقق، سيتم توجيهك مباشرة إلى لوحة التحكم الخاصة بك في موقع البنك.

أبرز الاستعلامات الإلكترونية وكيفية إجرائها

يوفر البنك عدة خدمات استعلام إلكترونية لتسهيل متابعة القروض والأقساط، إليك أهمها:

الاستعلام عن تفاصيل القرض والأقساط

لمعرفة كافة تفاصيل قرضك، بما في ذلك رقم القرض، عدد الأقساط المتبقية، والأقساط المتأخرة، اتبع الخطوات التالية:

• سجل دخولك إلى موقع بنك التنمية الاجتماعية “من هنا“.
• بعد الدخول عبر النفاذ الوطني، ستظهر لك الصفحة الرئيسية لحسابك.
• ستجد في الصفحة ملخصًا لمعلومات القرض مثل: رقم القرض، إجمالي الأقساط، عدد الأقساط المسددة والمتبقية.
• للتفاصيل الدقيقة، اختر القرض المطلوب من قائمة القروض الخاصة بك للاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة به.

كيفية طباعة كشف حساب برقم الهوية

يمكنك الحصول على كشف حساب رسمي ومفصل لقرضك إلكترونيًا عبر الخطوات البسيطة التالية:

• توجه إلى صفحة خدمة “كشف حساب” على موقع البنك “من هنا“.
• اختر “توجه إلى الخدمة”.
• سجل الدخول باستخدام بيانات حسابك عبر النفاذ الوطني.
• بعد الدخول، سيتم عرض كشف الحساب مباشرة، ويمكنك طباعته أو حفظه.

الاستعلام عن الكفيل

إذا كنت ترغب في الاستعلام عن بيانات الكفالة المرتبطة بقرضك، يمكنك القيام بذلك عبر حسابك الشخصي:

• سجل الدخول إلى حسابك في موقع بنك التنمية الاجتماعية “من هنا“.
• أدخل رقم الهوية وكلمة المرور عبر بوابة النفاذ الوطني.
• بعد الدخول إلى حسابك، ستجد كافة التفاصيل المتعلقة بقروضك، بما في ذلك معلومات الكفيل.

الإعفاء من قروض بنك التنمية الاجتماعية

يقدم البنك بالتعاون مع الجهات الحكومية المختصة، مثل الديوان الملكي ووزارة المالية، إمكانية الإعفاء من سداد القروض في حالات محددة، إليك الشروط والخطوات اللازمة.

شروط التقديم على طلب إعفاء

لكي يتم النظر في طلب الإعفاء من سداد القرض، يجب استيفاء الشروط التالية التي يحددها البنك والجهات المعنية:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• أن يتراوح عمر المتقدم بين 25 و 55 عامًا.
• تقديم كافة المستندات والضمانات المطلوبة التي تثبت الحالة المادية أو الصحية.
• إرفاق صورة من سجل الأحوال المدنية لصاحب الطلب.
• تعبئة نموذج طلب الإعفاء بالبيانات الصحيحة وتقديمه عبر القنوات المعتمدة.
• في الحالات الصحية، يجب إرفاق تقارير طبية حديثة ومفصلة توضح الحالة الصحية للمقترض.
• في حالة وفاة المقترض، يجب على الورثة تقديم شهادة الوفاة والمستندات المطلوبة.

خطوات تقديم طلب إعفاء (إسقاط قرض)

يمكن تقديم طلب الإعفاء من خلال الموقع الإلكتروني لبنك التنمية الاجتماعية أو الجهات الحكومية الأخرى:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك التنمية الاجتماعية “من هنا” وتقديم الطلب من خلال الخدمات المتاحة.
• تعبئة البيانات الشخصية المطلوبة بدقة، مثل:.

1. الاسم الكامل كما هو في الهوية الوطنية.
2. رقم الهوية الوطنية وتاريخها.

• إرفاق جميع المستندات الداعمة للطلب.
• الضغط على “تأكيد الطلب” بعد مراجعة كافة البيانات.
• ستصلك رسالة نصية أو إشعار يفيد باستلام طلبك بنجاح.

كيفية الاستعلام عن حالة طلب الإعفاء

لمتابعة طلب الإعفاء الذي قدمته، يمكنك الاستعلام عبر موقع وزارة المالية أو موقع البنك:

• عبر وزارة المالية: قم بزيارة خدمة الاستعلام عن إعفاءات القروض عبر هذا الرابط “من هنا“.
• عبر بنك التنمية: سجل دخولك إلى حسابك في البنك عبر بوابة النفاذ الوطني “من هنا“، وستجد حالة الطلب ضمن تفاصيل القرض.
• أدخل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد للمستفيد.
• ستظهر لك صفحة تحتوي على حالة الطلب سواء كان بالقبول، الرفض، أو لا يزال تحت المراجعة.

إجراءات إسقاط قروض المتوفين

في حالة وفاة المقترض، يمكن للورثة الشرعيين التقدم بطلب لإسقاط القرض المتبقي باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة وزارة المالية وتقديم طلب عبر خدمة إعفاء المتوفين.
• تعبئة النموذج بالبيانات المطلوبة:.

1. رقم الهوية الوطنية للمتوفى.
2. اسم المقترض المتوفى بالكامل.
3. رقم عقد القرض.
4. تحديد نوع القرض (بنك التنمية الاجتماعية، صندوق التنمية العقارية، إلخ).

• إرفاق المستندات الضرورية مثل شهادة الوفاة وصورة هوية المتوفى ومقدم الطلب.
• الموافقة على الشروط والأحكام وتقديم الطلب.

خدمات إضافية مهمة

كيفية حجز موعد في أحد فروع البنك

لتجنب الانتظار وتسهيل زيارتك لأحد فروع البنك، يمكنك حجز موعد مسبق إلكترونيًا:

• ادخل إلى موقع بنك التنمية الاجتماعية الرسمي “من هنا“.
• من قائمة الخدمات الإلكترونية، اختر “حجز موعد”.
• اضغط على “اذهب إلى الخدمة” وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
• اختر الفرع الأقرب لك، وحدد الخدمة المطلوبة.
• اختر التاريخ والوقت المناسبين لك من المواعيد المتاحة.
• قم بتأكيد الحجز، وستصلك رسالة تحتوي على تفاصيل الموعد.

نبذة عن بنك التنمية الاجتماعية وتاريخه

• تأسس البنك السعودي للتسليف والادخار عام 1971م بقرار ملكي، وبرأس مال قدره خمسة ملايين ريال سعودي.
• شهد البنك نموًا كبيرًا، حيث ارتفع رأس ماله تدريجيًا ليصل إلى 46 مليار ريال سعودي في عام 2013م بفضل الدعم الحكومي المستمر.
• في عام 2007م، تم تغيير مسماه إلى “البنك السعودي للتسليف والادخار” وتوسعت مهامه لتشمل دعم ورعاية قطاع المنشآت الصغيرة والناشئة وتشجيع الادخار.
• لاحقًا، صدر قرار مجلس الوزراء بتغيير اسمه إلى “بنك التنمية الاجتماعية”، ليعكس دوره الأوسع في دعم التنمية المجتمعية.

أنواع القروض والمنتجات التمويلية

يقدم البنك مجموعة متنوعة من منتجات التمويل الاجتماعي والادخار التي تلبي احتياجات شرائح مختلفة من المجتمع، وأبرزها:

• تمويل الأفراد: ويشمل تمويل الزواج، تمويل الأسرة، تمويل الترميم، وتمويل “كنف” الموجه للأرامل والمطلقات.
• تمويل العمل الحر: ويشمل التمويل النقدي (حتى 60 ألف ريال) والتمويل العيني عبر تمويل السيارات (حتى 150 ألف ريال).
• تمويل المنشآت: قروض لدعم المنشآت الجديدة والقائمة، ومنتجات متخصصة لقطاعات معينة.
• المنتجات الادخارية: مثل منتج “زود الادخاري” وبرنامج “زود الأجيال” لتشجيع الادخار لدى الأبناء.

أسئلة شائعة

ما هو الاسم الجديد لبنك التسليف؟

الاسم الرسمي الحالي هو “بنك التنمية الاجتماعية”.

كيف يمكنني الاستعلام عن الأقساط المتبقية؟

يمكنك الاستعلام بسهولة بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في موقع البنك الرسمي، حيث تظهر كافة تفاصيل القرض والأقساط في الصفحة الرئيسية.

هل يمكن الإعفاء من القرض بسبب الظروف الصحية؟

نعم، يمكن تقديم طلب إعفاء مدعومًا بتقارير طبية حديثة توضح الحالة الصحية، ويخضع الطلب للدراسة من قبل الجهات المختصة.

ما هو الرقم الموحد لبنك التنمية الاجتماعية؟

يمكنك التواصل مع البنك لجميع استفساراتك عبر الرقم الموحد: 920008002.

طرق التواصل مع بنك التنمية الاجتماعية

للاستفسارات أو تقديم الشكاوى، يمكنك التواصل مع البنك عبر القنوات الرسمية التالية: