كيفية الاستعلام عن حالة البصمة عبر منصة أبشر
توضح هذه المقالة الخطوات الدقيقة للتحقق من حالة تسجيل بصمتك في أنظمة وزارة الداخلية السعودية عبر منصة أبشر، الخدمة متاحة للمواطنين والمقيمين وتُعد ضرورية لإتمام العديد من المعاملات الحكومية مثل إصدار أو تجديد الإقامة وجواز السفر.
خطوات الاستعلام عن البصمة للمواطنين والمقيمين
يمكنك التحقق بسهولة من بصمتك المسجلة في نظام الجوازات باتباع الخطوات الموحدة التالية:
- توجه إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجّل الدخول إلى حسابك (أبشر أفراد) باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختر “دليل الخدمات”.
- اختر قطاع “الجوازات” من قائمة القطاعات.
- ابحث عن خدمة “الاستعلام العام عن البصمة” واخترها.
- اضغط على زر “تنفيذ الخدمة”.
- ستظهر لك مباشرة حالة بصمتك، وما إذا كانت مسجلة ومُحدّثة في النظام أم لا.
الاستعلام عن البصمة باستخدام رقم الحدود للزوار
إذا كنت زائراً أو لم تصدر لك إقامة بعد، يمكنك الاستعلام باستخدام رقم الحدود الذي حصلت عليه عند دخول المملكة باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد” وسجّل الدخول.
- من “دليل الخدمات”، اختر “الجوازات”.
- حدد خدمة “الاستعلام العام عن البصمة”.
- بعد الضغط على “تنفيذ الخدمة”، قد يُطلب منك إدخال بيانات إضافية مثل رقم الحدود.
- أدخل رقم الحدود في الحقل المخصص وتأكد من صحته.
- اضغط على زر “استعلام” أو “تأكيد” لعرض حالة البصمة.
شروط تسجيل بصمة الأطفال في الجوازات
حددت المديرية العامة للجوازات شروطاً واضحة لتسجيل بصمات الأطفال، وهي كالتالي:
العمر القانوني: يجب أن يكون عمر الطفل 6 سنوات فأكثر لتسجيل البصمة، الأطفال دون هذا السن غير مطالبين بذلك.
إقامة الوالدين: يشترط أن يكون والدا الطفل مقيمين في المملكة بشكل نظامي.
مكان الولادة: يُشترط أن يكون الطفل قد وُلد داخل المملكة لتسجيل بصمته.
مسؤولية ولي الأمر: تقع على ولي الأمر مسؤولية إتمام إجراءات تسجيل بصمة الطفل عند بلوغه السن القانوني لتجنب أي غرامات أو تأخير في المعاملات المستقبلية.
ماذا تفعل إذا لم تُقبل بصمتك عند تحديث البيانات؟
في حال واجهت مشكلة في قبول بصمتك عبر أجهزة الخدمة الذاتية عند محاولة تفعيل حساب أبشر أو تحديث رقم جوالك، يجب عليك حجز موعد في إدارة الجوازات لمراجعة المشكلة وحلها، يمكنك حجز الموعد عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى حسابك في منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- من لوحة المعلومات، اختر “المواعيد”.
- اضغط على “الجوازات” ثم “حجز موعد جديد”.
- اختر الخدمة المطلوبة وأقرب فرع لك، ثم أكد الموعد.
خدمات الجوازات الإلكترونية الأخرى عبر أبشر
بالإضافة إلى الاستعلام عن البصمة، تقدم “أبشر” مجموعة واسعة من خدمات الجوازات التي تسهل عليك إنجاز معاملاتك إلكترونياً، ومن أبرزها:
- الاستعلام عن صلاحية الإقامة.
- الاستعلام عن حالة تأشيرة الخروج والعودة.
- الاستعلام عن وصول العمالة الجديدة والزائرين.
- الاستعلام برقم الحدود.
- عرض تقرير المقيم وبيانات المكفولين.
- الاستعلام عن أحقية أداء الحج.
أسئلة شائعة (FAQs)
ما هي خدمة الاستعلام عن البصمة في أبشر؟
هي خدمة إلكترونية تمكّن المواطنين والمقيمين والزوار من التحقق إذا كانت بصماتهم الحيوية مسجلة ومُحدّثة في أنظمة وزارة الداخلية السعودية، وهو شرط أساسي للعديد من الخدمات.
من هم المستفيدون من هذه الخدمة؟
جميع المواطنين السعوديين، والمقيمين الذين يحملون إقامة سارية، والزوار الذين لديهم رقم حدود.
ما هو العمر الإلزامي لتسجيل بصمة الأطفال؟
العمر الإلزامي لتسجيل البصمة هو 6 سنوات فما فوق.
هل يمكن الاستعلام عن البصمة برقم الهوية فقط؟
نعم، بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في أبشر باستخدام رقم الهوية (للمواطن) أو رقم الإقامة (للمقيم)، يمكنك الوصول مباشرة إلى خدمة “الاستعلام العام عن البصمة” للتحقق من حالتها دون الحاجة لبيانات إضافية.
