الاستعلام عن مخالفات المرور السعودية: دليلك الشامل لجميع الطرق المتاحة

طرق الاستعلام عن المخالفات المرورية في السعودية

توفر الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية عدة طرق إلكترونية ورقمية موثوقة للاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على الأفراد أو المركبات، مما يضمن سهولة الوصول إلى المعلومات وسدادها في الوقت المحدد، يمكنك اختيار الطريقة الأنسب لك من الخيارات التالية.

1، الاستعلام عن المخالفات عبر منصة أبشر (برقم الهوية)

تُعد منصة أبشر هي الطريقة الرسمية والأكثر شمولًا للاستعلام عن كافة تفاصيل المخالفات المرورية، سواء المسددة أو غير المسددة، اتبع الخطوات التالية:

• ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اختر “أبشر أفراد”.
• سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
• أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى هاتفك المحمول المسجل في أبشر.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الاستعلامات الإلكترونية” ثم اضغط على “المرور”.
• اختر خدمة “الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية”.
• ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع المخالفات المرورية غير المسددة.
• لمعرفة تفاصيل أكثر حول مخالفة معينة (مثل القيمة، التاريخ، والموقع)، يمكنك النقر عليها لعرض كافة المعلومات.

• سجل الدخول لحسابك في بوابة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اختر “أبشر أفراد” وقم بتسجيل الدخول.
• أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
• من قائمة “خدماتي”، اختر “الاستعلامات” ثم “المرور”.
• اختر خدمة “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
• ستتمكن من الاستعلام عن المخالفات المسجلة على أفراد أسرتك أو المكفولين لديك مباشرة من خلال هذه الخدمة.
• أدخل رقم هوية الشخص المطلوب الاستعلام عنه.
• أدخل الرمز المرئي ثم اضغط على “عرض” لإظهار كافة المخالفات المسجلة.

4، الاستعلام عبر الهاتف أو الرسائل النصية (SMS)

للاستعلام السريع، يمكنك استخدام أرقام الهواتف المخصصة أو خدمة الرسائل النصية التي توفرها الإدارة العامة للمرور:

• عبر الاتصال المباشر: يمكنك الاتصال على الرقم الموحد 989 واتباع التعليمات الصوتية، أو الاتصال على الأرقام 920020405 أو 00966114419688.
• عبر الرسائل النصية (SMS): أرسل رسالة نصية إلى الرقم 88993، بحيث تحتوي الرسالة على رقم هويتك الوطنية (للمواطن) أو رقم الإقامة (للمقيم).

شروط ومتطلبات خدمة الاستعلام

لضمان نجاح عملية الاستعلام عن المخالفات المرورية، يجب مراعاة الشروط التالية:

• يجب أن تكون المخالفة المرورية قد تم تسجيلها داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
• تتم عملية الاستعلام باستخدام وثيقة إثبات هوية سارية، مثل رقم الهوية الوطنية للمواطنين، رقم الإقامة للمقيمين، جواز السفر أو رقم الحدود للزائرين.

خدمات إضافية مفيدة في منصة أبشر

بالإضافة إلى خدمات المرور، تقدم منصة أبشر مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية الحيوية للمواطنين والمقيمين، ومنها:

• الاستعلام عن صلاحية هوية مقيم.
• إصدار وتجديد تأشيرة الخروج والعودة.
• الاستعلام عن صلاحية الإقامة وتجديدها.

أسئلة شائعة (FAQs)

كيف أعرف تفاصيل المخالفة مثل مكانها ووقتها؟

عند الاستعلام عبر منصة أبشر، يمكنك النقر على أي مخالفة في القائمة الظاهرة لك، وسيتم عرض صفحة تحتوي على جميع تفاصيلها مثل قيمة الغرامة، تاريخ ووقت تسجيلها، والمدينة التي وقعت فيها.

هل يمكن الاستعلام عن المخالفات باستخدام رقم لوحة المركبة فقط؟

الطريقة الأساسية للاستعلام للأفراد عبر منصة أبشر تتم باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، المنصة تربط تلقائياً جميع المخالفات المسجلة على المركبات بملف مالكها.

هل يمكنني الاعتراض على مخالفة مرورية؟

نعم، تتيح منصة أبشر خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية إلكترونياً خلال 30 يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة، وذلك وفقاً للشروط والأحكام المحددة من قبل الإدارة العامة للمرور.

هل يتم تحديث المخالفات بشكل فوري على المنصة؟

في معظم الحالات، تظهر المخالفات المرورية على منصة أبشر خلال فترة قصيرة بعد تسجيلها من قبل رجل المرور أو أنظمة الرصد الآلي، مما يتيح لك الاطلاع عليها بسرعة.