طرق الاستعلام عن المخالفات المرورية في السعودية
يمكنك التحقق من المخالفات المرورية المسجلة عليك أو على مركباتك بسهولة عبر المنصات الإلكترونية الرسمية المعتمدة من الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية، فيما يلي دليلك الشامل للقيام بذلك.
1، الاستعلام عبر منصة أبشر
تُعد منصة أبشر هي الطريقة الأساسية والأكثر شمولًا للاستعلام عن المخالفات المرورية، يمكنك استخدام عدة طرق للبحث كما هو موضح أدناه.
أ، الاستعلام برقم الهوية الوطنية أو السجل المدني
للاستعلام باستخدام رقم هويتك، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط.
- اختر “أبشر أفراد”.
- سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- من لوحة التحكم، انتقل إلى قسم “الاستعلامات”.
- اختر “المرور”.
- انقر على “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (السجل المدني).
- اضغط على “استعلام” لعرض جميع المخالفات المسجلة.
ب، الاستعلام برقم لوحة المركبة
إذا كنت ترغب في الاستعلام عن مخالفات مرتبطة بمركبة معينة، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط.
- اختر “أبشر أفراد” وسجل دخولك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدمات المركبات”.
- انقر على “خدمات المرور”.
- اختر “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
- أدخل رقم لوحة المركبة التي ترغب بالاستعلام عنها.
- اضغط على “استعلام” لعرض التفاصيل الكاملة للمخالفات.
ج، الاستعلام برقم المخالفة
إذا كان لديك رقم مخالفة محددة، يمكنك الاستعلام عنها مباشرة:
- سجل الدخول إلى حسابك في “أبشر أفراد” عبر هذا الرابط.
- اذهب إلى “الاستعلامات” ثم اختر “المرور”.
- انقر على خدمة “الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم المخالفة”.
- أدخل رقم المخالفة والبيانات المطلوبة.
- اضغط على “استعلام” لعرض تفاصيل المخالفة.
2، الاستعلام عبر المنصة الوطنية للمخالفات (إيفاء)
منصة “إيفاء” هي منصة وطنية موحدة لعرض وإدارة جميع أنواع المخالفات (مرورية، أمنية، وغيرها)، للاستعلام عن مخالفاتك عبرها:
- توجه إلى الموقع الرسمي لمنصة إيفاء عبر هذا الرابط.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- اختر نوع الحساب “شخصي”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ثم أكمل عملية تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- بعد الدخول، ستعرض المنصة جميع المخالفات المرورية وغيرها من المخالفات المسجلة باسمك.
3، الاستعلام عن مخالفات شخص آخر
يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر (مثل أحد أفراد أسرتك أو سائق لديك) عبر خدمة الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية في أبشر، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط.
- اختر “الخدمات الاستعلامية” (بدون تسجيل دخول).
- اختر “الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية”.
- حدد نوع الوثيقة (رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة) للشخص الذي تستعلم عنه.
- أدخل رقم الوثيقة والبيانات المطلوبة.
- أدخل الرمز المرئي للتحقق.
- انقر على “عرض” لإظهار المخالفات المسجلة.
كيفية سداد المخالفات المرورية
بعد الاستعلام عن المخالفات، يمكنك سدادها بسهولة عبر القنوات البنكية المختلفة لتجنب تراكم الغرامات، إليك مثال لطريقة السداد عبر الصراف الآلي:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي للبنك الذي تتعامل معه.
- أدخل بطاقتك البنكية والرقم السري.
- اختر “الخدمات الحكومية” أو “سداد”.
- اختر “المدفوعات” ثم “المخالفات المرورية”.
- اختر طريقة الاستعلام (برقم الهوية أو برقم المخالفة).
- أدخل البيانات المطلوبة.
- ستظهر لك تفاصيل المخالفات والمبلغ الإجمالي.
- اضغط على “دفع” أو “تأكيد” لإتمام عملية السداد.
الاعتراض على المخالفات المرورية
إذا كنت تعتقد أن إحدى المخالفات المسجلة عليك غير صحيحة، تتيح لك منصة أبشر تقديم اعتراض إلكترونيًا.
خطوات تقديم الاعتراض عبر أبشر
- سجل الدخول إلى حسابك في “أبشر أفراد” عبر هذا الرابط.
- من قائمة خدماتي، اختر “المرور”.
- انقر على خيار “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- استعرض المخالفات القابلة للاعتراض واختر المخالفة المطلوبة.
- وضح سبب الاعتراض بشكل دقيق وقدم أي معلومات تدعم موقفك.
- أرسل الطلب وانتظر الرد من اللجنة المختصة.
شروط قبول الاعتراض
لضمان مراجعة اعتراضك، يجب استيفاء الشروط التالية:
- يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة.
- لا يمكن الاعتراض على مخالفة تم سدادها بالفعل.
- يمكن تقديم اعتراض واحد فقط لكل مخالفة.
- يجب أن يكون لديك حساب مفعل في منصة أبشر.
جدول أبرز المخالفات المرورية والغرامات في السعودية
وضعت الإدارة العامة للمرور جدولاً يحدد قيمة الغرامات المالية لمختلف أنواع المخالفات، فيما يلي أمثلة على بعضها:
| نوع المخالفة | الغرامة المستحقة (بالريال السعودي) |
| وضع حواجز تعيق رؤية السائق أو مخالفة قواعد استخدام أنوار التلاقي. | غرامة تتراوح من 150 إلى 300 |
| تركيب تجهيزات في المركبة كتلك الخاصة بالمركبات الرسمية ومركبات الطوارئ (مثل الفلشر أو صافرات الإنذار). | غرامة تتراوح من 500 إلى 900 |
| قيادة مركبة برخصة قيادة لا تتناسب مع حجمها أو نوع استخدامها. | غرامة تتراوح من 1000 إلى 2000 |
| تجاوز العدد المسموح به من الركاب في المركبة. | غرامة تتراوح من 1000 إلى 2000 |
أرقام الاستعلام الهاتفي عن المخالفات
للاستعلام السريع عبر الهاتف، وفرت وزارة الداخلية أرقامًا مخصصة لذلك:
- اتصل بالرقم الموحد 989.
- اضغط رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- اضغط رقم 1 مرة أخرى لخدمات المرور.
- أدخل رقم السجل المدني ثم اضغط رمز المربع (#).
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على تفاصيل المخالفات.
- يمكنك أيضًا التواصل مباشرة مع المرور على الرقم 920020405 للاستفسارات العامة.
أسئلة شائعة
كيف أعرف تفاصيل المخالفة مثل مكانها ووقتها؟
عند الاستعلام عن المخالفات عبر منصة أبشر، يتم عرض تفاصيل كل مخالفة بشكل كامل، بما في ذلك تاريخها، وقتها، والموقع الذي تم تسجيلها فيه، بالإضافة إلى صورة المخالفة إن كانت ملتقطة عبر نظام ساهر.
هل يمكنني الاعتراض على مخالفة بعد سدادها؟
لا، من شروط قبول الاعتراض أن يتم تقديمه قبل سداد قيمة المخالفة، بمجرد الدفع، تعتبر المخالفة مقبولة ولا يمكن الاعتراض عليها.
كم المدة المتاحة لتقديم اعتراض على مخالفة مرورية؟
المدة المحددة لتقديم اعتراض على أي مخالفة مرورية هي 30 يومًا فقط من تاريخ تسجيلها في النظام.
