نبذة عن مصرف الراجحي: خبرة مصرفية رائدة
يُعد مصرف الراجحي أحد أكبر المصارف الإسلامية في العالم وأبرز المؤسسات المالية في المملكة العربية السعودية، تأسس المصرف عام 1957م، ومنذ ذلك الحين، بنى سمعة قوية استنادًا إلى مبادئ الشريعة الإسلامية وتقديم حلول مصرفية مبتكرة، يقع مقره الرئيسي في مدينة الرياض، ويمتلك شبكة واسعة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي التي تغطي كافة أنحاء المملكة.
يقدم المصرف مجموعة متكاملة من الخدمات للأفراد والشركات، تشمل الحسابات الجارية والتوفير، وبرامج التمويل المتنوعة (شخصي، عقاري، سيارات)، بالإضافة إلى البطاقات الائتمانية، وخدمات الاستثمار وإدارة الأصول، يركز الراجحي بشكل كبير على التحول الرقمي، حيث يوفر منصات إلكترونية وتطبيقات جوال متطورة تتيح للعملاء إدارة حساباتهم وإنجاز معاملاتهم بسهولة وأمان تام.
الخدمات المصرفية الرقمية: إدارة حسابك بكل سهولة
ما هي خطوات فتح حساب جاري أونلاين في مصرف الراجحي؟
يمكنك فتح حساب جديد في مصرف الراجحي رقميًا دون الحاجة لزيارة الفرع، كل ما تحتاجه هو هوية وطنية أو إقامة سارية المفعول، وحساب فعال في منصة أبشر، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى صفحة فتح الحساب مباشرة عبر الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- ابحث عن خيار “فتح حساب” أو “انضم إلينا” في الصفحة الرئيسية.
- قم بتعبئة نموذج التسجيل الإلكتروني بالمعلومات الشخصية المطلوبة بدقة، مثل رقم الهوية/الإقامة، ورقم الجوال المسجل في أبشر، والبريد الإلكتروني.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق لتأكيد هويتك.
- بعد إدخال الرمز، سيتم توجيهك لتوثيق معلوماتك عبر خدمة النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- أكمل باقي البيانات المطلوبة مثل معلومات العنوان الوطني والحالة الوظيفية.
- بعد مراجعة المعلومات والموافقة على الشروط والأحكام، سيتم إنشاء حسابك بنجاح.
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رقم حسابك (الآيبان) وتفاصيل الدخول إلى الخدمات المصرفية الرقمية.
كيف أستعلم عن رصيدي عبر تطبيق وموقع الراجحي؟
لمعرفة رصيد حسابك بسهولة وأمان، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح متصفح الإنترنت وتوجه إلى موقع مباشر الراجحي أو قم بتشغيل تطبيق الراجحي على هاتفك.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
- بعد الدخول، ستظهر لك لوحة التحكم الرئيسية التي تعرض حساباتك.
- اختر الحساب الذي ترغب في معرفة رصيده.
- ستظهر لك تفاصيل الحساب كاملة، بما في ذلك الرصيد الحالي وآخر المعاملات التي تمت عليه.
- تأكد دائمًا من تسجيل الخروج من حسابك بعد الانتهاء للحفاظ على أمان معلوماتك.
فروع مصرف الراجحي: تحديد الموقع وأوقات الدوام الرسمية
كيف أجد أقرب فرع لمصرف الراجحي؟
للعثور على أقرب فرع أو جهاز صراف آلي لمصرف الراجحي، يمكنك استخدام الأدوات الرقمية المتاحة بسهولة:
- قم بزيارة موقع مصرف الراجحي الرسمي.
- ابحث عن خدمة “تحديد مواقع الفروع والصرافات” أو “Branch Locator”.
- أدخل اسم مدينتك، أو حيك، أو استخدم خاصية تحديد الموقع التلقائي (GPS).
- سيعرض لك الموقع خريطة وقائمة بأقرب الفروع وأجهزة الصراف الآلي.
- يمكنك النقر على أي فرع للحصول على تفاصيل إضافية مثل العنوان الدقيق، أوقات العمل، والخدمات المتاحة فيه.
ما هي أوقات عمل فروع مصرف الراجحي؟
تلتزم فروع مصرف الراجحي بأوقات الدوام الرسمية المعتمدة في القطاع المصرفي السعودي، والتي تكون عادةً كالتالي:
- أيام الأحد إلى الخميس: تفتح الفروع أبوابها من الساعة 9:30 صباحًا حتى الساعة 4:30 مساءً.
- يومي الجمعة والسبت: تعتبر عطلة نهاية الأسبوع الرسمية، وتكون جميع الفروع مغلقة.
ملاحظة: قد تختلف أوقات الدوام في بعض الفروع الموجودة في المطارات أو المراكز التجارية، لذا يُنصح بالتحقق من خلال محدد الفروع على موقع المصرف قبل الزيارة.
حلول التمويل والمديونيات
ما هو برنامج شراء المديونية من مصرف الراجحي؟
أطلق مصرف الراجحي برنامج “شراء المديونية” كحل مالي يهدف إلى مساعدة العملاء على توحيد التزاماتهم المالية القائمة لدى بنوك أخرى في قرض واحد بقسط شهري مخفض، يتيح هذا البرنامج للعملاء تخفيف الأعباء المالية وتسهيل إدارة ديونهم.
يوفر المصرف “حاسبة شراء المديونية” على موقعه الرسمي، والتي تمكنك من معرفة القسط الجديد المتوقع بعد توحيد ديونك، للاستفادة من البرنامج، يجب على العميل التواصل مع المصرف وتقديم طلب رسمي، وبعد الموافقة يتم سداد المديونيات القائمة وإيداع المبلغ المتبقي من التمويل (إن وجد) في حساب العميل.
الخدمات المصرفية اليومية
كيفية إيداع الأموال في حسابك بمصرف الراجحي
يمكنك إيداع المبالغ النقدية في حسابك بسهولة عبر طريقتين رئيسيتين:
- الإيداع عبر الفرع: توجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي، وقم بتعبئة قسيمة الإيداع بمعلوماتك (الاسم، رقم الحساب، المبلغ)، ثم سلمها مع المبلغ النقدي للموظف المختص، ستحصل على إيصال يثبت إتمام العملية.
- الإيداع عبر أجهزة الصراف الآلي (ATM): استخدم أجهزة الصراف الآلي التي تدعم خدمة الإيداع النقدي، أدخل بطاقتك المصرفية، اختر خدمة الإيداع، واتبع التعليمات على الشاشة لوضع النقود في المكان المخصص، سيتم تحديث رصيدك فورًا.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي؟
يوفر مصرف الراجحي أرقامًا متعددة لضمان سهولة التواصل وتقديم الدعم اللازم للعملاء من داخل وخارج المملكة، إليك أهم أرقام الاتصال:
- الرقم الموحد لخدمة العملاء (العملاء الحاليين): 920003344.
- الرقم المجاني لخدمة العملاء (العملاء الجدد): 8001241222.
- للاتصال من خارج المملكة: 00966920003344.
- رقم خدمة عملاء التميز: 8001248880.
أبرز الخدمات والمنتجات المصرفية التي يقدمها مصرف الراجحي
يقدم المصرف باقة شاملة من الحلول المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، ومنها:
- الحسابات الجارية وحسابات التوفير: خيارات متنوعة تناسب احتياجات الأفراد والعائلات، بما في ذلك حسابات الادخار الاستثماري.
- البطاقات المصرفية: تشكيلة واسعة من بطاقات مدى، والبطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد)، والبطاقات مسبقة الدفع التي توفر مزايا حصرية.
- القروض والتمويل: برامج تمويل شخصي وعقاري وتمويل سيارات مرنة وميسرة، بالإضافة إلى حلول تمويلية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
- الخدمات الاستثمارية: إدارة الثروات، صناديق استثمارية متنوعة، وتداول الأسهم المحلية والدولية من خلال الراجحي المالية.
- الخدمات الإلكترونية: تطبيق الراجحي وموقع مباشر للأفراد يتيحان التحكم الكامل بالحسابات، سداد الفواتير، وإجراء التحويلات المالية بسهولة.
- الخدمات الدولية: خدمات تحويل الأموال السريعة والآمنة عبر شبكة “تحويل الراجحي” الواسعة.
- الخدمات التأمينية: حلول تأمينية متكاملة (تكافل) عبر الشركات التابعة للمصرف، تشمل التأمين على الحياة، التأمين الصحي، وتأمين الممتلكات.
أسئلة شائعة (FAQs)
هل مصرف الراجحي بنك إسلامي بالكامل؟
نعم، يُعد مصرف الراجحي أكبر مصرف إسلامي في العالم، وتخضع جميع منتجاته وخدماته لرقابة هيئة شرعية مستقلة لضمان توافقها التام مع أحكام الشريعة الإسلامية.
هل يمكن للمقيمين (غير السعوديين) فتح حساب في مصرف الراجحي؟
نعم، يمكن للمقيمين داخل المملكة العربية السعودية فتح حساب في مصرف الراجحي بشرط امتلاكهم إقامة سارية المفعول وحساب موثق في منصة أبشر.
ما هي المستندات الأساسية المطلوبة لفتح حساب جديد عبر الإنترنت؟
لفتح حساب أونلاين، كل ما تحتاجه هو بطاقة الهوية الوطنية (للسعوديين) أو بطاقة الإقامة (للمقيمين) سارية المفعول، بالإضافة إلى رقم جوال مسجل باسمك ومرتبط بحسابك في أبشر.