دليلك الشامل للاستعلام عن الخدمات العدلية في السعودية
تقدم وزارة العدل السعودية معظم خدماتها إلكترونياً عبر بوابة ناجز (Najiz)، المنصة الموحدة للخدمات العدلية، يهدف هذا الدليل إلى توضيح خطوات الاستعلام عن القضايا وطلبات التنفيذ والمعاملات المختلفة بسهولة ويسر، مما يوفر وقتك وجهدك.
الاستعلام عن طلبات التنفيذ عبر بوابة ناجز
يمكنك متابعة حالة طلبات التنفيذ المقدمة لديك أو ضدك باستخدام رقم الطلب أو رقم الهوية عبر بوابة ناجز، وهي الطريقة الأسرع والأكثر دقة.
خطوات الاستعلام عن طلب تنفيذ برقم الهوية
- ادخل مباشرة إلى خدمة الاستعلام عن طلب تنفيذ على بوابة ناجز.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- انتقل إلى قسم “التنفيذ”.
- اختر خدمة “الاستعلام عن طلب تنفيذ”.
- حدد نوع الهوية (هوية وطنية، إقامة، هوية خليجية).
- أدخل رقم الهوية ورقم الطلب (إن وجد) والبيانات المطلوبة الأخرى.
- أدخل رمز التحقق المرئي ثم اضغط على “بحث” لعرض تفاصيل الطلب.
خطوات الاستعلام عن طلب تنفيذ برقم الطلب
- ادخل إلى خدمة الاستعلام عن الطلبات في بوابة ناجز.
- أدخل رقم الطلب الذي ترغب في الاستعلام عنه.
- حدد نوع هويتك (صاحب الطلب) وأدخل رقمها.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- اضغط على “التالي” وستظهر لك جميع البيانات المتعلقة بحالة الطلب.
الاستعلام عن القضايا ومواعيد الجلسات
لمعرفة تفاصيل قضيتك ومواعيد الجلسات المحددة لها، يمكنك استخدام بوابة ناجز بكل سهولة عبر رقم الهوية أو رقم القضية.
كيفية الاستعلام عن قضية برقم الهوية
- ادخل إلى الموقع الرسمي لـ بوابة ناجز.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم ابحث عن خدمة “الاستعلام عن قضية”.
- سجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- بعد الدخول، ستظهر لك قائمة بالقضايا المرتبطة بهويتك.
- اختر القضية التي تريد معرفة تفاصيلها لعرض جميع المعلومات المتعلقة بها، بما في ذلك المواعيد والأحكام.
كيفية الاستعلام عن موعد قضية برقم القضية
- توجه إلى بوابة وزارة العدل.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة.
- اضغط على خيار “الاستعلام عن موعد قضية”.
- اضغط على “الدخول إلى الخدمة”.
- أدخل رقم القضية والسنة، ثم حدد المحكمة المختصة.
- أدخل رمز التحقق ثم اضغط على “بحث” لعرض موعد الجلسة.
خدمات إلكترونية أخرى من وزارة العدل
توفر وزارة العدل عبر منصة ناجز مجموعة واسعة من الخدمات التي تسهل على المستفيدين إنجاز معاملاتهم عن بعد، ومن أبرزها:
- حجز المواعيد: لحجز موعد في المحاكم وكتابات العدل.
- الاستعلام عن معاملة: لمتابعة حالة المعاملات باستخدام رقمها.
- خدمات الصكوك العقارية: مثل تحديث الصكوك وإصدار بدل فاقد.
- خدمات الوكالات: لإصدار الوكالات إلكترونياً والتحقق منها.
- خدمات المحامين: مثل طلبات التراخيص ونقل المتدربين.
- حاسبة المواريث: لتقدير الأنصبة الشرعية للورثة.
خطوات حجز موعد في المحكمة عبر ناجز
- ادخل إلى منصة ناجز وسجل دخولك عبر النفاذ الوطني.
- من قائمة “الخدمات الإلكترونية”، اختر “حجز موعد”.
- اضغط على “تقديم طلب جديد”.
- املأ البيانات المطلوبة: حدد القطاع (المحاكم)، المنطقة، والمحكمة المطلوبة.
- اختر الخدمة التي تريد حجز موعد لها، ثم حدد التاريخ والوقت المناسبين.
- أكد الحجز، وستصلك رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الموعد.
طرق التواصل مع وزارة العدل
إذا واجهتك أي مشكلة أو كان لديك استفسار، يمكنك التواصل مع مركز الاتصال الموحد لوزارة العدل عبر القنوات التالية:
- الرقم الموحد: 1950 (يعمل من الساعة 7:30 صباحاً حتى 8:30 مساءً).
- البريد الإلكتروني: [email protected].
- الدعم الفني: توفر بوابة ناجز قنوات دعم فني مباشر للمساعدة في حل أي مشكلات تقنية.
أسئلة شائعة (FAQs)
ما هي منصة ناجز؟
ناجز هي البوابة الإلكترونية الموحدة لوزارة العدل السعودية، والتي تتيح للمواطنين والمقيمين والشركات الوصول إلى كافة الخدمات العدلية بشكل إلكتروني، مثل رفع الدعاوى، والاستعلام عن القضايا، وطلبات التنفيذ، وإصدار الوكالات.
هل يمكنني الاستعلام عن قضية لا تخصني؟
لا، لا يمكنك الاستعلام إلا عن القضايا التي تكون فيها طرفاً (مدعي، مدعى عليه، وكيل)، يتم التحقق من هويتك عبر تسجيل الدخول بالنفاذ الوطني الموحد لضمان خصوصية وسرية المعلومات.
ماذا أفعل إذا لم أجد طلبي أو قضيتي عند الاستعلام؟
تأكد أولاً من إدخال جميع البيانات بشكل صحيح (رقم الهوية، رقم الطلب/القضية)، إذا استمرت المشكلة، فقد يكون هناك تأخير في تسجيل البيانات بالنظام، في هذه الحالة، يفضل التواصل مباشرة مع الدعم الفني لناجز أو الرقم الموحد 1950 للمساعدة.
ما الفرق بين الاستعلام برقم الهوية والاستعلام برقم الطلب؟
الاستعلام برقم الهوية يظهر لك جميع الطلبات أو القضايا المرتبطة بسجلك المدني، أما الاستعلام برقم الطلب فهو أكثر تحديداً، حيث يعرض لك تفاصيل طلب واحد فقط، وهو مفيد إذا كنت تعرف رقم الطلب وتريد الوصول إليه مباشرة.