كيفية الاستعلام عن رصيد بطاقة الراجحي: 4 طرق معتمدة
لمعرفة الرصيد المتاح في بطاقتك الائتمانية أو حسابك الجاري لدى مصرف الراجحي، يمكنك استخدام إحدى الطرق الموثوقة التالية التي يوفرها البنك لعملائه لضمان تجربة مصرفية سهلة وآمنة.
1، الاستعلام عن الرصيد عبر الصراف الآلي (ATM)
تُعد أجهزة الصراف الآلي الطريقة المباشرة للاستعلام عن رصيدك، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الصراف الآلي في المكان المخصص لها.
- أدخل الرقم السري الخاص بالبطاقة المكون من 4 أرقام.
- من القائمة الرئيسية، اختر خيار “الاستعلام عن الرصيد” أو “كشف الحساب”.
- ستظهر لك تفاصيل الرصيد المتبقي وأحدث العمليات على الشاشة.
2، الاستعلام عن الرصيد عبر الإنترنت (المباشر للأفراد)
توفر خدمة المباشر للأفراد طريقة سريعة للاطلاع على كافة تفاصيل حسابك من أي مكان:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمصرف الراجحي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التحقق المرئي المطلوب.
- بعد الدخول إلى حسابك، ستجد رصيدك معروضًا بوضوح في الصفحة الرئيسية.
- للتفاصيل، يمكنك اختيار الحساب أو البطاقة لعرض كشف حساب مفصل.
3، الاستعلام عن الرصيد عبر الهاتف المصرفي
إذا كنت تفضل الاستعلام صوتيًا دون الحاجة للإنترنت، يمكنك الاتصال بالهاتف المصرفي:
- اتصل بالرقم الموحد للهاتف المصرفي في المملكة العربية السعودية: 920003344.
- اتبع التعليمات الصوتية، واختر خدمة الاستعلام عن الرصيد.
- قد يُطلب منك إدخال رقم حسابك أو رقم بطاقتك والرقم السري للخدمة الهاتفية.
- سيقوم النظام الآلي بتزويدك بمعلومات الرصيد المتاح.
4، الاستعلام عن الرصيد عبر تطبيق الراجحي موبايل
يُعتبر تطبيق الهاتف المحمول الوسيلة الأكثر شيوعًا لإدارة حساباتك بسهولة، لطلب كشف حساب ومعرفة الرصيد:
- حمّل تطبيق “الراجحي موبايل” على هاتفك الذكي وقم بتسجيل الدخول.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الحسابات”.
- اضغط على الحساب أو البطاقة التي ترغب في الاستعلام عنها.
- ستظهر لك تفاصيل الرصيد الحالي فورًا، مع خيار عرض كشف حساب مفصل.
- لطلب كشف حساب رسمي، اختر “المزيد من الخيارات” ثم “طباعة كشف حساب” وحدد الفترة المطلوبة.
خطوات فتح حساب استثماري في الراجحي المالية
للبدء في الاستثمار مع الراجحي المالية، يمكنك فتح محفظة استثمارية إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى صفحة فتح الحساب الاستثماري في الراجحي المالية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ابدأ عملية فتح الحساب بإدخال البيانات الشخصية المطلوبة.
- أكمل جميع الحقول المتعلقة بالمعلومات المالية والاستثمارية.
- للتأكيد، اختر طريقة التحقق عبر “بطاقة الصراف الآلي”.
- انقر على زر “البدء”.
- أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.
- أدخل الرقم السري للبطاقة.
- سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم جوالك المسجل.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص له.
- اضغط على “التالي” لإكمال عملية فتح الحساب.
خدمات مصرف الراجحي الرئيسية
يقدم مصرف الراجحي مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفية الرقمية والتقليدية لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، ومن أبرزها:
- إجراء كافة العمليات المصرفية باستخدام بطاقات الائتمان وبطاقات مدى.
- تنفيذ العمليات المصرفية الدولية والتحويلات المالية خارج المملكة.
- خدمات الدفع الإلكتروني وسداد الفواتير الحكومية والخاصة (كهرباء، ماء، اتصالات).
- تحويل الأموال بسهولة بين الحسابات المحلية والدولية.
- تفعيل وتنشيط البطاقات الائتمانية وإيقافها مباشرة عبر التطبيق أو المباشر.
- الاستعلام عن أقساط التمويل ومتابعة جدول السداد.
- شراء البطاقات الرقمية مسبقة الدفع مثل بطاقات الإنترنت وبطاقات التسوق.
كيفية التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي للراجحي
لتفعيل خدمة الهاتف المصرفي والاستفادة منها، اتبع هذه الخطوات البسيطة عبر جهاز الصراف الآلي:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقتك ورقمك السري، ثم من القائمة الرئيسية اختر “عمليات أخرى”.
- اختر خيار “التسجيل في الخدمات الإلكترونية” أو ما يماثلها.
- اختر “خدمة الهاتف المصرفي (الراجحي فون)”.
- أدخل رقم جوالك الذي ترغب في تسجيله أو تحديثه.
- قم بإنشاء رقم سري خاص بالخدمة الهاتفية واتبع التعليمات للتأكيد.
أرقام التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي
للحصول على المساعدة أو الرد على استفساراتك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الأرقام التالية:
- الرقم الموحد لعملاء المصرفية الحالية والجدد: 920003344.
- الرقم المجاني لعملاء المصرفية الخاصة والتميز: 8001248880.
أسئلة شائعة
ما هي أسهل طريقة لمعرفة رصيد بطاقتي في الراجحي؟
تطبيق “الراجحي موبايل” هو الطريقة الأسهل والأسرع، حيث يعرض الرصيد مباشرة بمجرد تسجيل الدخول، بالإضافة إلى توفير جميع الخدمات المصرفية الأخرى.
كيف يمكنني الاستعلام عن حالة طلب تمويل شخصي؟
يمكنك متابعة حالة طلب التمويل عبر تطبيق الراجحي موبايل، أو من خلال خدمة المباشر للأفراد على موقع البنك الإلكتروني، أو بالاتصال المباشر بخدمة العملاء.
هل يمكنني فتح حساب استثماري بدون زيارة الفرع؟
نعم، يتيح لك مصرف الراجحي فتح حساب استثماري بالكامل عبر الإنترنت من خلال موقع الراجحي المالية دون الحاجة لزيارة أي فرع.
