الاستعلام عن البصمة عبر أبشر: شرح الخطوات بالتفصيل للمواطنين والمقيمين

ملاحظة هامة: إذا ظهرت رسالة “البصمة مُحدثة” أو “مسجلة”، فهذا يعني أن بياناتك البيومترية سليمة ويمكنك استخدامها في جميع الخدمات الحكومية التي تتطلبها.

الاستعلام عن بصمة مُرحّل

للاستفسار عن بصمة شخص تم ترحيله من المملكة، توفر وزارة الداخلية خدمة استعلام محددة، اتبع الخطوات التالية:

1. توجه إلى بوابة وزارة الداخلية السعودية أو منصة أبشر.
2. ابحث عن قسم “الاستعلامات العامة” أو “الخدمات العامة”.
3. اختر خدمة “الاستعلام عن بصمة مرحل”.
4. أدخل رقم إقامة الشخص أو رقم جواز سفره في الحقل المخصص.
5. أدخل رمز التحقق المرئي المطلوب.
6. اضغط على “استعلام” لعرض حالة البصمة.

التحقق من البصمة باستخدام رقم الحدود

إذا كنت زائرًا أو قادمًا جديدًا للمملكة، يمكنك التحقق من تسجيل بصمتك باستخدام رقم الحدود المسجل على تأشيرة الدخول الخاصة بك:

• ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اختر قسم “الاستعلامات الإلكترونية” من القائمة المتاحة.
• اختر “الجوازات” ثم “الاستعلام العام عن البصمة”.
• قد يُطلب منك تسجيل الدخول أو قد تتوفر كخدمة استعلام مباشر.
• أدخل “رقم الحدود” الخاص بك في الخانة المخصصة.
• أكمل البيانات المطلوبة مثل الرمز المرئي.
• اضغط على “تأكيد” لعرض حالة تسجيل البصمة.

شروط تسجيل بصمة الأطفال في الجوازات

وضعت المديرية العامة للجوازات مجموعة من المتطلبات الأساسية لتسجيل البصمة للأطفال التابعين للمواطنين والمقيمين، وهي كالتالي:

• العمر الأدنى للتسجيل: يجب أن يبلغ الطفل ست (6) سنوات كحد أدنى لتسجيل بصمته.
• الأطفال أقل من 6 سنوات: لا يتم قبول تسجيل البصمة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن السن القانوني.
• إقامة الوالدين: يشترط أن يكون والدا الطفل مقيمين بشكل نظامي داخل المملكة العربية السعودية.
• مكان الميلاد: في بعض الحالات، قد يكون من الضروري أن يكون الطفل مولودًا داخل المملكة.
• مسؤولية التسجيل: يتم إجراء تسجيل البصمة بواسطة ولي الأمر (الأب أو الأم)، وأي محاولة لتسجيلها قبل بلوغ السن المحدد قد تعرض ولي الأمر للمساءلة.

معلومات هامة حول خدمة الاستعلام عن البصمة

لتحقيق أقصى استفادة من الخدمة، إليك جدول يلخص أهم المعلومات التي تحتاجها:

طرق التواصل مع الدعم الفني لأبشر

إذا واجهتك أي مشكلة أثناء الاستعلام عن البصمة أو احتجت إلى مساعدة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة أبشر عبر القنوات التالية:

1. الرقم الموحد المجاني: 920020405.
2. التواصل من خارج المملكة: 00966920020405.
3. البريد الإلكتروني للدعم الفني: [email protected].

أسئلة شائعة حول بصمة أبشر

ما هو العمر الإلزامي لتسجيل البصمة للأطفال؟

العمر الإلزامي لتسجيل بصمة الأطفال هو عند بلوغهم سن السادسة (6 سنوات).

هل يمكنني الاستعلام عن البصمة بدون حساب في أبشر؟

للاستعلام عن بصمة المواطنين والمقيمين، يجب تسجيل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك، أما بعض خدمات الاستعلام للزوار أو المُرحّلين فقد تكون متاحة بشكل عام عبر إدخال رقم الحدود أو رقم الإقامة.

ماذا أفعل إذا كانت بيانات بصمتي غير مُحدثة؟

إذا ظهر أن بصمتك غير مسجلة أو غير محدثة، يجب عليك زيارة أقرب فرع للجوازات أو مكاتب الأحوال المدنية لتسجيل بصمتك أو تحديثها.

هل خدمة الاستعلام عن البصمة مجانية؟

نعم، خدمة الاستعلام العام عن البصمة عبر منصة أبشر هي خدمة مجانية بالكامل ومتاحة لجميع المستخدمين.