الاستعلام عن أوامر الدفع وزارة المالية: دليلك الشامل بالخطوات

2، التحقق من المدفوعات الحكومية برقم الهوية عبر منصة اعتماد

إذا لم يكن لديك رقم أمر الدفع، تتيح لك منصة “اعتماد” الحكومية استخدام رقم هويتك الوطنية للاستعلام عن المدفوعات المستحقة لك من الجهات الحكومية.

• الانتقال إلى منصة اعتماد من خلال “هذا الرابط“.
• النقر على خيار تسجيل الدخول.
• إدخال رقم الهوية الوطنية في خانة اسم المستخدم وإدخال كلمة المرور المرتبطة بالحساب.
• بعد إدخال المعلومات الضغط على تسجيل الدخول.
• الضغط على زر التحقق.
• النقر على الزر الخاص بإدارة المدفوعات.
• إدخال البيانات المتعلقة بالمواطن المرتبطة بالحساب.
• اضغط على زر استعلام وستظهر لك جميع البيانات المتعلقة بأوامر الدفع التي تود الاستعلام عنها.

متابعة المعاملات والعوائد المالية الأخرى

إلى جانب أوامر الدفع، توفر الوزارة خدمات للاستعلام عن معاملاتك المالية الأخرى وعوائدك السنوية.

الاستعلام عن معاملة مالية برقم القيد

لمتابعة أي معاملة مقدمة للوزارة، يمكنك استخدام رقم القيد الخاص بها عبر الخطوات التالية:

• قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة المالية عن طريق الضغط على هذا الرابط “من هنا“.
• اختر قسم “الخدمات الإلكترونية” الموجود بوضوح ضمن واجهة الموقع.
• بعد الدخول إلى الخدمات الإلكترونية توجه إلى قسم خاص بخدمات الأفراد.
• اختر الخدمة المتعلقة بمتابعة المعاملات المالية.
• ستظهر لك عدة خيارات للاستعلام اختر الخدمة بعنوان “الاستعلام برقم القيد”.
• يتم توجيهك إلى صفحة تحتوي على حقول لإدخال البيانات المطلوبة مثل رقم القيد ورمز التحقق، تأكد من إدخال البيانات بطريقة صحيحة لضمان نجاح العملية.
• بمجرد إدخال البيانات بشكل صحيح اضغط على زر “استعلام” وانتظر بعض اللحظات لتعرض أمامك جميع التفاصيل المالية المتعلقة باستخدام رقم الهوية.

الاستعلام عن العوائد السنوية

يمكن للمستفيدين من العوائد السنوية، مثل مشايخ القبائل وغيرهم، التحقق من مستحقاتهم عبر هذه الخدمة:

• الدخول على موقع وزارة المالية من هنا.
• الذهاب إلى قسم الخدمات الإلكترونية المتوفر داخل الموقع.
• البحث عن خيار “الاستعلام عن العوائد” داخل الصفحة الرئيسية ثم الضغط عليه.
• الموافقة على الشروط والأحكام المطلوبة قبل البدء في تعبئة البيانات.
• الدخول إلى صفحة المعلومات وتعبئة جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح والتي تشمل رقم الهوية وتحقيق الرمز المُخصص للتحقق.
• بعد الانتهاء من إدخال البيانات اضغط على زر “استعلام”.
• ستعرض لك الصفحة بعد ذلك كافة البيانات المتعلقة بعوائدك السنوية التي يمكنك الاطلاع عليها بصورة تفصيلية.

خدمات المستفيدين الخاصة

توفر الوزارة والجهات المرتبطة بها خدمات إلكترونية مخصصة لشرائح مختلفة من المستفيدين، مثل متقاعدي التأمينات الاجتماعية والعسكريين.

الاستعلام عن مستحقات التأمينات الاجتماعية

لمعرفة مستحقاتك لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، يمكنك اتباع الخطوات التالية على موقع المؤسسة:

• الدخول إلى موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من خلال النقر على الرابط “من هنا“.
• قم بإدخال البيانات المطلوبة وهي اسمك وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
• اضغط على خيار الخدمات الذي سيظهر أمامك في الصفحة الرئيسية.
• اختر من بين القائمة خدمات الأفراد ليتم توجيهك مباشرة إلى صفحة تحتوي على جميع الخدمات المتاحة.
• حدد الخدمة التي ترغب في الاستعلام عنها من بين الخدمات المتوفرة.
• سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة تطلب منك إدخال بعض البيانات المطلوبة والتي قد تختلف حسب نوع الخدمة التي قمت باختيارها على سبيل المثال قد يُطلب منك إدخال رقم الهوية وبعض التفاصيل الأخرى.

*تأكد من إدخال جميع البيانات بشكل دقيق وصحيح لضمان نجاح استعلامك.

• اضغط على زر الاستعلام وانتظر لبعض الوقت لتظهر لك جميع المعلومات التي ترغب في الاستفسار عنها.

الاستعلام عن المستحقات المالية للعسكريين

يمكن للعسكريين الاستعلام عن مستحقاتهم التقاعدية والمالية عبر بوابة وزارة المالية siguiendo هذه الخطوات:

• الوصول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة المالية من خلال الضغط على الرابط التالي من هنا.
• تسجيل الدخول باستخدام بياناتكم الشخصية المعتمدة لضمان الوصول إلى المعلومات الخاصة.
• اختيار المؤسسة العامة للتقاعد من بين القائمة التي ستظهر لكم بعد الدخول.
• الضغط على خيار تسوية المستحقات التقاعدية ثم الانتقال إلى الخطوة التالية.
• ستظهر لكم شاشة تحتوي على مجموعة من الخانات التي يجب تعبئتها بدقة مع التأكد من صحة كل البيانات المطلوبة لضمان صحة الاستعلام.
• بعد الانتهاء من ملء البيانات اضغطوا على زر الاستعلام وانتظروا قليلاً إلى أن يتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بمستحقاتكم المالية التي ترغبون في الاطلاع عليها.

الخدمات الإدارية والإجرائية

لتسهيل الإجراءات، توفر الوزارة خدمات إلكترونية لحجز المواعيد وتقديم الطلبات الإدارية المختلفة.

حجز موعد إلكتروني في وزارة المالية

إذا كنت بحاجة لزيارة مقر الوزارة، يُنصح بحجز موعد مسبق لتوفير الوقت وضمان الحصول على الخدمة المطلوبة.

• الدخول إلى الموقع الرسمي لـمنصة وزارة المالية السعودية.
• القيام بالموافقة على الشروط والأحكام الموجودة من خلال النقر على الخيار المخصص لذلك.
• النقر على زر الخدمات المتاح في القائمة الرئيسية.
• إتمام خطوة تسجيل الدخول عبر إدخال رقم الهوية الوطنية في المربع المخصص.
• إدخال رمز التحقق الذي سيتم إرساله للمستفيد في الحقل المخصص له.
• الضغط على زر “استعلام” ليتم عرض جميع البيانات المسجلة الخاصة بالمستفيد، مثل الاسم ورقم الهوية والموعد المخصص للصرف وحالته البنكية بالإضافة إلى نوع المستفيد والجهة المرتبطة به.
• النقر على الأيقونة المخصصة لحجز موعد لخدمة الصرف.
• سيُعرض الموقع تفاصيل شاملة من بينها مكان الصرف وتاريخ الموعد ورقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستفيد.
• تحديد نوع الإجراء الذي يرغب المستفيد بإتمامه.
• التأكد من صحة المستندات المطلوبة ومراجعة جميع البيانات المدخلة بعناية.
• الضغط على زر “حفظ” لتأكيد الموعد.
• وبذلك يكون حجز الموعد قد أكتمل، ويظل على المستفيد الحضور في التاريخ والوقت المحددين وفقاً للاختيار الذي قام به.

تقديم طلبات الإعفاء من القروض للمتوفين

أقرت وزارة المالية إعفاء ورثة المتوفين من سداد باقي أقساط القروض المأخوذة من صناديق التنمية (العقارية، الاجتماعية، الزراعية)، لتقديم طلب الإعفاء، يجب على ذوي المتوفى توفير البيانات التالية:

• بيانات القرض: نوع القرض ورقم العقد.
• بيانات المقترض المتوفى: الاسم الكامل، رقم الهوية، رقم الحفيظة وتاريخها ومكان إصدارها.
• بيانات مقدم الطلب: الاسم الكامل ورقم الهوية الوطنية.

يتم تقديم هذه البيانات عبر القنوات المخصصة في الوزارة لمباشرة إجراءات الإعفاء.

حلول للمشكلات التقنية الشائعة

قد تواجهك بعض الصعوبات التقنية أثناء استخدام الخدمات الإلكترونية، إليك أبرز المشكلات المحتملة وكيفية حلها:

• خطأ في رمز التحقق المائي: إذا واجهت مشكلة في إدخال الرمز، قد يكون السبب هو إدخاله بشكل غير صحيح، حاول إعادة كتابته بوضوح، أو اطلب رمزًا جديدًا من الموقع.
• رقم أمر الدفع غير صحيح: يجب أن يتكون رقم أمر الدفع من 7 أرقام على الأقل للبحث، ومن 8 أرقام على الأقل عند إدخال بيانات الدفع، أي رقم أقل من ذلك سيؤدي إلى فشل العملية.
• بيانات غير دقيقة: أي خطأ في إدخال البيانات الشخصية أو أرقام المعاملات قد يمنع النظام من عرض النتائج الصحيحة، راجع دائمًا جميع المعلومات التي تدخلها قبل الضغط على زر “استعلام”.

قنوات التواصل الرسمية مع وزارة المالية

إذا احتجت إلى مساعدة إضافية أو كان لديك استفسار، يمكنك التواصل مع وزارة المالية عبر القنوات التالية:

• الموقع الرسمي: يمكنك الوصول إلى جميع الخدمات وتقديم الاستفسارات عبر البوابة الإلكترونية “من هنا“.
• تويتر (X): للحصول على تحديثات سريعة وتقديم استفسارات عامة، يمكنك متابعة الحساب الرسمي للوزارة “من هنا“.
• الهاتف الموحد: اتصل على الرقم 19990 من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
• الزيارة الشخصية: يمكنك زيارة مقر الوزارة خلال ساعات العمل الرسمية (8:00 صباحًا – 2:00 ظهرًا) طوال أيام الأسبوع عدا الجمعة والسبت.

أسئلة شائعة (FAQs)

ما هو أمر الدفع الصادر من وزارة المالية؟

هو مستند رسمي تصدره الوزارة لصرف مبلغ مالي يتجاوز 20,000 ريال سعودي لجهة أو فرد مستحق.

هل يمكنني الاستعلام عن مستحقاتي المالية بدون رقم أمر الدفع؟

نعم، يمكنك استخدام رقم الهوية الوطنية للاستعلام عن المدفوعات الحكومية عبر منصة “اعتماد” الإلكترونية.

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية أثناء استخدام الموقع؟

أولاً، تأكد من صحة جميع البيانات التي أدخلتها، خاصة أرقام الهوية وأرقام المعاملات ورموز التحقق، إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر الرقم الموحد 19990.

هل يجب حجز موعد قبل زيارة وزارة المالية؟

نعم، يُنصح بشدة بحجز موعد إلكتروني مسبق عبر موقع الوزارة لتنظيم زيارتك وتجنب الانتظار الطويل، خاصة لخدمات الصرف.

كيف يمكنني تحميل نموذج طلب أمر دفع؟