الاستعلام عن فائض التأمين: دليلك الكامل لاسترداد مستحقاتك

ما هو فائض التأمين وكيف يتم توزيعه؟

فائض التأمين هو المبلغ المتبقي من إجمالي اشتراكات المؤمن لهم بعد خصم جميع المطالبات والمصاريف التشغيلية لشركة التأمين، وفقًا للوائح البنك المركزي السعودي (SAMA)، تلتزم شركات التأمين التعاوني بتوزيع نسبة لا تقل عن 10% من صافي هذا الفائض على حاملي وثائق التأمين المستحقين.

يهدف هذا الإجراء إلى مشاركة المؤمن لهم في الأرباح المحققة، مما يعزز من شفافية وموثوقية قطاع التأمين، يمكنك التحقق من أهليتك واستحقاقك لهذا الفائض مباشرة من خلال المواقع الرسمية لشركات التأمين.

خطوات الاستعلام عن فائض التأمين لدى أبرز الشركات السعودية

للتسهيل على العملاء، توفر كل شركة تأمين بوابة إلكترونية خاصة للاستعلام عن استحقاق فائض التأمين، إليك دليل شامل لأشهر الشركات:

1، شركة التعاونية للتأمين

يمكنك التحقق من فائض التأمين المستحق لك من شركة التعاونية بكل سهولة عبر الخطوات التالية:

• ادخل إلى صفحة الاستعلام الرسمية للشركة عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اختر نوع الهوية (مواطن أو مقيم).
• أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
• اكتب رمز التحقق الظاهر في الصورة.
• يمكنك أيضًا استخدام خيار تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
• أكمل البيانات المطلوبة بدقة، وتشمل:
  • البريد الإلكتروني.
  • اسم البنك الذي تتعامل معه.
  • رقم حسابك المصرفي بصيغة الآيبان (IBAN).
• ستقوم الشركة بمراجعة طلبك للتحقق من أهليتك.
• إذا كنت غير مؤهل أو أدخلت بيانات غير صحيحة، سيتم إشعارك لتصحيح المعلومات.
• في حال تأكيد أهليتك وصحة بياناتك، سيتم تحويل مبلغ الفائض إلى حسابك البنكي خلال مدة تصل إلى 15 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب.

• حمّل نموذج “تعديل أو إلغاء وثيقة تأمين” الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
• املأ النموذج بالبيانات المطلوبة، مع توضيح سبب الإلغاء (مثل بيع المركبة).
• جهز المستندات التالية لإرفاقها مع الطلب:
  • نسخة من وثيقة ملكية السيارة الجديدة (في حال بيعها).
  • صورة من بطاقة الهوية الوطنية.
  • نسخة من رقم حسابك المصرفي الدولي (الآيبان) مصدقة من البنك.
  • رقم بوليصة التأمين المراد إلغاؤها.
• أرسل النموذج والمستندات المطلوبة إلى البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء في الشركة.
• بعد مراجعة الطلب والمرفقات، ستقوم الشركة بمعالجة الإلغاء وإيداع المبلغ المستحق في حسابك البنكي.

أسئلة شائعة

ما هو سبب توزيع فائض التأمين؟

يعد توزيع الفائض ممارسة إلزامية على شركات التأمين التعاوني في السعودية بموجب تعليمات البنك المركزي السعودي، ويهدف إلى مشاركة حاملي الوثائق في الأرباح التي تحققها الشركة من عمليات التأمين.

هل جميع حاملي وثائق التأمين يستحقون الفائض؟

لا، الاستحقاق يعتمد على شروط وأحكام وثيقة التأمين الخاصة بك وعلى الأداء المالي للشركة خلال السنة، يتم تحديد الأهلية بناءً على سياسات الشركة واللوائح التنظيمية.

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الاستعلام أو استلام الفائض؟

في حال واجهت أي صعوبة، يُنصح بالتواصل المباشر مع خدمة العملاء الخاصة بشركة التأمين عبر أرقامهم الرسمية أو البريد الإلكتروني المعتمد لتقديم المساعدة اللازمة.