دليلك الشامل للاستعلام والتسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتكاملة التي تمكّن المستفيدين من الاستعلام عن حالة طلباتهم وتسجيل مستخدمين جدد بسهولة، يهدف هذا الدليل إلى توضيح كافة الطرق المتاحة لضمان تجربة سلسة وواضحة.
طرق الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور
يمكنك التحقق من حالة طلبك أو أهليتك في برنامج الضمان الاجتماعي المطور باستخدام إحدى الطرق التالية التي توفرها الوزارة عبر منصاتها الرسمية.
أولاً: الاستعلام عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية (برقم الهوية)
تُعد هذه الطريقة هي الأسرع والأكثر مباشرة للتحقق من حالة الأهلية أو الطلب.
- الدخول مباشرة إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- بعد الدخول، انتقل إلى قسم “الطلبات” من القائمة الرئيسية.
- ستظهر لك تفاصيل الطلب وحالة الأهلية (مؤهل، غير مؤهل، تحت الدراسة) وقيمة الدعم المستحق في حال القبول.
ثانياً: الاستعلام عبر النفاذ الوطني الموحد
تسمح هذه الطريقة بالوصول إلى حسابك في منصة الدعم باستخدام بياناتك في نظام أبشر.
- التوجه إلى بوابة الضمان الاجتماعي المطور.
- الضغط على خيار “تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك ثم اضغط “تسجيل الدخول”.
- سيتم توجيهك إلى تطبيق “نفاذ” للمصادقة، اختر الرقم الظاهر على الشاشة.
- بعد المصادقة، ستعود تلقائيًا إلى حسابك في منصة الضمان.
- من لوحة التحكم، اختر “الطلبات” للاطلاع على حالة الأهلية وتفاصيل الدفعات.
خطوات التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور لأول مرة
إذا كنت ترغب في التقديم على برنامج الضمان الاجتماعي المطور، اتبع هذه الخطوات لإنشاء حساب وتقديم طلب جديد.
- ادخل إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختر “إنشاء حساب جديد”.
- أدخل البيانات الأساسية المطلوبة: رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، ورقم الجوال.
- سيصلك رمز تحقق عبر رسالة نصية على جوالك، قم بإدخاله في الحقل المخصص.
- أنشئ كلمة مرور قوية لحسابك.
- بعد إنشاء الحساب، قم بتسجيل الدخول وابدأ في تعبئة ملفك الموحد بكافة البيانات الشخصية وبيانات الأسرة والدخل والممتلكات.
- ارفع المستندات الداعمة المطلوبة منك.
- أقرّ على صحة البيانات ووافق على الشروط والأحكام، ثم اضغط على “تقديم الطلب”.
شروط الأهلية والاستحقاق في الضمان الاجتماعي المطور
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من المعايير والشروط الأساسية لتحديد مدى استحقاق الفرد أو الأسرة لمعاش الضمان.
الشروط العامة للاستحقاق
- الجنسية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيمًا إقامة دائمة في المملكة، (تُستثنى بعض الفئات مثل زوجة المواطن وأبناؤها، والأرملة والمطلقة غير السعودية ولها أبناء سعوديون).
- الدخل: يجب أن يقل الدخل المحتسب للأسرة أو الفرد المستقل عن الحد الأدنى للمعاش، وهو 1100 ريال للعائل و 550 ريال لكل فرد في الأسرة.
- الممتلكات: ألا يمتلك المتقدم أصولًا أو ثروة ذات قيمة عالية.
- الإقامة: ألا يكون المتقدم مقيمًا في أحد مراكز الإيواء أو الرعاية الحكومية.
- الالتزام: يجب على القادرين على العمل الالتزام بخطط التأهيل والتدريب التي تقدمها الوزارة.
الفئات الأكثر أولوية في الحصول على الدعم
- الأسر التي لا يتجاوز دخلها الحد المانع.
- كبار السن (رجالاً ونساءً) الذين ليس لديهم مصدر دخل كافٍ.
- الأرامل والمطلقات مع أطفالهن.
- الأيتام ومن في حكمهم.
- الأشخاص ذوو الإعاقة العاجزون عن العمل.
- الأسرة التي يكون عائلها مسجونًا أو مدمنًا.
- المرأة المهجورة أو التي غاب عنها زوجها.
كم يبلغ معاش الضمان الاجتماعي المطور؟
يتم تحديد قيمة المعاش بناءً على عدد أفراد الأسرة وإجمالي الدخل المحتسب لهم، يمكنك استخدام الحاسبة التقديرية لمعرفة المبلغ المتوقع.
استخدام حاسبة الدعم التقديرية
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- من القائمة، اختر “حاسبة الدعم”.
- أدخل البيانات المطلوبة بدقة، مثل إجمالي الدخل الشهري للأسرة، وعدد التابعين، وأي مصادر دخل أخرى.
- اضغط على “احسب” وستظهر لك قيمة الدعم الشهري التقديرية.
سلم رواتب الضمان الاجتماعي المطور (الحد الأعلى للمعاش)
- فرد واحد (عائل الأسرة): 1100 ريال سعودي.
- فردان: 1650 ريال سعودي.
- 3 أفراد: 2200 ريال سعودي.
- 4 أفراد: 2750 ريال سعودي.
- 5 أفراد: 3300 ريال سعودي.
ملاحظة: يضاف 550 ريال لكل فرد إضافي في الأسرة، ويتم خصم 50% من قيمة الدخل المكتسب للأسرة عند احتساب المعاش لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
كيفية تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية
إذا ظهرت نتيجة أهليتك “غير مؤهل” وتعتقد أنك تستوفي الشروط، يمكنك تقديم اعتراض (تظلم) إلكترونيًا خلال 30 يومًا من تاريخ إعلان النتيجة.
- ادخل إلى حسابك في منصة الضمان الاجتماعي المطور.
- من لوحة التحكم، اذهب إلى قسم “الأهلية والاستحقاق”.
- ستجد تفاصيل دورة الأهلية الأخيرة وأسباب عدم الأهلية، وبجانبها خيار “تقديم اعتراض”.
- قم بتعبئة بيانات الاعتراض، مع ضرورة إرفاق كافة المستندات التي تثبت صحة موقفك وتدعم أهليتك.
- بعد مراجعة البيانات، اضغط على “إرسال الطلب”.
- ستتم دراسة الاعتراض خلال فترة قد تصل إلى 60 يومًا، وسيتم إبلاغك بالنتيجة.
طرق التواصل والاستفسار
للحصول على المساعدة أو الرد على استفساراتك، وفرت وزارة الموارد البشرية قنوات تواصل متعددة:
- الرقم الموحد لخدمة العملاء: 19911.
- رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني: 8001222777.
- الموقع الإلكتروني الرسمي: يمكن التواصل عبر منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
أسئلة شائعة حول الضمان الاجتماعي المطور
ما هو الحد المانع للضمان الاجتماعي المطور؟
الحد المانع هو الحد الأقصى للدخل الشهري الذي إذا تجاوزته الأسرة تصبح غير مستحقة للمعاش، ويتم احتسابه بجمع معاش الفرد الأساسي (1100 ريال للعائل + 550 ريال لكل تابع) ثم قسمة الناتج على اثنين.
كم تستغرق دراسة الأهلية بعد تقديم الطلب؟
تستغرق دراسة الأهلية حوالي 20 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب، وتُعلن النتائج عادةً في تاريخ 27 من كل شهر ميلادي.
هل يؤثر السجل التجاري على الضمان الاجتماعي المطور؟
نعم، وجود سجل تجاري نشط قد يؤثر على الأهلية، حيث يتم احتساب الدخل الناتج عنه ضمن الدخل الكلي للأسرة، إذا كان الدخل يتجاوز الحد المانع، يصبح المتقدم غير مؤهل.
هل يمكن للموظف التسجيل في الضمان الاجتماعي؟
نعم، يمكن للموظف في القطاع العام أو الخاص التقديم على الضمان الاجتماعي المطور، العبرة ليست بالوظيفة، بل بمقدار إجمالي دخل الأسرة مقارنة بالحد الأدنى المحتسب للمعاش.