الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية: أسهل طريقة بدون أبشر

طرق الاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها في السعودية: دليلك الشامل

للحفاظ على سلامة الطرق والالتزام بالقوانين، توفر الإدارة العامة للمرور في السعودية عدة قنوات إلكترونية ورقمية للاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها بسهولة، يستعرض هذا الدليل المفصّل جميع الطرق المتاحة، سواء عبر المنصات الحكومية الرسمية أو من خلال الخدمات الهاتفية والمصرفية.

الاستعلام عن المخالفات المرورية بدون أبشر (عبر منصة إيفاء)

تُعد المنصة الوطنية للمخالفات “إيفاء” خيارًا مباشرًا للاستعلام عن المخالفات المرورية وغيرها من المخالفات الحكومية دون الحاجة لتسجيل الدخول في أبشر، للحصول على تفاصيل مخالفاتك، اتبع الخطوات التالية:

• الدخول مباشرة إلى المنصة الوطنية للمخالفات (إيفاء).
• اختر “أفراد وأعمال” للاستعلام عن مخالفاتك الشخصية أو المتعلقة بمنشأتك.
• انقر على خيار “الاستعلام عن مخالفة”.
• حدد طريقة الاستعلام التي تناسبك باستخدام أحد الخيارات التالية:
  • رقم الهوية الوطنية أو هوية مقيم.
  • رقم الحدود (للزوار).
  • رقم المخالفة المحدد.
  • تاريخ الميلاد (للمواطنين والمقيمين).
• أدخل البيانات المطلوبة ثم اضغط على “استعلام” لعرض كافة التفاصيل.

• ادخل إلى بوابة أبشر الإلكترونية.
• من الصفحة الرئيسية، اختر “الاستعلام عن المخالفات المرورية للزائرين”.
• حدد نوع الوثيقة التي ستستخدمها للاستعلام (رقم الحدود، جواز السفر، هوية مواطن خليجي).
• أدخل رقم الوثيقة في الحقل المخصص.
• أدخل الرمز المرئي الظاهر على الشاشة للتحقق.
• انقر على “عرض” للاطلاع على تفاصيل المخالفات.

طرق سداد المخالفات المرورية

بعد الاستعلام عن المخالفات والتأكد من تفاصيلها، يمكنك سدادها عبر عدة طرق آمنة وموثوقة.

1، السداد عبر الخدمات البنكية الإلكترونية

يمكنك دفع قيمة المخالفات بسهولة عبر تطبيق البنك أو الموقع الإلكتروني الخاص به، مثل تطبيق الراجحي أو الأهلي أو غيرهما:

• سجّل الدخول إلى حسابك البنكي عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
• اذهب إلى قائمة “المدفوعات” أو “سداد الفواتير”.
• اختر “المدفوعات الحكومية”.
• ابحث عن “المخالفات المرورية”.
• أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم هوية مقيم.
• ستظهر لك المخالفات المستحقة، حدد المخالفة التي تريد دفعها.
• اختر الحساب الذي سيتم الخصم منه وأكد عملية الدفع.

2، السداد عبر أجهزة الصراف الآلي (ATM)

تُعد أجهزة الصراف الآلي وسيلة تقليدية ومباشرة لسداد المخالفات:

• توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع للبنك الذي تتعامل معه.
• أدخل بطاقتك البنكية والرقم السري.
• اختر “الخدمات الحكومية” من القائمة الرئيسية.
• انقر على “المدفوعات” ثم اختر “المخالفات المرورية”.
• أدخل رقم هويتك الوطنية أو هوية مقيم.
• سيتم عرض المخالفات، قم بتأكيد المبلغ المراد سداده.
• احتفظ بالإيصال كإثبات لعملية السداد.

كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية إلكترونياً

إذا كنت تعتقد أن إحدى المخالفات المسجلة عليك غير صحيحة، يمكنك تقديم اعتراض رسمي عبر منصة أبشر خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة:

• سجّل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد.
• اختر “خدماتي”، ثم انتقل إلى “المرور”.
• اضغط على خدمة “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
• ستظهر لك قائمة بالمخالفات القابلة للاعتراض، اختر المخالفة المعنية.
• اطلع على تفاصيل المخالفة جيدًا ثم انقر على “تقديم اعتراض”.
• حدد سبب الاعتراض من القائمة المتاحة (مثل: لست مالك المركبة وقت المخالفة، أو الصورة غير واضحة).
• وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
• يمكنك إرفاق أي مستندات تدعم اعتراضك إن وجدت.
• اضغط على “تقديم الطلب” لإرسال اعتراضك للمراجعة.

أسئلة شائعة حول المخالفات المرورية

ما هي منصة إيفاء؟

منصة “إيفاء” هي منصة وطنية موحدة أطلقتها الحكومة السعودية لتمكين المواطنين والمقيمين والزوار من الاستعلام عن جميع مخالفاتهم (المرورية، الأمنية، وغيرها) وسدادها في مكان واحد، مما يسهل الإجراءات ويوفر الوقت.

كم تستغرق المخالفة للظهور في النظام؟

عادةً ما تظهر المخالفات المرورية في النظام خلال يومين إلى خمسة أيام عمل من تاريخ تسجيلها من قبل رجل المرور أو أنظمة الرصد الآلي (ساهر).

هل يمكن تقسيط المخالفات المرورية؟

حاليًا، لا توجد خدمة رسمية لتقسيط المخالفات المرورية، يجب سداد قيمة المخالفة بالكامل لتجنب أي قيود قد تُفرض على الخدمات الحكومية الأخرى.

ماذا يحدث عند التأخر في سداد المخالفة؟

وفقًا لنظام المرور، قد يتم تطبيق حد أعلى للمخالفة في حال عدم السداد خلال المدة المحددة نظاميًا، كما قد يؤدي تراكم المخالفات إلى إيقاف بعض الخدمات الحكومية لحين سدادها.