الاستعلام عن فاتورة الكهرباء: دليلك الشامل خطوة بخطوة أونلاين

1. الاسم بالكامل كما هو مسجل بالعقد.
2. المحافظة التي يقع بها العقار.
3. الرقم القومي لصاحب العداد (14 رقمًا).
4. رقم العداد (10 أرقام).

• بعد إدخال البيانات، اضغط على زر “استعلام” لتظهر لك قيمة الفاتورة المستحقة.

الطريقة الثانية: الاستعلام عبر الموقع الرسمي لشركة التوزيع التابع لها

يمكنك أيضًا الاستعلام مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني لشركة توزيع الكهرباء التي تخدم منطقتك، فيما يلي قائمة بالشركات التسع وروابطها والمناطق التي تغطيها:

• شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء: يمكن الوصول إليها عبر هذا الرابط “من هنا” وتشمل المناطق التالية:.

1. أحياء شبرا.
2. الساحل.
3. روض الفرج.
4. الزيتون.
5. الشرابية.
6. حدائق القبة.
7. الزاوية الحمراء.
8. مصر الجديدة.
9. النزهة.
10. شرق مدينة نصر.
11. غرب مدينة نصر.
12. عين شمس.
13. السلام.
14. الوايلى.
15. باب الشعرية.
16. مدينة العبور.
17. مدينة القاهرة الجديدة.
18. جزء من محافظة القليوبية.
19. شرق شبرا الخيمة.
20. غرب شبرا الخيمة.
21. الخانكة.
22. مدينة القناطر الخيرية.

• شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء: يمكن الوصول إليها عبر هذا الرابط “من هنا” وهي تشمل المناطق الجغرافية التالية:.

1. عابدين.
2. غرب القاهرة.
3. وسط القاهرة.
4. منشية ناصر.
5. الموسكى.
6. التبين.
7. حلوان.
8. 15 مايو.
9. المعادى.
10. البساتين.
11. دار السلام.
12. السيدة زينب.
13. مصر القديمة.
14. الخليفة.
15. المقطم.
16. الجيزة العجوزة.
17. الدقى.
18. الهرم.
19. بولاق.
20. العمرانية.
21. شمال الجيزة.
22. جنوب الجيزة.
23. مدينة 6 أكتوبر.
24. مدينة الشيخ زايد.
25. مراكز ريف الجيزة.

• شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء: يمكن الوصول إليها من عبر هذا الرابط “من هنا” وهي تضم المناطق التالية:.

1. محافظات القليوبية (ما عدا مناطق امتداد القاهرة الكبرى).
2. المنوفية (ما عدا منطقة مدينة السادات والقرى التابعة لها ومركز الخطاطبة).
3. محافظة الغربية.

• شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء: نصل إليها من عبر هذا الرابط “من هنا” وهي تضم المحافظات التالية:.

1. الفيوم.
2. بني سويف.
3. المنيا.
4. الوادي الجديد.
5. ويتم الاستعلام عن الفواتير من خلال الضغط هنا.

• شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء: نصل إليها من عبر هذا الرابط “من هنا“.وهي تضم المناطق التالية:.

1. مدينة السادات والقرى التابعة لها.
2. مركز الخطاطبة بمحافظة المنوفية.
3. مرسى مطروح بعد الكيلو 66 طريق الإسكندرية.
4. محافظة البحيرة.

• شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء: يمكن الوصول إليها من عبر هذا الرابط “من هنا“.وهي تضم المحافظات التالية:.

1. الدقهلية.
2. دمياط.
3. كفر الشيخ.

• شركة الاسكندرية لتوزيع الكهرباء: نصل إليها عبر هذا الرابط “من هنا“وهي تضم:.

1. محافظة الإسكندرية.
2. الكيلو 66 طريق الإسكندرية / مطروح.

• شركة مصر العليا: نصل إليها من عبر هذا الرابط “من هنا” وتشمل المحافظات التالية:.

1. سوهاج.
2. قنا.
3. الأقصر.
4. أسوان.

• شركة القناة: نصل إليها من عبر هذا الرابط “من هنا” وتضم المحافظات التالية:.

1. الشرقية.
2. الإسماعيلية.
3. بورسعيد.
4. السويس.
5. البحر الأحمر.
6. شمال سيناء.
7. جنوب سيناء.
8. المدن الجديدة مثل (مدينة العاشر من رمضان ومدينة الشروق ومدينة بدر ومدينة الهايكستب ومدينة الصالحية الجديدة).

الطريقة الثالثة: الاستعلام عبر تطبيقات الهواتف الذكية

توفر شركات الكهرباء والشركات المالية تطبيقات متخصصة للاستعلام عن الفواتير وسدادها بسهولة من هاتفك.

تطبيق My Fawry

• حمّل تطبيق “My Fawry” من متجر “App Store” أو “Play Store“.
• بعد تثبيت التطبيق، افتحه واختر قسم المرافق العامة أو الكهرباء.
• حدد شركة الكهرباء التابع لها.
• أدخل كود السداد الإلكتروني أو رقم المشترك.
• اضغط على زر الاستعلام لعرض تفاصيل الفاتورة.

تطبيقات أخرى مفيدة

• تطبيق القارئ الذكي: يتيح لك تسجيل قراءة العداد عبر تصويره وإرسال الصورة مباشرة للشركة، يمكنك تحميله من “Google Play“.
• تطبيق واصل: مخصص لذوي الإعاقة السمعية وصعوبات التخاطب لتقديم الشكاوى بلغة الإشارة، متاح للتحميل من “هنا“.
• تطبيق خدمات الكهرباء الذكية: متاح لعملاء شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء ويقدم خدمات الاستعلام والسداد وإبلاغ القراءة، روابط التحميل: “App Store” و “Play Store“.

كيفية سداد فاتورة الكهرباء إلكترونياً

بعد الاستعلام عن قيمة الفاتورة، يمكنك سدادها بسهولة عبر عدة قنوات إلكترونية لتجنب الذهاب إلى مقرات الشركات.

الدفع عبر موقع الشركة القابضة لكهرباء مصر

• توجه إلى بوابة الدفع الإلكتروني على موقع الشركة القابضة “من هنا“.
• اختر أيقونة “ادفع الآن”.
• حدد شركة التوزيع التابع لها وأدخل كود السداد الإلكتروني المطبوع على الفاتورة.
• راجع بيانات الفاتورة والمبلغ المستحق.
• اختر الدفع باستخدام بطاقة الائتمان (فيزا أو ماستركارد) وأكمل عملية الدفع.

طرق دفع أخرى

خدمات إلكترونية إضافية للمستهلك

بجانب الاستعلام والسداد، توفر وزارة الكهرباء خدمات رقمية أخرى لتسهيل إدارة حسابك.

تسجيل قراءة عداد الكهرباء

لتضمن أن فاتورتك تعكس استهلاكك الفعلي، يمكنك تسجيل قراءة العداد بنفسك شهريًا:

• ادخل إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء “من هنا“.
• اختر خدمة “تسجيل قراءة العداد”.
• سجل الدخول إلى حسابك.
• أدخل القراءة الحالية الظاهرة على شاشة العداد.

حساب قيمة الاستهلاك التقريبية

لمعرفة كيف يتم حساب فاتورتك، يمكنك استخدام حاسبة الاستهلاك على موقع وزارة الكهرباء: